Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satışta Verilen 200 Mbps Hız Gerçekleşmiyor, Sadece 60 Mbps Çıkıyor

profile
13 Ocak 19:02
362

İstanbul Beşiktaş Konaklar Mahallesi'ndeki işyerimde kullandığım Türk Telekom iş yeri internetim için defalarca aranarak 100 Mbps olan paketimi 200 Mbps hıza çıkaracaklarını söyleyip yeni paketi adeta zorla kabul ettirdiler. Ancak bu paketi satın aldığım ilk günden beri aldığım hız, taahhüt edilenin çok altında kalıyor.

Türk Telekom'un kendi sitesinden yaptığım hız testlerinde çoğunlukla 60–70 Mbps, zaman zaman da 20–30 Mbps civarında sonuçlar alıyorum. Yaklaşık bir haftadır bu durum aynı şekilde devam ediyor ve 200 Mbps olarak satılan bir paket için bu hızlar kabul edilebilir değil.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hızın düşük olmadığı iddia ediliyor; oysa testleri bizzat Türk Telekom'un kendi sistemleri üzerinden yapıyorum ve sonuçlar net şekilde ortada. Buna rağmen sorunum çözülmedi ve herhangi bir teknik iyileştirme yapılmadı.

Türk Telekom'un, bana satış sırasında taahhüt ettiği 200 Mbps hıza uygun şekilde kesintisiz ve gerçek anlamda yüksek hızda internet hizmeti sunmasını, paket ne ise bunun karşılığının verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
25 Eylül 2025 22:39
833
hiz-taahhudu-dusuruldu-paket-yukseltmeye-zorlaniyorum-1.jpg

Söz Verilen İnternet Hızı Sağlanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
01 Aralık 2025 14:40
452
soz-verilen-internet-hizi-saglanmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Türk Telekomda Vaat Edilen İnternet Hızına Ulaşamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
31 Ağustos 2025 21:40
588
turk-telekomda-vaat-edilen-internet-hizina-ulasamiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

200 Mbps Söz Verilen Hızın Sağlanmaması

profile
09 Ocak 12:58
222

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri