to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'da Sel Sonrası İnternet Kesintisi Ve Sürekli Ertelenen Çözüm Tarihleri
1888350862 numaralı Türk Telekom abonesi olarak, 14.10.2026 tarihinden bu yana sel felaketi sonrası evimizde internet hizmeti alamamaktayız. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorunumuz hâlâ çözülmemiş, her gün çözüm tarihi bir sonraki güne ertelenmiştir.
Bu süreçte tarafımıza kalıcı bir çözüm sunulmamış, arızamızla yeterince ilgilenilmemiştir. 21 Ekim tarihinde adresimize ekip yönlendirileceği özellikle belirtilmesine rağmen hiçbir ekip gelmemiş, son anda bir iptal bilgisi ya da gerekçe de paylaşılmamıştır.
Müşteri olarak sürekli ertelenen tarihlerle oyalanmak yerine, sorunumuzun net bir şekilde tespit edilmesini, internet hizmetimizin en kısa sürede yeniden sağlanmasını ve yaşanan uzun süreli gecikmenin gerekçesinin açıkça açıklanmasını istiyoruz. Şikâyetimizle ilgili somut bir işlem yapılmasını, gerekirse geçici bir çözüm üretilmesini ve tarafımıza açık, kesin bilgi verilmesini talep ediyoruz.
Bu mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini, aksi halde ilgili kurumlara gerekli başvuruları yapacağımızın dikkate alınmasını Türk Telekom yetkililerine saygıyla bildiririz.
