Türk Telekom internet paketi talep

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir Sil Süpür kampanyasını aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 10 aydır bu kampanyadan yararlanıyorum, ancak son 4–5 aydır özellikle Youtube.com hediyesi konusunda ciddi bir yanıltma yaşadığımı düşünüyorum. Sil Süpür üzerinden tarafıma Youtube.com kullanımı için...

Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmeti son iki aydır Defne Harbiye Mahallesi’indeki adresimde sürekli ve uzun süreli kesintilere uğruyor. 5 gün süren de oldu, 2 gün süren de, ancak neredeyse düzenli hale gelen bu kesintiler yüzünden interneti çoğu zaman sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hatay’...

Türk Telekom’dan almış olduğum ev interneti hizmetiyle ilgili olarak, tarafıma taahhüt edilen hız ve ücretlendirme koşullarına uyulmadığı için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Gelecek sözleşmesi kapsamında 50 Mbps’ye kadar hız sunulan, aylık yaklaşık 700 TL bedelli internet hizm...

Türk Telekom’dan 12 aylık bir paket satın aldım ve içinde sınırsız WhatsApp bonusu olduğu için bu pakete 2.500 TL ödedim. Amacım, kendi internet paketim bittiğinde bu WhatsApp bonusunu kullanarak en azından WhatsApp üzerinden mesajlaşmaya devam edebilmekti. Ancak Temmuz ayından beri hattımda tanıml...

Türk Telekom’un 1798889650 numaralı evde internet abonesiyim. Taahhüt sürem bitince 18 aylık 685 TL tutarında yeni taahhütlü paket için yenileme işlemi yapıldı. Ancak hemen ardından Aralık faturam 715 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturadaki 30 TL’lik farkın “modem ücreti” olduğ...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda 14.01.2026 tarihinde saat 10:15 civarında internet paketim bitmeden önce uyarı SMS’i aldım ve bunun üzerine ek internet paketi satın aldım. Ek paket alır almaz “hattınıza tanımlanmıştır” şeklinde SMS geldi. Ancak bu SMS’ten yalnızca 2–3 saat sonra “internet paket...

Türk Telekom’un “Online Yıldızlı Günler” kampanyası kapsamında kullandığım sabit internet, yaklaşık bir aydır sık sık kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen 31 Ocak 2026 tarihi itibarıyla sabit internetime 680 TL, mobil hattıma ise 583,50 TL fatura yansıtıldı. Evde internet s...

Türk Telekom internet aboneliğimde, tam da öğrenci notlarını gireceğim ve AÖF sınav haftasında ders çalışmam gereken dönemde, yaklaşık 7–8 saattir devam eden bir internet kesintisi yaşıyorum. Ödediğim paket 50 Mbps olmasına rağmen bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım ve eğitim sürecim bu d...

Türk Telekom ev internetim 100 Mbps sonrasında 500 Mbps ve en yüksek hız olan 1000 Mbps geçiş yaptım. Fakat ciddi hız düşüklüğü ve sık kopma sorunu yaşıyorum. 100 MB kullandığım internet çok daha iyiydi. 1000 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen, hız testlerinde aldığım hız ortalama 20-50-...

Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetinden ciddi anlamda mağdur durumdayım. 16 Mbps paket kullanıyorum, aylık yaklaşık 600 TL ödüyorum ama internet neredeyse hiç işe yaramıyor. İnternet bağlantısı gün boyu sürekli ya tamamen kesiliyor, ya hız çok düşüyor, ya da durmadan kopuyor...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım “Güçlü Avantaj 80 GB” tarifesiyle ilgili olarak, daha bir ay bile dolmadan hem paketimin çok kısa sürede bitmesi hem de çıkan yüksek fatura nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattım 20.12.2025 tarihinde bu tarifeye geçmiş ve paketim yenilenmiş görünüyor. B...

Turkcell Superonline fiber ev interneti için 03.01.2026 tarihinde başvuruda bulundum, daha sonra bu internet başvurusunu iptal ettirmek için aradığımda kaydımın iptal edildiği söylendi. Ancak aradan geçen sürede 11 gündür her gün aramama rağmen iptal işleminin aslında yapılmadığını öğrendim. Her ar...

Türk Telekom ev interneti 35 Mbps hız paketim için yaptığım taahhütte aylık fatura tutarımız 600 TL olarak konuşulmuşken, son aylarda faturalarım 600 TL ile 1.200 TL arasında değişen, anlaşılanın çok üzerinde tutarlarda gelmektedir. Herhangi bir ek talebim, paket değişikliğim veya onayladığım ek hiz...

Türk Telekom mobil hat aboneliğimi başlattığımdan beri mobil internet hızım olması gerekenden çok daha düşük. Nerede olursam olayım, evde, dışarıda veya farklı lokasyonlarda, mobil interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum ve hat üzerinden vaat edilen performansa ulaşamıyorum. Hattımda 20 GB in...

Türk Telekom sabit internet abonesiyim, 100 Mbps hızında paket kullanıyorum. Konya Selçuklu’da bulunan adresimde 9 Ocak sabah 9’dan bu yana, yani 4 gündür evimde tamamen internetsiz kaldım. Evde internetin bu kadar uzun süre kesik olması hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi anlamda aksattı. Müşte...

Türk Telekom internetli Tivibu paketi kullanıyorum. 6 Ocak 2026 tarihinden beri evimde internet bağlantım tamamen yok. 6 Ocak’ta arıza kaydı açtırdığımda altyapı sorunu olduğu söylendi, 7 Ocak’ta ise sorun giderildi denildi, ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen hâlâ internete bağlanamıyorum. Arıza k...

Türk Telekom evde internet abonesiyim ve yaklaşık 5 aydır Antalya Muratpaşa’daki adresimde sürekli internet kopması sorunu yaşıyorum. Neredeyse her gün tekrarlayan bu kesintiler nedeniyle internetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum; buna rağmen taahhütlü paketim için her ay yaklaşık 600 TL fatura ...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 20 GB’lik tarifede son iki gündür olağan dışı bir durum yaşıyorum. İnternet paketim normal kullanımımın çok altında kullanmama rağmen anormal şekilde hızlı bitiyor ve sadece iki gün içinde faturam, paket ücretimin neredeyse iki katına çıkmış görünüyor. Bu duru...

12.01.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir Mall of İstanbul Türk Telekom bayisinden yeni bir faturasız hat satın aldım. İşlem sırasında hattın içinde 50 GB internet, 1000 SMS ve 1000 dakika konuşma olacağı, bu paketlerin hediye olarak verileceği ve bunun için ayrıca bir işlem yapmam gerekmeyeceği söyl...

İstanbul Beşiktaş Konaklar Mahallesi'ndeki işyerimde kullandığım Türk Telekom iş yeri internetim için defalarca aranarak 100 Mbps olan paketimi 200 Mbps hıza çıkaracaklarını söyleyip yeni paketi adeta zorla kabul ettirdiler. Ancak bu paketi satın aldığım ilk günden beri aldığım hız, taahhüt edilenin...

Türk Telekom mobil faturalı hattımın taahhüt süresi 26 Ocak 2026 tarihinde sona eriyor. Uygulama üzerinden tarafıma sunulan yeni taahhüt teklifinde 25 GB internet, 1500 dakika ve 250 SMS içeren paket için aylık yaklaşık 450 TL ücret isteniyor. Şu anda kullandığım paket için ise aylık yaklaşık 300 TL...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 24 Mbps paket kullanıyorum ve neredeyse 1 yıldır internetimde hem sık sık kopma hem de ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Uzun süredir stabil bir bağlantı alamıyorum, interneti sağlıklı kullanamıyorum. Bulunduğum bölge olan İzmir Bayraklı’ya fiber altyapı geldiği...