to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi’indeki yeni taşındığımız evimiz için Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptık. İlk olarak 14 Nisan için randevu verildi, kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ardından 15 Nisan için yeniden randevu oluşturuldu, yine gelinmedi, yine b...
Türk Telekom üzerinden 16 Mbps limitsiz evde internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır ev internetime hiç giriş yapamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak yalnızca uzun süre hatta bekletiliyorum, somut hiçbir işlem yapılmıyor ve s...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için 4 Nisan 2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 12 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İş yerim İstanbul Arnavutköy Hadımköy bölgesinde bulunuyor ve bu süreçte tek bir gün bile bağlantı sağlanamadı. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini...
Kocaeli Körfez’deki evime klasik ev interneti (Wi‑Fi) kurulumu için Türk Telekom üzerinden başvuru yaptık. Eşim yaklaşık on gün önce kurulum için başvuruda bulundu, ilk başvuruda 3–5 gün kimse gelmeyince iptal ettik, şimdi yeni kurulum için tekrar başvurmamıza rağmen yine kimse gelmiyor ve kurulum y...
14 Nisan’da Osmaniye Merkez Raufbey Mahallesindeki adresimde Türk Telekom ev internetim bağlandı. 15 Nisan akşamından beri bağlantı var gibi görünse de interneti sağlıklı kullanamıyorum, özellikle videolar hiç açılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, gündemdeki haberler nedeniyle bölgede erişim ...
Türk Telekom’un Batman Fatih Mahallesi’indeki sabit internet hizmetini kullanıyorum. Limitsiz Viber internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 5 gündür tamamen internetsiz bırakıldım. Bu süreçte en az 10–15 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak her defasında sadece “altyapı çalışması var, yarın sa...
Ben Türk Telekom ev interneti müşterisiyim, Mardin Artuklu Yalım Mahallesi’nde oturuyorum ve yaklaşık Mart ayının başından bu yana, 45 günü aşkın süredir ev internetimden hiç faydalanamıyorum. 50 Mbps sabit internet paketim olmasına rağmen bu süre boyunca neredeyse tamamen internetsiz kaldım, hâlâ d...
Türk Telekom üzerinden kullandığım 100 Mbps sabit internet aboneliğimde, 11 Nisan 2026 tarihinden itibaren İstanbul, Güngören, Güven Mahallesi’indeki adresimde tamamen kesinti yaşamaktayım. Evimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve bu durum 2 gündür aralıksız devam ediyor. Bu sorunla ilgili müşteri...
Türk Telekom ile İzmir Kemalpaşa Armutlu ’da yaşadığım internet sürecinden ciddi şekilde şikayetçiyim. Fiber 1000 Mbps sınırsız paket için bayiden özellikle bu hızı talep ederek başvuru yaptık ve ücretlendirme de buna göre yapıldı. Ancak bağlantı sağlandıktan sonra yaptığımız hız testlerinde indirme...
Türk Telekom hem mobil hattımda hem de ev internetimde önce e0011, şimdi de 0006 hatasını veriyor ve yaklaşık 10 gündür Tekirdağ Süleymanpaşa’da sürekli olarak aynı mağduriyeti yaşıyorum. Ne arama yapabiliyorum ne de interneti sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. Sorunu iletmek için müşteri hizmetler...
Türk Telekom ev internetim 11 Mart’tan bu yana tamamen kesik olmasına rağmen faturamda herhangi bir indirim ya da düzeltme yapılmadı. İnternet hizmeti hiç çalışmıyor, buna rağmen kullanmadığım günlerin ücretlendirmesi devam ettirildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım. Görüşmeler ...
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti abonesiyim. 12 Nisan akşamından beri ev internetim tamamen kesik ve 3 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnterneti hem günlük işlerim hem de evden çalıştığım için aktif olarak kullanmak zorundayım, internetsiz kalma şansım yok. Müşteri hizmetlerini d...
Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve evden internet üzerinden çalışıyorum, bu nedenle bağlantımın sürekliliği benim için hayati önem taşıyor. Video, sohbet gibi kullanımlardan çok iş amaçlı stabil ve hızlı bağlantıya ihtiyacım varken, 500 Mbps Limitsiz “Hızlı İnternet Evimde” kampanyası kapsamı...
Aydın / Germencik bölgesinde ikamet etmekteyim ve yaklaşık 6 aydır ciddi internet bağlantı sorunu yaşamaktayım. Hizmet, Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlanmakta olup bölgede alternatif bir sağlayıcı bulunmamaktadır. Yaşanan sorun kapsamında tüm teknik kontroller eksiksiz şekilde yapılmıştır: M...
Ankara Altındağ’da bulunduğum adreste Turkcell Superonline üzerinden, Türk Telekom altyapılı VDSL 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Bugün, 15.04.2026 tarihinde bağlantım yapıldı, hat değerlerim çok iyi görünmesine rağmen hızım 24 Mbps’te sabit kaldı ve Türk Telekom tarafından otomatik olarak 23...
Türk Telekom’dan 1798614370 hizmet numaralı fiber internet aboneliği kullanıyorum ve Nisan ayı itibarıyla kabul edilemez bir mağduriyet yaşıyorum. 1 Nisan’dan bu yana internet erişimim toplamda yalnızca 2 gün sağlanabildi, ayın geri kalanında ise bölgesel veya bireysel arıza gerekçeleriyle hizmet ta...
Türk Telekom üzerinden kullandığım 100 Mbps ev internetim 11.04.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen kesik durumda. Kocaeli/Kartepe’deki adresimde bu süre zarfında hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmama rağmen bana net bir bilgi verilmedi, herh...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 6 aydır neredeyse hiç hizmet alamıyorum. Ekim ayından bu yana internetim çoğu zaman tamamen kesik, en iyi ihtimalle ayda sadece iki üç gün geliyor. Hizmet almadığım halde her ay düzenli olarak yaklaşık 810 TL fatura ödüyorum. Paketim 50 Mbps hız olmas...
Türk Telekom ev internetim dün gece saat 01.00’den beri tamamen yok ve hâlâ bağlantı alamıyorum. Düzenli olarak ödediğim yaklaşık 1000 TL’lik faturanın karşılığında bu kadar uzun süre internetsiz kalmak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu kesinti ilk de değil, 2–3 kez benzer sorun yaşadım. İnterne...
Konya ili Meram ilçesi Sahipata Mahallesi F***** D*** Caddesi No:17 adresinde bulunan Dağ Kule Plaza yönetimi olarak Türk Telekom’dan şikayetçiyiz. Bugün itibarıyla, hiçbir yazılı izin, proje onayı ya da tarafımıza bilgi verilmeden iş yeri için bina dış cephesinden internet kablosu çekim işlemi yapı...
Türk Telekom ev internetimi yeni taşınacağım adrese taşımak için 02.04.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Yeni adreste port olmadığı, port açılması için Türk Telekom’la görüşmem gerektiği söylendi. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda görevli kişi, port açılabilmesi için yeni bir Türk Teleko...
Türk Telekom’a ait ADSL hattımın bağlı olduğu internet direği, yaklaşık 6 aydır evimin hemen üstüne doğru tehlikeli şekilde eğilmiş durumda. Yeni yaptırdığım evin tam yanında bulunan bu direğin mevcut hali, hem can güvenliğim hem de mal güvenliğim açısından ciddi risk oluşturuyor. Direğin konumu Ed...
13.04.2026 günü saat 00.17’de Türk Telekom 1000 Mbps limitsiz fiber ev internetim tamamen kesildi. Türk Telekom mobil uygulamasına baktığımda 00.31 itibarıyla genel bir arıza olduğu, arıza başlangıcının da bu saat olduğu yazıyordu ve tahmini bitiş saati olarak 13.04.2026 14.52 gösteriliyordu. 14.52 ...
02.04.2026 tarihinde Türk Telekom web sitesi üzerinden evim için “Yalın 1000 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h)” internet başvurusu yaptım. Modem kurulumu için gelen ekip, fiber kablonun eve kadar çekilmediğini, kendilerinin sadece modemi getirdiklerini ve kabloyu çekecek ekibin farklı bir ekip olduğu...
