Türk Telekom İçerik Servisleri tüketici hakem heyeti

Türk Telekom hattıma, bilgim ve açık onayım olmadan Weedz adlı servise abonelik başlatıldığını ve 05.03.2026 tarihinde hattımdan 279 TL ücret kesildiğini fark ettim. Bu aboneliği nasıl başlattığımı bilmiyorum ve herhangi bir ek hizmete veya servise bilinçli bir şekilde onay vermedim. Durumu fark et...

Türk Telekom hattıma isteğim dışında Veedz video servis aboneliği başlatıldığını ve bu aboneliğe ait 279 TL tutarındaki ücretin, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan güncel faturama yansıtıldığını fark ettim. Aboneliğin başlatılması sırasında tarafıma SMS, arama ya da başka herhangi bir onay bildir...

21 Kasım 2025 tarihinde cep telefonumda ekranda aniden açılan veedz pop-up ekranından çıkmak isterken, sehven onaylama işlemi yaptım. Veedz adlı bu hizmeti daha önce hiç duymamıştım, ne olduğunu dahi bilmeden, sadece ekrandan çıkmaya çalışırken yanlışlıkla onaylamış oldum. Herhangi bir içerik kullan...

Türk Telekom mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Kendi bilgim ve onayım olmadan hattıma tanımlanan bir içerik servisi nedeniyle uzun süre farkında olmadan ücretlendirildiğimi sonradan öğrendim. Kasım 2025, Aralık 2025 ve Ocak 2025 aylarına ait faturalarımda “içerik servisleri” adı altında he...

06.01.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, Eğlence A.Ş. tarafından bilgim ve onayım dışında bir üyelik başlatılmış ve Ocak 2026 faturama 230 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. O sırada yalnızca ChatGPT ile ilgili bir güncelleme işlemi yapıyordum ve sürecin hiçbir aşamasında Eğlence A.Ş. ile ilgili h...

Tarafıma ait 0533…64 numaralı hat üzerinden veedz isimli dijital servise ait abonelik, açık ve bilgilendirilmiş onayım alınmaksızın başlatılmıştır. Aboneliğe ilişkin herhangi bir net onay vermediğim halde, hattım üzerinden işlem yapılmıştır. Süreçte tarafıma bir SMS gönderilmiş, ancak bu mesajda “a...

Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve açık onayım olmadan Weedz adlı dijital içerik servisine yönlendirildiğimi ve 12.12.2025 tarihinde hattım üzerinden 239 TL tutarında ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Yanlışlıkla yapılan bir tıklama sonucu bu işlem gerçekleşmiş, herhangi bir içerik kulla...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında “Weedz” isimli içerik servisine abonelik yapılmıştır. Bu aboneliği kesinlikle ben başlatmadığım halde 09.11.2025 tarihli Kasım faturama ve Aralık 2025 faturama haksız şekilde ücret yansıtılmıştır. Kasım ayında 239 TL, Aralık ayında ise 239...

8 Eylül 2025 tarihinde, 3430 ile biten Türk Telekom hattıma "Veezd" isimli firmadan onayım olmadan abonelik başlatılmıştır. Hiçbir şekilde abonelik talebim olmamasına rağmen, Eylül 2025 Türk Telekom faturama "içerik servisleri, haberleşme ve hizmet bedeli" adı altında 203 TL ücret yansıtılmıştır. D...

04/06/2025 tarihinde, bilgim dışında Veedz isimli uygulamaya abonelik onayı verildiğini fark ettim. Aynı gün ve saat içinde aboneliği iptal ettirmeme ve hiçbir şekilde hizmetten yararlanmamış olmama rağmen, 200,00 TL tutarında bir ücret faturama yansıtıldı ve Türk Telekom’a bağlı otomatik ödeme tali...

3699 playweez veedz tarafından üç aydır faturama bilgim dışında ücret yansıtılmıştır. Hiçbir onayım ve bilgim olmaksızın haksız bir ücret alınmıştır. Paramın iadesini istiyorum. Türk Telekom yıllardır süren güveni zedelemiş durumda. En kısa zamanda gerekenin yapılmasını talep ediyoruz. Aksi halde Tü...

Ankara Armada Gratis'te Palette boyalara bakarken, QR kod ile boyanın duruşuna bakabileceğimiz bir link yer alıyordu. Daha detaylı bilgi almak için QR kodunu okuttum. Sonrasında Türk Telekom'dan bir şifre geldi fakat onlar konunun kendileriyle ilgili olmadığını belirtti. Şifreyi girdikten sonra bilg...

21.06.2025 saat 20:19'da bir restoranda menüye ulaşmak için QR kod okuttum. Karşıma Veedz adlı bir kurum çıktı ve hemen ardından SMS yoluyla bir onay mesajı aldım. İki dakika içinde SMS ile işlemi iptal etmeme rağmen, Türk Telekom operatörüme 200 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu durumun tamame...

Türk Telekom rızam ve onayım olmadığı halde 9222 dizi magazin'e beni üye etmiştir. Bu yüzden benden 88 Türk lirası ücretini faturama yansıtmıştır. İadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp iptal ettim. Paramın geri iadesini istiyorum. Eğer mağduriyetim giderilmez ise aksi takdirde Tüketic...

Türk Telekom müşterisiyim. "Tebrikler! Veedz servisi aboneliğin başladı. Aboneliğin vergiler dahil sadece 200 TL'ye her ay otomatik yenilenecektir. Aboneliğini iptal etmek istersen iptal Veedz yazıp 3699'a gönderebilirsin. Veedz'e giriş yapmak için şifren h63pw8tn http://www.Veedz-tr.com/ Bilgi:0850...

Türk Telekom müşterisiyim. 06.04.2025 tarihinde bir restoranın menü ile ilgili QR kodunu okuttuğumda "Tebrikler! Veedz servisi aboneliğin başladı. Aboneliğin vergiler dahil sadece 200 TL'ye her ay otomatik yenilenecektir. Aboneliğini iptal etmek istersen iptal Veedz yazıp 3699'a gönderebilirsin. Vee...

Türk Telekom müşterisiyim. "Tebrikler! Veedz servisi aboneliğin başladı. Aboneliğin vergiler dahil sadece 200 TL'ye her ay otomatik yenilenecektir. Aboneliğini iptal etmek istersen iptal Veedz yazıp 3699'a gönderebilirsin. Veedz'e giriş yapmak için şifren eys***w http://www.Veedz-tr.com/ Bilgi:0850*...

Telefonumdan bir programın kurulumu sırasında ekrana gelen ve bir anlık yanlış tıklamam sebebiyle 3699'a bağlı Busuu servisinin üyelik başlangıcı yapıldığı mesajını aldım. Hemen 3699'a mesaj atarak iptal istemimi iletmeme rağmen müşteri hizmetlerinin 'bizle ilgisi yok' denilerek faturama 200 TL ücre...

Şikayetim busuu ve Türk Telekom ile ilgili, 08.03.2025 Google Play'den sesli kitap uygulamasını indiriyordu. O sırada bir kod geldi. Bende otomatik yapıştıra tıkladım. Uygulama ile ilgili olduğunu düşündüm. Birkaç saniye içinde yapılan işlemin bu kod işleminin busuu aboneliği olduğunu yazan birmesaj...

Freshio uygulaması bilgim ve dahilim dışında abonelik başlatıyor. Anında iptal etmeme rağmen bir aylık ücreti faturama hemen yansıtıyor. Müşteri hizmetlerine bile bu kadar kısa sürede ulaşamazken, Türk Telekom online işlemlerde gayet hızlı. Üstelik müşteri hizmetleri ile iletişim sağladığımda mağdur...

01.03.2025 günü saat 11:43'te (3480) Fun Servis'ten 200 TL bilgim ve onayım dışında faturama ücret yansıtıldı. Bu ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaat edeceğim, ayrıca CİMER'e de yazacağım. Türk Telekom yetkililerinin bilgilerine arz ederim.

Playweez isimli firma, Türk Telekom faturalı hattım üzerinden 4.02.2025 tarihinde adıma abonelik başlatmış. Bu nedenle faturama ücret yansımış. Türk Telekom ile yaptığım görüşmede sadece aboneliğin iptal edilebileceğini, ancak para iadesinin 3699 Playweez firması tarafından yapılacağını belirttiler...

Bugün yanlışlıkla Playweez uygulamasına tıkladım ve iznim olmadan abonelik başladı, 200 TL ücret faturama yansıtıldı. Hemen iptal etmeme rağmen kullanmadığım bir uygulama için para kesildi, paramın iadesini istiyorum. İade edilmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e suç duyurusunda bulu...

Telefonumdan Google Play Store'dan 6 yaşındaki henüz okuma yazma bilmeyen çocuğum oyun almış, tabii ki bilinçsiz şekilde. Farkına varıp Google Play den geri ödeme talebinde bulundum lakin iade edemeyeceklerini yazan bir mail geldi. Şimdi soruyorum herhangi bir kod vs gelmeden hemen bu ödemeler nasıl...

+2