Türk Telekom İzinsiz World Of Games Aboneliği İptali Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom hattımın sonu 0086 ile biten GSM numaram üzerinden, World of Games isimli servis için bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatılmasından ve buna bağlı ücretlendirmeden şikayetçiyim.

01.10.2026 tarihinde saat 13:07’de tarafıma worldgame servis aboneliğimin başlatıldığına, aylık abonelik ücretinin 319 TL olduğuna ve iptal için “iptal worldgame” yazarak 8338’e SMS göndermem gerektiğine dair bir mesaj geldi. World of Games isimli bu servise kendi irademle abone olmadım, herhangi bir onay vermedim, bu işlem telefonumu 6 yaşındaki oğlum kullanırken gerçekleşti ve bu hizmetten hiçbir şekilde faydalanmadım.

Buna rağmen 319 TL tutarındaki ücretin ekim 2026 faturama yansıtılacağı bilgisi verildi. SMS’i görür görmez, belirtilen yönergeye uyarak derhal iptal mesajını gönderdim. Kullanmadığım, hiçbir şekilde faydalanmadığım ve açık rızam olmadan başlatılan bir hizmetin bedelini ödemeyi kabul etmiyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca, tüketicinin açık rızası olmadan başlatılan ve kullanılmayan bir hizmet için ücret tahsil edilmesinin hukuka aykırı olduğunu hatırlatmak isterim. Bu kapsamda, ekim 2026 faturama yansıtılacağı belirtilen 319 TL’lik World of Games abonelik ücretinin yansıtılmamasını, yansıtılması halinde ise tahsil edilen tutarın tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Ayrıca adıma oluşturulan bu aboneliğin kalıcı olarak iptal edilmesini ve hattım üzerinden bundan sonra iznim ve onayım olmadan hiçbir ücretli servisin başlatılmamasını istiyorum.

Aksi halde, Tüketici Hakem Heyeti ve diğer yetkili merciler nezdinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.