to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ile yaklaşık üç haftadır çözülemeyen bir fiber dönüşüm sorunu yaşıyorum. Bornova Atatürk Mahallesi’indeki e...vime 26 Haziran tarihinde fiber hat döşendi ve modem takıldı. İşlem sırasında, en geç 24 saat içinde yeni modemin aktif olacağı bilgisi verildi ancak bu süre geçmesine rağmen fiber
TTNET sabit internet aboneliğimde 9 Temmuz’dan beri tam 9 gündür sokak genelinde internet kesintisi yaşıyoruz ve hâlâ so...run çözülmedi. Mahalledeki herkesin bağlantısı yok ancak herhangi bir çalışma yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arızanın tespit edileceği ve çözüldüğünde bilgi ve
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Fatura ödememi geciktirdiğim için Temmuz ayı faturama “tek taraflı hat k...apama ücreti” adı altında 202 TL civarında bir tutar yansıtıldığını gördüm. Kullandığım tarifenin ücreti 170 TL iken, gecikme nedeniyle tarifeden bile daha yüksek bir kapama ücreti
26.06.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom TTNET fiber ev internet aboneliğimde “fiziksel internet bağlantısı problemi” ...gerekçesiyle evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Mahallemizde internet hattı kablolarının bulunduğu direk devrildi, ardından direk yenilendi ve kablolar evime kadar
Türk Telekom hattım Armutlu /Yalova Karşıyaka Mahallesi Tavşantepe bölgesinde neredeyse hiç çekmiyor. Ne doğru düzgün ko...nuşma yapabiliyoruz ne de interneti kullanabiliyoruz. Mart ayında aynı bölgedeyken hiçbir sorun yaşamazken, bu yaz itibarıyla çekim kalitesi o kadar düştü ki karşı tarafın sesi sür
11.07.2026 tarihinden itibaren Bursa Karacabey Sırabademler Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom evde sabit internet ...hizmetimi hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 10 gündür tamamen internetsizim, modeme hiçbir şekilde internet gelmiyor ve bu süreçte evde internetle çalışan birçok cihazı kullanamaz hale
Türk Telekom’a numara taşıma ile yaklaşık 4–5 ay önce geçiş yaptım. Samsung Galaxy s26 model, 5g destekli bir telefon ku...llanıyorum. Buna rağmen sistemde hattım yalnızca 4.5G destekli olarak görünmekte ve 5g hizmetinden faydalanamıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımı baş
Kocaeli Darıca’daki adresimde aylardır Türk Telekom kaynaklı altyapı sorunu yaşıyorum. Sokakta fiber altyapı için kablol...ar ve kutular getirilip konmasına rağmen evime bir türlü fiber altyapı çekilmedi ve aktivasyon yapılmadı. Bu nedenle internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyor, ödediğim hizmetin ka
Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Kış aylarında Çanakkale Esenler’deki adresime altyapının fiber ...olduğu gerekçesiyle ekipler gelip modemi değiştirdi. Bu işlem sırasında benden herhangi bir sözleşme, onay ya da imza talep edilmedi, sadece modem değişimi yapıldı. İşlem, Çanakkal
Ankara ili Çankaya ilçesi Yaşamkent Mahallesi’ndeki adresimde kayıtlı Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık ...1,5 aydır kesinti yaşanmakta ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamamaktayım. Türk Telekom Fiber’de Yılın Fırsatı Kampanyası 24 Mbps paketini kullanmama
İstanbul Başakşehir’de bulunan bir Türk Telekom bayisiyle ilgili olarak beni bugün saat 13:20 civarında 0506********22 n...umaralı telefondan aradılar. Herhangi bir talebim, onayım ya da başvurum olmamasına rağmen, izin almadan hat değişikliği için onay almaya çalıştılar. Konuşma kısa sürdü ve durumu f
Türk Telekom ADSL internet aboneliğimde 6 gündür tamamen internet erişimim yok. Modemim açık olmasına rağmen hiçbir şeki...lde internete bağlanamıyorum ve bu süre zarfında hizmet alamadım. Erzurum Yakutiye’de bulunan hattım üzerinden uzun süredir kesintisiz bir bağlantı sağlayamıyorum. Bu kesinti boyu
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. 0533********52 ve 0533********40 numaralı hatlarım ödenmemiş faturalar nedeniyle kull...anıma kapatıldı. Tarafıma iletilen bilgilendirmede, ödenmemiş faturalarım ve varsa cayma bedeli borçlarımın bulunduğu, toplam borç tutarımın yaklaşık 5.700 TL olduğu ve 21.07.2026
Türk Telekom’a ait 0540 xxx xx xx numaralı hattımı aldığım günden bu yana bulunduğum hiçbir yerde, şehir merkezleri de d...ahil olmak üzere sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uzun süredir ciddi şebeke ve kapsama problemi yaşamaktayım. Hat yalnızca kırsal alanlarda değil, şehir merkezi, yoğun yerleşim ala
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. 0533********52 ve 0533********40 numaralı hatlarım ödenmemiş faturalar nedeniyle kull...anıma kapatıldı. Tarafıma iletilen bilgilendirmede, ödenmemiş fatura ve varsa cayma bedeli borçlarımın bulunduğu ve 21.07.2026 saat 18.00’e kadar ödeme yapılmaması halinde dosyanın
Türk Telekom mobil hattım için Temmuz 2026 dönemine ait faturamda usulsüz bir internet ücretlendirmesi yapıldığını fark ...ettim. Hattıma tanımlı kendi verdikleri hediye internet paketi varken, buna rağmen ekstra ücret karşılığı internet satışı ve ücretlendirmesi yapılmış durumda. Hediye internet paket
Yaklaşık 10–12 yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Yaklaşık 1–2 ay önce Türk Telekom tarafından arandım ve bana ...özel indirimli tarifeye geçmem için teklif sunuldu. O görüşmede, mevcut taahhüdümün bitmesine 2 ay olduğu için, taahhüdüm bittikten sonra tarifemi kendim seçeceğimi belirttim. Taa
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Yeni Selfy 60 tarifesini kullanıyorum. Uzun zamandır mobil internet hizmetinden... verim alamıyorum. İnternet sık sık yavaşlıyor, sayfalar açılmıyor, videolar donuyor ve birçok uygulama sağlıklı şekilde çalışmıyor. Bu sorunu tek bir bölgede değil, farklı konumla
Türk Telekom müşterisiyim ve 2025 yılı Ekim/Kasım ayı civarında yıllık Tivibu Go aboneliği satın aldım. Kampanya ve abon...elik koşulları gereği Tivibu izlerken kullanılmak üzere hattıma her ay 5 GB hediye internet tanımlanması gerekiyordu. Ancak aboneliğim başlamasına rağmen bu 5 GB internet paketi ha
Türk Telekom’dan yalın 50 Mbps’e kadar limitsiz hiper internet başvurusu yaptım ve 06.07.2026 tarihinden beri kurulum be...kliyorum. Başvuru anında kurulum ücretinin pakete dahil olduğu, aylık faturama 125 TL olarak yansıtılacağı söylendi. O günden bu yana internetim bağlanmadığı gibi her aradığımda fa
TTNET aboneliğim kapsamında 16 Mbps hızında internet hizmeti almam gerekirken, yaklaşık 14 gündür evime sürekli olarak 5....8 Mbps civarında hız iletiliyor. Yaptığım hız testlerinde de bu düşük hız net şekilde görülüyor ve interneti günün her saati bu şekilde yavaş kullanmak zorunda kalıyorum. Hizmeti
Türk Telekom mobil hattımda Afyonkarahisar merkez Karaman Mahallesi’nde uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Şeh...rin göbeğinde olmamıza rağmen hat neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı kopuyor, aramalar kesiliyor ve doğru düzgün telefon kullanamaz hale geldim. Çekim kalitesi gerçekten b
Türk Telekom mobil hatlarımda yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. 24 Haziran tarihinde müşteri ...hizmetleri ile yaptığım görüşmede, 0553********06 numaralı hattım için işlem yapıldığını düşünerek onay verdim. Ancak sonradan fark ettiğim üzere işlem, benim onay vermediğim ve ik
