Bonus Kampanyasındaki Eksik Ödeme Ve Cevapsız Canlı Destek

Betpuan'ın kayıp Bonus kampanyasından yararlanırken kampanya şartlarında belirtilen orana göre almam gereken Bonus tutarından daha düşük bir miktar hesabıma eklendi. Daha önceki haftalarda aynı kampanyadan faydalanırken hiçbir sorun yaşamazken, bu kez açık şekilde eksik bir hesaplama yapıldı ve tarafıma olması gerekenden daha az Bonus verildi.

Durumu fark eder etmez canlı destek ile iletişime geçtim ve Bonus'un manuel olarak kontrol edileceği söylenmesine rağmen, aradan zaman geçmesine karşın sonuçta hiçbir değişiklik olmadı ve eksik kalan tutar tarafıma tanımlanmadı. Ne bir düzeltme yapıldı ne de tatmin edici bir açıklama ile dönüş sağlandı.

Kampanya oranına göre hak ettiğim Bonus'un yeniden hesaplanarak eksik kalan tutarın hesabıma eksiksiz şekilde yatırılmasını ve bu tür Bonus kampanyalarında yaşanan hesaplama ve iletişim sorunlarının giderilmesini talep ediyorum.