Türk Telekom internet paketi talep

Türk Telekom üzerinden VDSL 24 Mbps paket kullanıyorum; ancak çok eski bir binada oturduğum için internet bağlantım sürekli kopuyor ve sağlıklı bir hizmet alamıyorum. Tamire geldiklerinde hızım 24 Mbps olmasına rağmen 7 Mbps seviyesine düşürüldü ve bağlantım hem çok yavaş hem de istikrarsız hâle gel...

Yaklaşık 10–15 yıldır Türk Telekom hattı kullanan bir müşteriyim ve bugüne kadar paketlerim bittiğinde internetim otomatik olarak dururdu. Ekim ayında mobil uygulama üzerinden yeni bir sözleşme yaptım. Paketim normalde 30 GB internet, 2000 dakika ve 500 SMS’ti; kampanya hediyeleriyle birlikte 35 GB ...

Türk Telekom’un Eskişehir Odunpazarı Akpınar Mahallesi 483. Sokak’ta, Ceza İnfaz Kurumu Lojmanları’ndaki internet altyapısından hizmet alıyorum ve uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. 50 Mbps hızında internet satılmasına rağmen aylardır fiilen en fazla 10 Mbps civarında hız alabiliyorum; bazı za...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Esenyurt’ta bulunan adresimde 02.03.2026 tarihinde saat 09.00’dan beri internet hizmeti alamıyorum. İnternetin kesildiği gün bölgede elektrikler de gitti ve sonrasında Türk Telekom sisteminde bölgemizde elektrik, su ve çalıntı kablo sorunu yaşandığı...

Sakarya İstiklal Caddesi Safrancık Sokak’ta bulunan adresimde Türk Telekom’dan yaklaşık 100 Mbps’lik internet paketi kullanmama rağmen 2025 Ağustos ayından beri yaklaşık 8 aydır ciddi hız problemi yaşıyorum. Çoğu zaman 5 Mbps’nin üzerine çıkamayan bir hız alıyorum ve bu nedenle ne düzgün bir şekilde...

Türk Telekom ev interneti için Kocaeli Çayırova’daki adresime limitsiz 1000 Mbps paket başvurusu yaptım ve 03.03.2026 tarihi için 13.30‑18.00 saatleri arasına kurulum randevusu verildi. Belirtilen saat aralığında tüm gün evde olmama rağmen ne tarafıma herhangi bir arama yapıldı ne de adrese gelen bi...

Türk Telekom mobil hattımda “Cepte Avantaj 3GB” ve uygulamada ayrıca görünen “Cepte Avantaj Data 600” paketlerini kullanıyorum. Haziran 2025’ten beri bu tarifedeyim ve her zaman Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden kalan internet haklarımı takip ediyorum. Uygulamada paketlerimde internetim varken...

Türk Telekom VDSL internet abonesiyim ve Konya Meram’daki adresimde 2 Şubat’tan bu yana parasını ödediğim internet hizmetini düzgün şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır bağlantı neredeyse hiç yok, hız testi dahi yapamıyorum, çoğu zaman sayfalar açılmıyor. 24 Mbps paket kullanıyor olmama rağmen h...

Türk Telekom’a numara taşıma ile yaklaşık üç ay önce Turkcell’den geçerek faturalı hatta geçtim ve faturaya özel bir paket kullanıyorum. Ancak 27.02.2026 tarihinden bu yana İstanbul Esenyurt Güzelyurt Mahallesi 1957 Sokak civarında telefonum hiç çekmiyor, hem hat hem de internet bağlantım tamamen ke...

Türk Telekom’dan ev interneti paketi kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir hafta kala internet hattımı iptal ettirdim ve iptalden kısa süre sonra, iki hafta bile dolmadan modemi de teslim ettim. Buna rağmen daha sonra yaklaşık 2000 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım ve faturada bu t...

Türk Telekom Prime 1000 Mbps fiber ev interneti başvurumu 28 Mart tarihinde Kocaeli Çayırova adresim için yaptım. Başvuru sırasında montaj için 3 Mart Salı gününe randevu verildi, ancak randevu günü ne arayan oldu ne de adrese gelen; herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe sunulmadan montaja kimse g...

Türk Telekom faturasız hattımda 18 Şubat’tan beri 160 TL bakiye bulunuyordu. Hattımda konuşma, SMS ve internet içeren aylık paketim vardı ve paket yenilenmesiyle ilgili hattıma hiçbir bilgilendirme SMS’i ya da uyarı gelmedi. Bugün hattıma baktığımda bakiyemin hiçbir uyarı olmadan bir anda çekildiği...

Türk Telekom evde sabit internet hizmetinde 35 Mbps paket kullanıyorum. 28.02.2026 tarihinden beri internetim tamamen kesik, arıza kaydı oluşturmama rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı, bağlantı gidip geliyor. Üstelik bu durum üçüncü kez yaşadığım benzer bir arıza haline geldi. Abone numaram 8802645577...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık üç haftadır, her gün öğleden sonraları internet paketim olmasına rağmen uygulamalara ve internet sitelerine erişemiyorum. Telefonumda internet var gibi görünüyor, ancak özellikle öğleden sonra bağlantı tamamen kullanılamaz hâle geliyor. Bu süreçte üç kez müşteri...

Türk Telekom sabit internet müşterisiyim ve uzun süredir birçok sorun yaşamama rağmen hiçbir şekilde çözüme ulaşamıyorum. 75 Mbps sabit internet paketi kullanıyorum ancak internet hızım ciddi şekilde yavaşladı ve çoğu zaman vaat edilen hıza yaklaşmıyor bile. Banaz/Uşak adresimde, internet bağlattığ...

Türk Telekom’un Tivibu'lu internet kampanyası kapsamında kullandığım hizmetle ilgili yeni adresime taşındıktan sonra ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yeni adresimde 16 Mbps hızında internet bağlandı, sonrasında hattımın hızını yükseltmek için 100 Mbps başvurusunda bulundum. Ancak adresimdeki altyapının b...

Türk Telekom ev internet aboneliğim Van ili İpekyolu ilçesinde yaklaşık 5–6 gündür çalışmamaktadır. Sorunun, bina bağlantı kutusundan gelen kablonun kopmuş olmasından kaynaklandığı tarafıma iletilmesine rağmen açtığım arıza kaydına bugüne kadar herhangi bir çözüm sağlanmamıştır. Yoğun bakımda ölüm ...

Türk Telekom faturalı hattım için Katmandu’dayken iki gün üst üste yurt dışı internet paketi satın almama rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamadım. 1 Mart saat 14.15’te ve 2 Mart saat 10.09’da 3 GB’lik yurt dışı paketi aldım, hattım yurt dışı kullanıma açık olmasına rağmen telefonum hiç internet...

Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim. Cumartesi gününden bu yana, yani 4 gündür ev internetim tamamen kesik ve bu süre içinde hiç hizmet alamadım. Home office çalıştığım için işimi internet üzerinden yürütüyorum ve 4 gündür çalışamıyorum. Arıza için Türk Telekom’u arayarak kayıt açtırdım anc...

Türk Telekom’un taahhütsüz sınırsız sabit magnetik paketi için yaptığım sözleşmeyi 26 Şubat 2026 tarihinde iptal edip modemi iade etmeme rağmen, iade etmem gerektiğine dair SMS almaya devam ediyorum. Mesajlarda modemi iade etmem gerektiği, aksi takdirde modem ücretinin tarafıma fatura edileceği beli...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede Tivibu paketi de dahil olmak üzere aylık toplam ücretin 625 TL olacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek taahhüdümü bu ay içerisinde yeniledim. Ancak taahhüt yenilendikten sonra faturamın 824 TL olarak düzenlendiğ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 50 Mbps hızında bir paket kullanıyorum ancak hat ilk bağlandığı andan beri sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı açmama ve durumu bildirmeme rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı, her seferinde hatta sorun olmadığı söyleniyor. Bağlantı ilk kurulduğ...

Türk Telekom’dan 35 Mbps ADSL internet hizmeti satın almama rağmen aldığım hizmet fiilen kullanılamaz durumdadır. Sadece bir hız testi sitesine girip test başlatmam 3.5 dakikadan fazla sürdü ve test sonucu 0.10 Mbps olarak çıkmıştır. Bu değer, vaat edilen hızın yüzlerce kat altında olup açıkça hizme...