Türk Telekom Sabit İnternet Bağlantısı Kesintisi Ve Haksız Fatura İptali Talebi

Türk Telekom TTNET sabit internet abonesiyim. 1786752107 numaralı internet hattım için 03.09.2026 tarihinden beri adresimde hiç internet bağlantısı alamıyorum. Buna rağmen kullanamadığım, hiç yararlanmadığım internet hizmeti için her ay düzenli olarak fatura yansıtılmaya devam ediliyor.

08.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak açılan arıza kaydı “sorun bulunamadı” denilerek tarafıma bilgi verilmeden kapatıldı, buna rağmen internetim halen çalışmıyor ve sorun hiçbir şekilde çözülmedi.

İstanbul Fatih Yedikule Mahallesi İkiyüzlü Çeşme Sokak’taki adreste bu problemi yaşamaktayım. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesi için, öncelikle 03.09.2026 tarihinden itibaren interneti kullanamadığım tüm dönemlere ait faturaların iptalini ve haksız tahsil edilen tutarların iadesini talep ediyorum. Ayrıca internet bağlantımın bir an önce kalıcı şekilde düzeltilerek hizmetten sorunsuz faydalanmak istiyorum.