to read complaints and reviews, or file yours.Word Of Game Yetkisiz Aboneliği İçin İade Ve Kalıcı İptal Talebi
02.08.2026 tarihinde Türk Telekom faturalı 0539*** hattım üzerinden Word of Game isimli servise bilgim ve onayım dışında abonelik başlatılmıştır. Bu servisten hiçbir şekilde yararlanmadım, herhangi bir hizmet almadım. Ağustos 2026 dönemine ait Türk Telekom faturamda 319 TL tutarında aylık abonelik ücreti yansıtıldığını fark ederek 09.08.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüşüp bu üyeliğin iptalini gerçekleştirdim.
Onay vermediğim, kullanmadığım ve hiçbir şekilde faydalanmadığım bir dijital servis için ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca tüketicinin açık rızası olmadan başlatılan ve kullanılmayan bir hizmet için ücret alınması hukuka aykırıdır.
Bu nedenle faturama yansıtılan 319 TL tutarındaki Word of Game abonelik ücretinin tarafıma iadesini, yapılan bu aboneliğin kalıcı olarak iptal edilmesini ve hattım üzerinden bir daha iznim ve açık onayım olmadan herhangi bir abonelik başlatılmamasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve diğer yetkili merciler nezdinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.
Gelişme
Türk Telekom hattıma “World of Game / Word of Games” isimli servisten, bilgim ve onayım dışında abonelik yapılmış ve Ağustos ayı faturama 319 TL tutarında aylık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu servis üzerinden hiçbir şekilde hizmet almadım, herhangi bir işlem yapmadım ve abonelik talebinde de bulunmadım.
Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yalnızca aboneliğin iptalini gerçekleştirdiler ancak ücret iadesi için World of Game servisi ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Ben iznim ve onayım olmadan başlatılan bu aboneliğin kalıcı olarak iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 319 TL’lik World of Games üyelik ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İzinsiz başlatılan bu abonelik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
