Türk Telekom İçerik Servisleri tüketici hakem heyeti

8 Eylül 2025 tarihinde, 3430 ile biten Türk Telekom hattıma "Veezd" isimli firmadan onayım olmadan abonelik başlatılmıştır. Hiçbir şekilde abonelik talebim olmamasına rağmen, Eylül 2025 Türk Telekom faturama "içerik servisleri, haberleşme ve hizmet bedeli" adı altında 203 TL ücret yansıtılmıştır. D...

04/06/2025 tarihinde, bilgim dışında Veedz isimli uygulamaya abonelik onayı verildiğini fark ettim. Aynı gün ve saat içinde aboneliği iptal ettirmeme ve hiçbir şekilde hizmetten yararlanmamış olmama rağmen, 200,00 TL tutarında bir ücret faturama yansıtıldı ve Türk Telekom’a bağlı otomatik ödeme tali...

13 Temmuz 2025 tarihinde, hiçbir onayım ve iznim olmadan hattıma “İçerik Servisi” adı altında bir abonelik tanımlanmıştır. Bu durumu, son ödeme tarihi 12.08.2025 olan faturamda ilk kez fark ettim ve faturama 200 TL yansıtıldığını gördüm. Hattım 1 yıllık taahhüt kapsamında olup, bu abonelik için herh...

3699 playweez veedz tarafından üç aydır faturama bilgim dışında ücret yansıtılmıştır. Hiçbir onayım ve bilgim olmaksızın haksız bir ücret alınmıştır. Paramın iadesini istiyorum. Türk Telekom yıllardır süren güveni zedelemiş durumda. En kısa zamanda gerekenin yapılmasını talep ediyoruz. Aksi halde Tü...

Türk Telekom'dan yönlendirilerek, bilmeden satın aldığım ve hemen iptal ettiğim Freshio Fun paketi için 200₺ faturama yansıtıldı. İptal ettirmek için 0850 333 3 *** numaralı telefonu aramam istendi. Türk Telekom müşteri temsilcisini aradığımda, durumu kibarca anlattım fakat temsilci, bu 200₺'yi ödem...

Ankara Armada Gratis'te Palette boyalara bakarken, QR kod ile boyanın duruşuna bakabileceğimiz bir link yer alıyordu. Daha detaylı bilgi almak için QR kodunu okuttum. Sonrasında Türk Telekom'dan bir şifre geldi fakat onlar konunun kendileriyle ilgili olmadığını belirtti. Şifreyi girdikten sonra bilg...

21.06.2025 saat 20:19'da bir restoranda menüye ulaşmak için QR kod okuttum. Karşıma Veedz adlı bir kurum çıktı ve hemen ardından SMS yoluyla bir onay mesajı aldım. İki dakika içinde SMS ile işlemi iptal etmeme rağmen, Türk Telekom operatörüme 200 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu durumun tamame...

Türk Telekom rızam ve onayım olmadığı halde 9222 dizi magazin'e beni üye etmiştir. Bu yüzden benden 88 Türk lirası ücretini faturama yansıtmıştır. İadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp iptal ettim. Paramın geri iadesini istiyorum. Eğer mağduriyetim giderilmez ise aksi takdirde Tüketic...

Türk Telekom müşterisiyim. "Tebrikler! Veedz servisi aboneliğin başladı. Aboneliğin vergiler dahil sadece 200 TL'ye her ay otomatik yenilenecektir. Aboneliğini iptal etmek istersen iptal Veedz yazıp 3699'a gönderebilirsin. Veedz'e giriş yapmak için şifren h63pw8tn http://www.Veedz-tr.com/ Bilgi:0850...

Türk Telekom müşterisiyim. 06.04.2025 tarihinde bir restoranın menü ile ilgili QR kodunu okuttuğumda "Tebrikler! Veedz servisi aboneliğin başladı. Aboneliğin vergiler dahil sadece 200 TL'ye her ay otomatik yenilenecektir. Aboneliğini iptal etmek istersen iptal Veedz yazıp 3699'a gönderebilirsin. Vee...

Türk Telekom müşterisiyim. "Tebrikler! Veedz servisi aboneliğin başladı. Aboneliğin vergiler dahil sadece 200 TL'ye her ay otomatik yenilenecektir. Aboneliğini iptal etmek istersen iptal Veedz yazıp 3699'a gönderebilirsin. Veedz'e giriş yapmak için şifren eys***w http://www.Veedz-tr.com/ Bilgi:0850*...

Telefonumdan bir programın kurulumu sırasında ekrana gelen ve bir anlık yanlış tıklamam sebebiyle 3699'a bağlı Busuu servisinin üyelik başlangıcı yapıldığı mesajını aldım. Hemen 3699'a mesaj atarak iptal istemimi iletmeme rağmen müşteri hizmetlerinin 'bizle ilgisi yok' denilerek faturama 200 TL ücre...

Şikayetim busuu ve Türk Telekom ile ilgili, 08.03.2025 Google Play'den sesli kitap uygulamasını indiriyordu. O sırada bir kod geldi. Bende otomatik yapıştıra tıkladım. Uygulama ile ilgili olduğunu düşündüm. Birkaç saniye içinde yapılan işlemin bu kod işleminin busuu aboneliği olduğunu yazan birmesaj...

Freshio uygulaması bilgim ve dahilim dışında abonelik başlatıyor. Anında iptal etmeme rağmen bir aylık ücreti faturama hemen yansıtıyor. Müşteri hizmetlerine bile bu kadar kısa sürede ulaşamazken, Türk Telekom online işlemlerde gayet hızlı. Üstelik müşteri hizmetleri ile iletişim sağladığımda mağdur...

01.03.2025 günü saat 11:43'te (3480) Fun Servis'ten 200 TL bilgim ve onayım dışında faturama ücret yansıtıldı. Bu ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaat edeceğim, ayrıca CİMER'e de yazacağım. Türk Telekom yetkililerinin bilgilerine arz ederim.

Playweez isimli firma, Türk Telekom faturalı hattım üzerinden 4.02.2025 tarihinde adıma abonelik başlatmış. Bu nedenle faturama ücret yansımış. Türk Telekom ile yaptığım görüşmede sadece aboneliğin iptal edilebileceğini, ancak para iadesinin 3699 Playweez firması tarafından yapılacağını belirttiler...

Bugün yanlışlıkla Playweez uygulamasına tıkladım ve iznim olmadan abonelik başladı, 200 TL ücret faturama yansıtıldı. Hemen iptal etmeme rağmen kullanmadığım bir uygulama için para kesildi, paramın iadesini istiyorum. İade edilmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e suç duyurusunda bulu...

Telefonumdan Google Play Store'dan 6 yaşındaki henüz okuma yazma bilmeyen çocuğum oyun almış, tabii ki bilinçsiz şekilde. Farkına varıp Google Play den geri ödeme talebinde bulundum lakin iade edemeyeceklerini yazan bir mail geldi. Şimdi soruyorum herhangi bir kod vs gelmeden hemen bu ödemeler nasıl...

+2

Türk Telekom müşterisiyim. İznim olmadan 3699 Playweez aboneliği başlatılmıştır. İznim yokken yapılmış bir üyelikten kesilen 200TL ücretin iadesinin yapılıp o üyeliğin iptalini istiyorum. Playweez aboneliği bilgim dışında gerçekleştirilmiştir. Fark ettiğim zaman 3699 numarasına mesaj yazarak aboneli...

Faturamın üzerinde ücret çıkması nedeniyle araştırmaya girdim. Türk Telekom mobile girip incelediğimde 3699dan benim bilgim dışında para çekilmiştir. Ve Google'dan 3699 Türk Telekom diye arattığımda oyun sitesi adı altında benden para çekilmiştir. Bu konu ile ilgili tarafıma dönüş yapılıp iadesinin ...

Bilgim dışında iki aydır 3480 aboneliği karşılığında ekstra ücret alınıyor! Ve bu servis her ne ise online işlemlerden asla iptal edilemiyor müşteri hizmetlilerine bağlanamıyorum. Bu konuda herhangi bir bilgilendirme asla yapmıyor, ne olduğunu bilmediğim bu uygulama ile alınan ücretlerin iadesini ta...

Türk Telekom mobil müşterisiyim. 3699 numaralı numaradan tanımlanan Playweez aboneliği işlemi bilgim dışında gerçekleşmiştir. Hiçbir bilgilendirme mesajı da almadım. Ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne, mahkemeye ve CİMER'e şikayette bulunacağımı belirtmek isterim...