to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom ev interneti aboneliğim bağlandı ancak son üç gündür günde 5–10 kez bağlantı kopmas...ı yaşıyorum. Ne modemde ne de elektrikte herhangi bir sorun olmamasına rağmen internete neredeyse hiç giremiyorum ve bu durum, yüksek tutarda fatura ödeyeceğimiz bir hizmetten fayd
Yeniköy Mahallesi 434 numaralı sokak, 23/2 numaralı adreste ikamet ediyoruz ve Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet... hizmeti alıyoruz. 1 Eylül 2026 tarihinden bu yana bölgemizde yapılan altyapı çalışmaları nedeniyle hattımızda sürekli kesinti yaşıyoruz ve uzun süredir internet hizmetinden faydal
Türk Telekom evde internet fiber aboneliğimiz, M***** D******* adına kayıtlı ve 539 *******25 numaralı hat üzerinden kul...lanılmaktadır. Bu hat üzerinden yaklaşık 40 saattir kesinti yaşıyoruz. Modemde internet ışığı hiç yanmıyor, internete erişemiyorum. Arıza için çağrı merkezini aradığımda sadece kay
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında yaşadığım sürekli kopma sorunu ile ilgili mağduriyetimi v...e çözüm talebimi paylaşmak istiyorum. 8851317843 numaralı hattım üzerinden yaklaşık bir yıldır gün içinde tamamen rastgele zamanlarda bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet bir and
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi haziran ayında müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istedim. Buna rağmen ha...ttımı kapatmamışlar ve temmuz ayı için interneti kullanmışım gibi yaklaşık 2.000 TL tutarında fatura çıkarılmış. Oysa evimde internet yoktu ve yaklaşık bir aydır evde bile değildim
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 4 aydır çekim ve konuşma kalitesi sorunu nedeniyle verimli şekilde kullanamıyorum. B...iriyle telefonla konuşurken görüşme başladıktan 2–3 dakika sonra sesim buğulanıyor ve karşı tarafa neredeyse hiç gitmiyor, karşı taraf beni duymuyor. Bu durum gün içinde yaptığım g
28 Ağustos 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetim hiç bağlanmıyor. Bu süre zarfında internete ihtiyaç duyduğ...um için mobil hat üzerinden defalarca ek internet paketi almak zorunda kaldım ve ek ücret ödedim. Müşteri hizmetlerini toplamda 4 kez aradım, her seferinde sadece “en kısa zamanda
13 Ağustos 2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıyarak 1 yıllık sözleşme yaptım. Ancak hattı taşıdığım ilk günden be...ri Balıkesir Susurluk ilçesinde, ilçe merkezinde bile telefonum çekmiyor. Başka bir telefonda da denememize rağmen sonuç değişmedi. Birini aramaya çalıştığımda ilk aramada kesinlik
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Bana ait 3 adet, aileme ait 2 adet olmak üzere toplam 5 faturalı hat...tımız bulunuyor. Buna rağmen hem Ankara Mamak Çağlayan Mahallesi’indeki ikametimizde hem de Çubuk Yıldırım Beyazıt Mahallesi’indeki diğer ikametimizde hat neredeyse hiç çekmiyor, s
Türk Telekom’dan yalın fiber 300 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti almaktayım. Muadil firmalara kıyasla daha yüksek bir... ücret ödememe rağmen, bağlantıdan yeterli verim alamıyorum ve internet hızım söz verilen seviyeye yaklaşmıyor. Kurulumun yapıldığı tarihten itibaren yaklaşık 1 aydır evde çoğu zam
Türk Telekom’dan Sivas Yıldızeli’ndeki evime yeni ev interneti bağlatmak için yaklaşık üç gün önce başvuru yaptım. Eve h...at çekilmesi gerekiyor; ancak ekipler ellerinde kablo olmadığını, bu yüzden beklemem gerektiğini söylediler ve herhangi bir tarih ya da randevu bilgisi vermediler. Bana, 0553*****
Türk Telekom hattıma 05.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında Quizsite adlı servise abonelik başlatılmış ve hattıma... 319 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu aboneliğe hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir siteye giriş yapmadım ya da SMS ile gelen bir linke tıklamadım. Durumu fark ettikte
Türk Telekom hattımı, Türk Telekom uygulamasından taahhüt bitiş tarihini kontrol ederek, taahhüdüm sona erdiğinde Pttcel...l’e taşıdım. Eşime tanımlanan PTT çalışan tarifesi kapsamında toplam 5 hattı bu tarifeye geçirme imkanı verildi. Bu kapsamda eşimin, benim, iki çocuğumun ve babamın hattını aynı ma
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom üzerinden aldığım 50 Mbps sabit internet hizmetinde gün içinde defalarca bağlantı kopması ...yaşıyorum. İnternet her seferinde yaklaşık 1 dakika boyunca tamamen kesiliyor, modem üzerindeki internet ve yerel ağ ışıkları kırmızıya dönüyor, ardından bağlantı kendiliğinden ger
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemini yeni taşındığım adrese 28 Ağustos tarihinde başlatmak istedim. Tür...k Telekom sisteminde adıma kayıtlı iki ayrı hesap bulunduğu için, işlem yanlış hesaptan başlatıldı ve o günden bu yana doğru hat üzerinden nakil işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyo
Türk Telekom sabit internet hattım için kullandığım 50 GB hiper internet paketimde, hizmet numaram 8853020361 olan hattı...mda son iki ay içinde üç kez fiber altyapı dönüşümü için randevu verildiği halde hiçbirine gelinmedi. 11.07.2026, 09.06.2026 ve 05.09.2026 tarihlerinde müşteri hizmetleri tarafında
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ancak son üç ayda internet hizmetini neredeyse hiç kullanamıyorum. Temmuz başından ...bu yana toplam 23 gün boyunca internetim tamamen kesik kaldı, günlerce bağlantı hiç gelmedi. Modem açık olmasına rağmen internet ışığı yanmadığı için bağlantı kuramıyorum. Sorunu
Türk Telekom kurumsal internet için 8 Ağustos tarihinde çağrı merkezi üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Aradan bir ay...dan fazla süre geçmesine rağmen iş yerimde internet hattım hâlâ bağlanmadı. Bu süreçte haftalık yaklaşık 3.000 TL mobil internet harcaması yapmak zorunda kalıyorum. Buna rağmen he
Türk Telekom’da taahhütlü standart sabit hat kullanıyorum. Bu hattı sadece internet için kullanmama ve sabit ücret ödeme...m gerektiği özellikle belirtilmiş olmasına rağmen son 3 aydır her ay farklı ve artan tutarlarda fatura çıkarıldı. Taahhüdüm kapsamında aylık sabit ödemenin 64,25 TL olacağı, fiyat
Türk Telekom sabit hat ve internet hattım için tarafıma yansıtılan 91 TL’lik ücreti tamamen haksız buluyorum. 19.08.2026... tarihinde sabit hat iptali alındığına dair SMS aldım. Aynı gün içinde 11:48 ve 13:42 saatlerinde Türk Telekom ile telefon görüşmeleri yaptım. 11:48’de ben arayarak konuyu ilettim
Başakşehir mobil uygulaması üzerinden 23 Ağustos’ta 750 puan karşılığında Haftalık 2 GB internet ödülü talep ettim. Uygu...lamada ödül isteği yapıldığı ve puan kesintisinin gerçekleştiği görünüyor ancak bugün 5 Eylül olmasına rağmen internet paketim Türk Telekom hattıma hâlâ tanımlanmadı. Aradan yakla
Türk Telekom ev internetimde Ağustos 2026’dan itibaren hiçbir bilgilendirme yapılmadan fatura tutarımda artış oldu. Daha... önce yaklaşık 352 TL ödediğim evde hesaplı 50 Mbps paketim için son ay 502 TL fatura çıktı. Hattımda engelli indirimi bulunmasına rağmen bu indirimin faturama doğru şekilde yansı
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve Malatya Yeşilyurt Melekbaba Mahallesi Biruni Caddesi Tecelli Oğlu A...partmanı No:12 adresinde bulunan hattımda 1 Eylül’den bu yana fiber internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet bağlantım tamamen yok, modemde internet ışığı sürekl
"Sorun şimdilik çözüldü, umarım tekrarı olmaz."
