to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber internet bağlantısı için 30.12.2025 tarihinde 7252596841 numarasıyla başvuruda bulundum ve 265363843 başvuru numarasıyla 09.01.2026 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Bu saat aralığında evde hazır bir şekilde beklememe rağmen ekipler gelmedi ve randevuya hiçbir şekilde uyulmadı. Bu nedenle yaklaşık 6 saat boyunca soğuk tadilat halinde ki boş evde beklemek zorunda kaldım.
Durumla ilgili gün içinde 3 kez müşteri hizmetlerini aradığımda, son dakikaya kadar beklemem gerektiği, bunun dışında yapabilecekleri bir şey olmadığı ve saha ekibiyle iletişime geçemedikleri söylendi. Randevu saatine uyulmamasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Binada diğer dairelerde fiber internet aktif olarak kullanılıyor. Bu bir kurulum gecikmesi değil, randevuya uyulmamasıdır. Kaydın acil saha yönlendirme ve mağduriyet kaydı olarak güncellenmesini istiyorum.
Hem zaman kaybım hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu durumun resmi olarak şikayet olarak kayda geçirilmesini ve bana verilecek yeni randevunun bu kez kesinlikle belirtilen saat aralığında gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil müşterisi olarak 27 Kasım 2025 tarihinde internet sitesi üzerinden 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru numaram 71559***1’dir. Kurulum için bana net olarak 8 Aralık tarihi verilmişti, daha sonra altyapı çalışması gerekçesiyle kurulum tarihi 23 Aralık’a ertelendi. ...
Türk Telekom Fiber 100 ev interneti için 29/09/2025 tarihinde saat 08:30-13:30 arası kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen saat aralığında hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Saat 15:00’te müşteri hizmetlerini aradığımda, 18:00’e kadar beklememi ve kimse gelme...
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps ev interneti için 08.12.2025 tarihinde saat 17:12’de başvuruda bulundum. Kurulum için 11.12.2025 tarihinde 08:30-13:30 saatleri arasında geleceği bilgisi verildiği için iş yerimden özellikle izin aldım ve o saatler arasında evde bekledim. Buna rağmen ne gelen oldu ne ...
02.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti için başvuruda bulundum. O günden bu yana kurulum için tarafıma farklı tarihler veri...
4 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti için başvuru yaptım. 5 Kasım’da kurulum için geleceklerini söylediler ancak gelmediler. Ardından 8 Kasım’da tekrar talepte bulundum, o gün de kimse gelmedi. Her iki seferde de evde beklememe rağmen mağdur edildim. Şikayet kaydı oluşturm...
Yorumlar