to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Gaziosmanpaşa Kazımkarabekir Mahallesi’indeki adresimde kullandığım Türk Telekom limitsiz fiber ev internetim dün saat 15.30 civarında tamamen kesildi. Bugün sabah 09.30’da gelen görevli, internet kutusundaki kablonun kesilmiş olduğunu, kendisinin yaptığını söyleyip müdahale etti ve ayrıldı. Yaklaşık 1 saat kadar erişim sağlandıktan sonra internetimiz tekrar gitti ve o zamandan beri bağlantımız yok.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Görüşmelerden birinde temsilci yeni şikayet kaydı açtığını söylemesine rağmen, sonrasında kaydın açılmadığını öğrendim. Diğer görüşmede ise 5 kişilik bir evde olmamıza rağmen sadece tek bir hatta 5 GB mobil internet tanımlandı. Ayrıca arızanın 24–48 saat sürebileceği bilgisi verildi. Şu anda 24 saati aşkın süredir internetsiziz, evde herkes mağdur durumda ve özellikle ödevler ve yapılması gereken işler internetsizlik nedeniyle aksadı.
Türk Telekom’dan, arızamızın bugün içerisinde çözüme kavuşturulmasını ve evdeki kullanım ihtiyacını gerçekçi şekilde karşılayacak şekilde yeterli miktarda mobil internet tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin acil olarak giderilmesini rica ederim.
Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gün önce yan binamız yıkılırken internet kabloları zarar gördü ve o günden bu yana evimd...
Türk Telekom fiber internet aboneliğim, İstanbul Gaziosmanpaşa Şemsipaşa Mahallesi 14. Sokak’ta bugün öğleden sonra saat 13.00–14.00 civarında tamamen kesildi ve o zamandan beri internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım ve interneti aktif kullandığım için gün boyunca ciddi mağduriyet yaşadım. ...
Türk Telekom üzerinden 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 4‑5 aydır, özellikle akşam 21:00 ile 01:00 saatleri arasında internet bağlantım sık sık kopuyor ve bu saatlerde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde uza...
Türk Telekom’un Limitsiz Fiber ev interneti hizmetinde 5 Ocak sabahı kısa süreli bir kesinti yaşandı, ardından 5 Ocak saat 22.00’den bu yana bölgemizde “arıza” olduğu söylenerek internet bağlantımız neredeyse 48 saattir kesik durumda. Oğlum A***** K*** adına kayıtlı olan bu abonelikte internete eriş...
Türk Telekom abonesi olarak uzun süredir internet hızında ciddi yavaşlık yaşıyorduk. Geçen hafta binamıza fiber hat geldiği söylenerek binadaki 3 dairenin içine kadar fiber hat çekildi, ancak bu işlemden sonra sorunlarımız daha da arttı. Artık neredeyse her gün internet kesintisi yaşıyoruz. Son 1 h...
Yorumlar