Gebze Beylikbağı'nda İnternet Kesintisi Ve Faturalama Sorunu

Türk Telekom sabit internet aboneliğimiz için Kocaeli Gebze Beylikbağı adresinde bulunan hattımızda 04.01.2026 tarihinden bu yana internet erişimi sağlayamıyoruz. Evde hiçbir cihazla internete bağlanamıyoruz.

Müşteri hizmetlerini aradığımızda arıza kaydı oluşturuldu, ancak yaklaşık iki gün sonra tarafımıza arama yapılarak sorunun giderildiği söylendi. Buna rağmen hattımızda hiçbir düzelme olmadı ve internetimiz hala yok. Defalarca sorunun devam ettiğini belirtmemize rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi.

Günlerdir internet hizmeti alamamamıza rağmen 8824589212 numaralı hizmetimiz için faturalandırmanın tam olarak devam etmesi bizi mağdur etmektedir. Kullanamadığımız günler için faturamızda indirim yapılmasını ve internet erişimimizin bir an önce kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.