Türk Telekom 20 GB Tarife Ücreti İkiye Katlandı Ve Veri Hızla Bitiyor

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 20 GB’lik tarifede son iki gündür olağan dışı bir durum yaşıyorum. İnternet paketim normal kullanımımın çok altında kullanmama rağmen anormal şekilde hızlı bitiyor ve sadece iki gün içinde faturam, paket ücretimin neredeyse iki katına çıkmış görünüyor. Bu durumun tamamen haksız kazanca yol açtığını düşünüyorum.

Hiçbir ek onay vermediğim, ekstra bir paket satın almadığım ve kullanım alışkanlığım değişmediği halde bu şekilde yüksek ücretlendirme ile karşılaşmak beni son derece huzursuz etti. Bu konuyla ilgili henüz müşteri hizmetlerini aramadım, hakkımı bu platform üzerinden aramayı tercih ediyorum.

Hattıma yansıtılan fazla ücretlerin derhal iptal edilmesini ve faturamın tarifeme uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyet giderilse bile Türk Telekom’a olan güvenimi tamamen kaybettim ve iki hattımı da değiştirmeyi düşünüyorum. Umarım bundan sonra başka kullanıcıların da bu şekilde mağdur edilmesinin önüne geçilir.