Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Fatura
Türk Telekom 20 GB Tarife Ücreti İkiye Katlandı Ve Veri Hızla Bitiyor

ID:34855013

Türk Telekom 20 GB Tarife Ücreti İkiye Katlandı Ve Veri Hızla Bitiyor

Ayşegül

13 Ocak 20:00

411

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 20 GB’lik tarifede son iki gündür olağan dışı bir durum yaşıyorum. İnternet paketim normal kullanımımın çok altında kullanmama rağmen anormal şekilde hızlı bitiyor ve sadece iki gün içinde faturam, paket ücretimin neredeyse iki katına çıkmış görünüyor. Bu durumun tamamen haksız kazanca yol açtığını düşünüyorum.

Hiçbir ek onay vermediğim, ekstra bir paket satın almadığım ve kullanım alışkanlığım değişmediği halde bu şekilde yüksek ücretlendirme ile karşılaşmak beni son derece huzursuz etti. Bu konuyla ilgili henüz müşteri hizmetlerini aramadım, hakkımı bu platform üzerinden aramayı tercih ediyorum.

Hattıma yansıtılan fazla ücretlerin derhal iptal edilmesini ve faturamın tarifeme uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyet giderilse bile Türk Telekom’a olan güvenimi tamamen kaybettim ve iki hattımı da değiştirmeyi düşünüyorum. Umarım bundan sonra başka kullanıcıların da bu şekilde mağdur edilmesinin önüne geçilir.

Destekleyenler

Enver

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kendi Kendine Bitirilen İnternet Paketi Ve Haksız Ek Ücret

Yavuz

Türk Telekom

21 Kasım 2025 15:49

371

Türk Telekom mobil hattımda tanımlı olan 20 GB internet paketim bugün 13.12’de kendi kendine bitmiş görünmekte ve 13.48 itibarıyla hatta otomatik olarak ek paket tanımlanmıştır. Bu süre içinde olağan dışı bir kullanım yapmadığım halde paketimin bu kadar kısa sürede tükenmesi ve üstüne ek paket ücre...

kendi-kendine-bitirilen-internet-paketi-ve-haksiz-ek-ucret-4.jpg

kendi-kendine-bitirilen-internet-paketi-ve-haksiz-ek-ucret-3.jpg

kendi-kendine-bitirilen-internet-paketi-ve-haksiz-ek-ucret-2.jpg

kendi-kendine-bitirilen-internet-paketi-ve-haksiz-ek-ucret-1.jpg

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Kullanımda Bir Hatta İnternetin Hızla Tükenmesi Ve Çözüm Bulamamak

Hakan

Türk Telekom

26 Ekim 2025 00:36

666

Türk Telekom’dan iki adet faturalı 20 GB mobil hat kullanıyorum. Fatura dönemi değiştikten yaklaşık 3 gün sonra, özellikle bir hattımda internet paketimin çok hızlı bir şekilde tükendiğini fark ettim. Mobil interneti gün içinde neredeyse hiç açmıyorum, genellikle Wi-Fi üzerinden internet kullanıyoru...

1 Destek

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Faturam Beklediğimden Çift Kat Artıyor Ve Ekstra Ücretler Mağdur Ediyor

Mert

Türk Telekom

27 Aralık 2025 11:57

746

Yeni Türk Telekom faturalı mobil hat müşterisiyim. Uygun fiyatlı bir tarife seçmeme rağmen son dört ayda beklediğimden çok daha yüksek faturalar ödüyorum. Tarife ücretim 260 TL olmasına rağmen geçen ay 435 TL, bu ay ise 330 TL fatura yansıdı. Hattımda 20 GB internet paketi bulunuyor; hem iş yerimde...

faturam-bekledigimden-cift-kat-artiyor-ve-ekstra-ucretler-magdur-ediyor-2.jpg

1 Destek

Güven sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Ek Paket Ücretleri Ve Aşırı Fatura Şikayeti

Güven

Türk Telekom

03 Ocak 11:01

596

Türk Telekom faturalı mobil hattımda bu ay hiçbir onayım ve bilgim olmadan yüksek fatura ve haksız ek paket ücretleriyle karşılaştım. Normalde yaklaşık 300 TL civarında fatura öderken bu ay faturam 700 TL’ye çıktı. Gece ben uyurken, özellikle 05.51–06.00 saatleri arasında hattıma 6 adet ek internet ...

izinsiz-ek-paket-ucretleri-ve-asiri-fatura-sikayeti-3.jpg

izinsiz-ek-paket-ucretleri-ve-asiri-fatura-sikayeti-2.jpg

izinsiz-ek-paket-ucretleri-ve-asiri-fatura-sikayeti-1.jpg

Fatmanur sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Faturamda Beklenmedik Yüksek Tutarlar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Fatmanur

Türk Telekom

29 Ekim 2025 21:15

372

Türk Telekom mobil hattımda son iki aydır anlam veremediğim şekilde yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Efsane 20 GB tarifesini kullanıyorum ve faturamın olması gerekenden çok daha yüksek kesildiğini fark ettim. Geçen ay 884 TL ödedim, bu ay ise hattım 23 Ekim’de 366 TL olarak yenilendi. Ancak bir an...

2 Destek