Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom İnternet Kesintisi Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyor

profile
10 Ocak 14:21
411

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimde 07.01.2025 tarihinde saat 17:30’dan itibaren tamamen kesinti yaşıyorum ve 3 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok. Türk Telekom uygulaması üzerinden her giriş yaptığımda bunun bölgesel bir sorun olduğu ve 24 saat içinde giderileceği bilgisi veriliyor; ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, gerekli incelemelerin yapılıp tarafıma dönüş sağlanacağı söylendi. İnternetin hiç olmadığını tespit ettiklerinde bir arıza kaydı açıldı; ancak bu kayıttan sonra yaptığım aramalarda yalnızca otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Müşteri veya hizmet numaram 8844320752’dir.

Evde uzaktan eğitim alan bir çocuğum ve home‑office çalışan eşim olduğu için bu kesinti günlük hayatımızı ve iş düzenimizi ciddi şekilde aksatıyor. Öncelikli isteğim, bağlantı sorunumun acilen giderilmesi ve internet hizmetimin kesintisiz bir şekilde yeniden kullanıma açılmasıdır. Uğradığım maddi ve manevi zararla ilgili konuyu ise arıza tamamen çözüldükten sonra ayrıca değerlendirmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi İşimi Ve Projelerimi Sekteye Uğrattı

profile
08 Aralık 2025 10:11
471
1
Mertcan sonuçtan hiç memnun değil

3 Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Ve Fatura İndirimi Talebim Var

profile
17 Aralık 2025 22:23
223
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan Ve Sonunda Tamamen Kesilen İnternet İçin Etkisiz Destek Ve Mağduriyet

profile
17 Aralık 2025 22:22
342
Sürekli Kopan Ve Sonunda Tamamen Kesilen İnternet İçin Etkisiz Destek Ve Mağduriyet
surekli-kopan-ve-sonunda-tamamen-kesilen-internet-icin-etkisiz-destek-ve-magduriyet-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom 50 Mbps Ev İnterneti 3 Gün Kesik Ve Fatura İadesi Talebi

profile
26 Aralık 2025 12:03
303
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri