to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom VDSL internet abonesiyim ve Konya Meram’daki adresimde 2 Şubat’tan bu yana parasını ödediğim internet hizmetini düzgün şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır bağlantı neredeyse hiç yok, hız testi dahi yapamıyorum, çoğu zaman sayfalar açılmıyor. 24 Mbps paket kullanıyor olmama rağmen hız 2 Mbps’yi bile geçmiyor.
Bu süreçte defalarca çağrı merkezini arıza kaydı için aradım, her seferinde sadece “ekiplerimiz çalışmasını sürdürüyor” şeklinde aynı cevabı alıyorum ancak sorun hiçbir şekilde giderilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Abone numaram 1842568358, her ay 605 TL fatura ödüyorum fakat ödediğim hizmeti alamıyorum.
Arızanın ivedi şekilde kalıcı olarak giderilmesini ve yapılan çalışmalarla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum. Uzun süredir kullanamadığım hizmet nedeniyle mağduriyetimin de dikkate alınmasını rica ediyorum.
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 24 Mbps VDSL paket kullanıyorum ancak uzun süredir hem sık sık kopma ve donma sorunları yaşıyorum hem de ödediğim 24 Mbps hızdaki hizmeti alamıyorum. Gün içinde en az 3 kez bağlantı kopması ve donma yaşanıyor, bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kul...
Türk Telekom evde internet aboneliğim, Konya Selçuklu adresimde yaklaşık 65 gündür sorunlu şekilde çalışıyor. İnternetim sık sık kendi kendine kapanıyor, her hafta 1–2 gün kopmalar yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece uzaktan resetleme yapıldı ve sorun kalıcı olarak...
Türk Telekom evde VDSL internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 2 aydır altyapı kaynaklı bir sorun yaşıyorum ve bu süreçte hiç internet hizmeti alamıyorum. İlk arıza kaydımı 2 ay önce açtırdım, ancak altyapıdaki problem bir türlü giderilmedi. Müşteri hizmetleri ve teknik ekipler, arızayı her seferinde...
Türk Telekom VDSL internet hizmetimle ilgili yaklaşık 2 aydır sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. 75 Mbps hızında bir paket kullanmama rağmen hızım çoğunlukla 10-15 Mbps seviyesinde kalıyor ve bağlantım günün her saatinde sık sık kopuyor. Arıza kaydı açtığımda, “sorun düzeldi” denil...
Türk Telekom VDSL aboneliğimde yaklaşık iki haftadır gün boyu süren kopma ve kesintiler yaşıyorum. 3 Aralık’ta bir arıza kaydı oluşturdum, kısa bir süreliğine düzelmiş gibi oldu ancak ardından tekrar aynı sorunlar başladı. 9 Aralık 2025 tarihinde yeniden arıza kaydı açıldı, kayıt numaram 5410***13 o...
Yorumlar