to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 24 Mbps paket kullanıyorum ve neredeyse 1 yıldır internetimde hem sık sık kopma hem de ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Uzun süredir stabil bir bağlantı alamıyorum, interneti sağlıklı kullanamıyorum.
Bulunduğum bölge olan İzmir Bayraklı’ya fiber altyapı geldiği söylendi. 2025 Aralık ayının başından bu yana defalarca kez Türk Telekom ile görüşme yaparak fiber altyapıya geçiş talebinde bulundum. Her seferinde ekiplerin geleceği, bağlantının yapılacağı söylendi ve belirli günler verildi ancak verilen hiçbir tarihte gelen olmadı, Aralık ayından bu yana fiber bağlantım hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylı şekilde anlattım. Buna rağmen ne mevcut internetimdeki kopma ve hız sorunu için ekip yönlendirildi ne de fiber altyapı bağlantım sağlandı. “Bakılacağı” söylenmesine rağmen bugüne kadar hiçbir somut adım atılmadı. Bu süreçte, uzun süredir düzgün hizmet alamadığım internet için aylardır boş yere fatura ödüyorum.
Bir an önce adresime fiber altyapının gerçekten bağlanmasını, internet bağlantımın sürekli ve stabil hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’dan 24 Mbps limitsiz fiber ev interneti hizmeti aldım ve abone olduğum Temmuz 2025 den bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Abonelik başından beri ince bakır kablolarla hizmet verildiğini, bu nedenle verim alamayacağımı bilmiyordum. İnternetim sürekli donuyor, hızım çok düşük ve bağlantı ço...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 2024 başından beri hem sık sık bağlantı kopması hem de ciddi hız düşüklüğü yaşamaktayım. Gün içinde düzensiz şekilde internet kopuyor, tekrar geldiğinde de hız sözleşmede belirtilen seviyelerin oldukça altında kalıyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de genel...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 24 Mbps paket kullanıyorum ve 20.12.2025 tarihinden bu yana internette sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde, düzensiz şekilde kopmalar oluyor ve bağlantıyı sağlıklı kullanamıyorum. 22.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma 2...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 50-60 Mbps hız paketim olmasına rağmen 22.11.2025 tarihinden beri ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle akşam 20.00’dan sonra internetim sürekli kopuyor, sağlıklı bir şekilde ne film/dizi izleyebiliyorum ne de çevrim içi işlerimi yapabiliyorum. Sabah sa...
İzmir Bayraklı Çay mh. 2110 sokakta oturmaktayım. Bölgeye internet altyapısını Türk Telekom vermekte. Bu operatörden farklı bir şirketten de abonelik alsanız tüm bakım işlemlerini Türk Telekom yapmakta. Şahsi fikrim Türk Telekom harici hangi operatörü alırsanız alın fiber altyapınız yok ise bu şirke...
Yorumlar