Türk Telekom Sabit İnternet Kesintisi Ve Acil Onarım Talebi

Serkan

Türk Telekom

10 Ocak 12:46

590

Bursa Gemlik Cumhuriyet Mahallesi 420. Sokak Belde Sitesi’nde Türk Telekom sabit internet hattımızı besleyen ana kablo 8 Ocak tarihinden bu yana kopuk olduğu için internet hizmeti alamıyoruz. Arıza için defalarca bilgi almaya çalışmamıza rağmen, bölgesel arıza olduğu söylenip her seferinde sadece “yarına” denilerek tarih erteleniyor ve üç gündür somut bir çalışma yapılmıyor.

Evde hem öğrenciler ödevlerini hem de biz işlerimizi internet üzerinden yürütüyoruz. İnternet kesintisi nedeniyle işlerimiz aksadı, öğrencilerin ödevleri ve dersleri etkilendi. Mecburen mobil hatlarımızdaki interneti kullanmak zorunda kaldık, paketlerimiz kısa sürede bitti ve yüksek ücretlerle ek paket almak zorunda kaldık.

Kopan ana hattın acilen onarılmasını, bu kesintiden kaynaklanan mağduriyetimizin giderilmesi için fatura ücretimizde indirim veya iade yapılmasını ve bölgedeki çalışma süresiyle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Bahadır

1 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Bahadır

12 Ocak 16:17

Şikayet oluşturmak için girdim komşumun şikayetini gördüm. Eklemek isterim 5 gündür Türk Telekom'u her gün arıyorum bana aynı şeyleri tekrar edip duruyorlar. Kablo fırtınada koptuğu haliyle duruyor gelip dokunan hiçbir ekip yok.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Papillon sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Uzun Süredir Devam Eden İnternet Kesintisi ve Çözüm Eksikliği

Papillon

Türk Telekom

26 Ağustos 2025 14:42

660

14 Ağustos’tan itibaren Bursa Gemlik’teki adresimde Türk Telekom Fiber 100 ev internetimi kullanamıyorum. Önce bölgesel arıza olduğu bildirildi, 24 Ağustos’ta ise bu arızanın sona erdiği söylendi. Ancak internetim hâlâ çalışmıyor ve bu kez bireysel arıza olduğu belirtildi. Bölgesel arızadan önce hiç...

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Kopuk İnternet Kablosu Nedeniyle Hizmet Alınamıyor, Fatura İndirimi Talebi

Burcu

Türk Telekom

17 Kasım 2025 09:52

290

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Bursa İznik Derbent Mahallesi’nde yaşıyorum. 3 Kasım’dan beri mahallemizdeki internet kablosu kopuk olduğu için hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte hem arıza kaydı hem de ilgisizlik nedeniyle şikayet kaydı oluşturdum, faka...

Faik sonuçtan çok memnun

Çözüldü