Türk Telekom internet paketi kota aşımı

Türk Telekom mobil hattımı 2012 yılından beri kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine bir gün kala, 25 Mart 2026 tarihinde hattımın taahhüt yenilemesini yaptım. Eski paketim 40 GB iken yeni paketim 50 GB olarak yenilendi. Aynı gün sabah 07.51'de bana SMS ile kotamı doldurmama 8192 MB kaldığı bilgisi gön...

Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak kayıtlıdır. 15 Mart – 21 Mart tarihleri arasında hattımda uygulama üzerinden Sil Süpür ile tanımlanmış haftalık 4 GB Twitter paketim ve ayrıca haftalık 10 GB sosyal medya paketim olmasına rağmen, sosyal medya kullanımlarım bu paketlerden değil, kendi ana int...

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıyorum, 60 GB internet hakkım olmasına rağmen internetim aşırı hızlı bitiyor. Normal bir kullanımım olmasına rağmen, özellikle sadece kısa süreli TikTok videoları izlememe rağmen her ay internet paketim ayın ortasına bile gelmeden tükeniyor. İstanbul’da faturalı ha...

Türk Telekom mobil hattımda son birkaç aydır internet paketim normalden çok daha hızlı bitiyor ve bu nedenle sürekli fatura aşımı yaşamaya başladım. Özellikle bu ay gelen faturamda yaklaşık 300 TL civarında internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Son dönemlerde internet kullanımımda olağan dışı...

Türk Telekom hattım için Selfy 40 (20+20) GB internet paketine geçiş yaptım. Paketin içeriğinde belirtilen 20 GB sosyal medya interneti olmasına rağmen, sosyal medyada yaptığım kullanımlar bu kısımdan değil normal internetten düşüyor. Bu nedenle normal internet kotam çok hızlı tükeniyor ve bu şekild...

Türk Telekom mobil hattımda, hattım ve telefonum 4.5G destekli olmasına ve baz istasyonunun hemen yanından geçmeme rağmen internet hızım sürekli olarak çok düşük kalıyor. Çekim gücü tam gösterirken, hız testlerinde çoğunlukla 20 Mbps civarında, zaman zaman ise 13 Mbps seviyelerine düşen hızlar görüy...

25.11.2025 tarihinde 0535**16 **…** 92 numaralı Türk Telekom mobil hattımın taahhüdünü yeniledim. Paket içinde 15 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakika olacağı ve aylık 297 TL fatura ödeyeceğim açıkça söylendi. 12.02.2026 saat 00.00 civarında ise internet aşımı nedeniyle 450 TL tutarında ek ücret yans...

Türk Telekom hattım Bolu’da faturalı olarak kayıtlı ve 12 Ocak tarihinde 25 GB internet içeren, aylık ücreti 245 TL olan tarifeye geçtim. Tarife yenilenirken bana faturamın en fazla 245 TL olacağı söylendi, herhangi bir kullanım aşımında ek ücret yansıtılacağı ya da aşım engellemesinin olmadığı beli...

Türk Telekom faturasız hattımda yaklaşık 1–3 aydır her yerde ve günün her saatinde ciddi bir internet yavaşlığı yaşıyorum. Aynı konumda ve aynı anda kız arkadaşımın telefonunda 100 Mbps hız alınırken benim hattımda 20 Mbps, bir dakika sonra onda 98 Mbps olurken bende 8 Mbps’ye kadar düşüyor. Yani ay...

Türk Telekom mobil hattıma ait Ocak ayı faturamda, son ödeme tarihi 12 Şubat olan döneme ilişkin haksız yere kota aşımı ücreti yansıtıldığını fark ettim. Hattıma hafta sonu hediye internet tanımlanmıştı. Bu hediye interneti kullanmama rağmen sistem, yaptığım kullanımları normal paket ya da hediye in...

Türk Telekom faturalı “Yeni Harika 20 GB” tarifesi kullanıcısıyım. 21.01.2026 tarihinde internet kotam yaklaşık 1 GB civarında kalmışken sınırsız Youtube.com paketi satın aldım. Paketi alırken 3 ay Youtube.com Premium hediyesi olduğu yazıyordu, paket alım ekranında Premium’un yalnızca daha önce hiç ...

Türk Telekom faturalı mobil hattım için 19 Aralık – 22 Ocak fatura dönemine ait faturamda haksız yere internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. İnternet paketim bittiğinde tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı ve bu mesaj geldikten sonra hattımda kesinlikle mobil veriyi yeniden açmadım, herhangi ...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Normalde her ay yaklaşık 316 TL civarında fatura öderken, 22 Ocak’ta kesilecek olan faturamın 922 TL olduğunu öğrendim. Bu tutarın internet ve dakika aşımından kaynaklandığı söylendi ancak son 3–4 gündür oluşan bu aşım hakkında bana hiçbir bilgilendirme yapılma...

13.01.2026 tarihinde 300 GB magnet paketimin son gün olduğu için otomatik yenileme sağlanması açısından 1000 tl para yatırdım (975 tl + 27 tl vergisi). Bakiyemdeki 1003,50 tl ile 13.01.2026 tarihini beklememek için paketi iptal ettirip yenileme için arama yaparken, 21:43’te paketimin bittiğini ve ko...

16 Aralık tarihinden beri Ankara Sincan Yenikent’te Türk Telekom ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda ve 5 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde arızanın devam ettiği, çalışmaların sürdüğü ve hizmetin ne zaman verileceğine...

Türk Telekom faturalı hattımda 40 GB internet paketi kullanıyorum ancak paketim olağanüstü derecede hızlı tükeniyor. Özellikle film izlediğim zamanlarda bu durumu çok net fark ediyorum. Sadece yaklaşık 2 saatlik bir film izlediğimde 8 GB internet harcanmış görünüyor, bu da bana hiç normal gelmiyor. ...

Prime 40 GB mobil internet tarifesini kullanıyorum ve bu hatta geçtiğim günden beri internet hızında ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Sancaktepe’de hem evde hem okulda, günün herhangi bir saatinde internet sürekli kesiliyor ve hız çok düşük. Videolar izlerken sürekli donma problemi oluyor, bu şika...

Türk Telekom “Fiberde Büyük Fırsat” kampanyası kapsamında evde internet hizmeti kullanıyorum. Son iki aydır faturalarımda olağan dışı yüksek tutarlar ile karşılaşıyorum; son faturam 960 TL olarak geldi. Her iki ayda bir benzer şekilde yüksek fatura çıkarılıyor. Müşteri numaram: 8862001361. Bu süreç...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom’un aylık sınırsız Instagram paketini kullanıyorum. Ancak, Instagram ve Youtube.com uygulamalarında vakit geçirdiğimde, sınırsız paketim olmasına rağmen normal internet kotamdan kullanım yapılıyor ve internetim hızla tükeniyor. Paket kapsamında herhangi bir kota aşımı ve...

Türk Telekom Yeni Değerli Prime 60 GB mobil faturalı paket kullanıcısıyım. Sosyal sınırsız paketim olmasına rağmen, sosyal medya uygulamalarında internet kullandıkça asıl internet paketimden de kota düşülüyor. Bu sorunu yaklaşık 1 yıldır her ay düzenli olarak yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri...

Eylül ayı faturalı hattımda, internet paketim tükendiği halde bana hiçbir bilgilendirme mesajı ulaşmadı. Kota aşımı yaşandıktan bir süre sonra, “fatura dışı kullanım internet hizmetiniz 450 TL’yi geçmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. O anda zaten kota aşımı gerçekleşmişti ve bu nedenle müdahale edeme...

Türk Telekom’a hattımı taşıdıktan sonra “Yeni 30 GB” mobil internet paketini kullanmaya başladım. Ancak Kayseri’de hattımı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren internet hızım her saat, her yerde aşırı derecede yavaş. Bu sorun geçen haftadan beri kesintisiz devam ediyor ve mobil internet dışında...

04.10.2025 tarihinden bu yana Osmaniye İli Merkez Fakıuşağı Mahallesi'nde kullandığım 100 Mbps Limitsiz ev interneti hizmeti, bakım çalışması olduğu gerekçesiyle sağlanmamaktadır. Bakım çalışmasının ne zaman sona ereceğine dair verilen tarihler ise sürekli ertelenmekte ve kesin bir bilgi paylaşılmam...