Türk Telekom Nakil Sonrası İnternet Aktif Edilmediği İçin Mağduriyet

Türk Telekom evde internet 100 Mbps aboneliğim için 19 Aralık’ta nakil talebi verdim. Nakil işlemi 3 Ocak’ta gerçekleştirildi ancak o günden bu yana internetim hiç aktif edilmedi ve bağlantı sağlayamıyorum.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “en kısa zamanda çözülecek” denilmesine rağmen üzerinden 7 gün geçti ve hâlâ internete bağlanamıyorum. Herhangi bir net tarih verilmedi, sadece beklemem söylendi ve mağduriyetim devam ediyor.

Hem iş hem günlük ihtiyaçlarım için interneti kullanamadığım bu süre içerisinde ciddi şekilde mağdur oldum. İnternet hizmetimin bir an önce aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.