to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Nakil İşlemi Gecikmesi Ve İnternet Kesintisi
Türk Telekom Evde İnternet aboneliğim için 24.12.2025 tarihinde nakil talebinde bulundum. Limitsiz evde internet hizmetimin İstanbul Ümraniye’deki yeni adresime taşınmasını istedim; ancak üzerinden 17 gün geçmiş olmasına rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamadım.
Bu süreçte nakil işlemiyle ilgili defalarca randevu verildi, toplamda 3–4 kez talebim yenilendi ve en son 08.01.2026 tarihi için, ardından da dün için randevu oluşturuldu, fakat hiçbirine uyulmadı; ekipler adrese gelmedi. 5441****53 ve 5439****33 numaralı kayıtlarım açılmasına rağmen sorun çözülmedi. Mevcut aboneliğime ait 17950039669 numaralı hizmet hâlâ aktif olarak görünmesine karşın yeni adreste bağlantı sağlanmıyor.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesi, nakil ve kurulum işleminin acilen tamamlanması ve bu süreçte kullanamadığım günlere ait internet ücretlerinin iade edilmesini talep ediyorum.
İnternet kablonuz eğer dışarıda ise içeri alınması için faklı bir ekip geliyormuş. Biz kabloya zarar vermeden içeriye alınca destek ekibi hemen geldi. Kabloyu içeri almak için kendi tercihiniz olacaktır, zarar gorebilirmis.
Talebiniz ne zaman ve nasıl çözüldü acaba