to read complaints and reviews, or file yours. 
İki gündür İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev internetim tamamen yok ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her ay faturamı düzenli olarak ödememe rağmen bu kesinti nedeniyle mağdur edildim. Evde öğrencilik yapan kardeşim de internet olmadığı için derslerine çalışamıyor.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki kez aradım ancak herhangi bir yetkiliye bağlanamadım, sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıp yönlendirilemeden hattı kapatmak zorunda kaldım. Arıza kaydı veya yapılacak bir işlemle ilgili net bir bilgi verilmedi. İletişim numaram firma tarafından biliniyor.
İlk defa böyle bir kesinti yaşıyorum ve iki gündür çözülmemiş olması kabul edilebilir değil. İnternet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını ve bu kesinti süresince alamadığım hizmet için faturama indirim/iadeyle gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan İstanbul Küçükçekmece, Cumhuriyet Mahallesi Gelincik Sokak No:30 adresinde kullandığım 100 Mbps sabit internetimde 16 Kasım’dan beri internet kesintisi yaşıyorum ve yaklaşık iki haftadır evde internet hizmetinden yararlanamıyorum. Adresimizin hemen yanında devam eden inşaat çalışma...
Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Küçükçekmece Tevfikbey Mahallesi 1. Özcan Sokak’taki adresimizde, 14.11.2025 tarihinde saat 13:00 sularında internet erişimini sağlayan kablo koparıldı. O günden bu yana internet hizmetinden yararlanamıyoruz. İlk etapta arızanın 14.1...
Türk Telekom’dan yaklaşık iki hafta önce 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti almaya başladım. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde, bir haftadır internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım; başta arıza kaydı açıldığı ve 48 sa...
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 20.11.2025 saat 10:30’dan beri “fiziksel ağ bağlantısı hatası” alıyorum ve 4 gündür internet hizmetinden faydalanamıyorum. Adresim İstanbul Küçükçekmece bölgesinde. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde bölgemde çalışm...
25 Ağustos’tan beri İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom Fiber 100 internet hizmetim çalışmıyor. 2 haftadır hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım, ancak her seferinde “mahallede genel bir çalışma var,...
Yorumlar