to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 50 Mbps hızında bir paket kullanıyorum ancak hat ilk bağlandığı andan beri sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı açmama ve durumu bildirmeme rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı, her seferinde hatta sorun olmadığı söyleniyor.
Bağlantı ilk kurulduğunda saha ekibi eve gelen internetin sorunlu olduğunu ve bağlandığı kutuda arıza olabileceğini ifade etmişti. Buna rağmen aradan geçen süreye karşın herhangi bir kutu onarımı veya gerekli teknik müdahale yapılmadı, internetim hâlâ sürekli kopuyor ve sağlıklı biçimde hizmet alamıyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram 7049536491’dir.
Türk Telekom’un, bağlantımın sağlandığı kutudaki arızayı tespit edip onarmasını ve evime kesintisiz, kopma sorunu olmadan internet hizmeti sunmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan birkaç ay önce evde internet hizmeti için sabit 50 megabit hızında bir paket aldım. Ancak yaklaşık 2 aydır internetim günde defalarca kopuyor, neredeyse 100 kere gidip geliyor. Bağlantı kopuk değilse bile hızım söz verilen hızın çok çok altında, kilobaytlarla indirme yapabiliyorum. ...
Türk Telekom “İnternetin Adresi Online’da” 100 Mbps ev interneti paketini kullanıyorum. Yaklaşık 7-8 aydır günün her saatinde, günde en az 15 kez bağlantı kopması yaşıyorum. Modemi defalarca açıp kapatmama rağmen, bazen 30 ila 45 dakika boyunca internet hiç gelmiyor. Bu süre zarfında müşteri hizmet...
Uzun süredir Türk Telekom 50 Mbps ev internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 2 yıldır bağlantımda sürekli kopma sorunu yaşıyorum ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Her seferinde tarafıma teknik ekibin...
Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti alıyorum ve yaklaşık 1 ay süren uğraşlar sonucunda sonunda fiber internete geçiş yaptık. Şu anda Türk Telekom Fiber 50 Mbps paketini kullanıyorum. Ancak fibere geçtiğimizden beri henüz 15 gün bile olmadan internet bağlantımız 4. Kez kesildi ve şu an da interne...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 50 Mbps hızında olması gereken paketimi kullanıyorum ancak 26.01.2026 tarihinden beri sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Son 10 gündür internet bağlantım gün içinde defalarca kesiliyor, çoğu zaman tamamen gidiyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçt...
Yorumlar