to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom üzerinden kullandığım 35 Mbps ev interneti hattım yaklaşık 1 yıldır çalışmıyor, buna rağmen tarafıma düzenl...i olarak fatura çıkmaya devam ediyor. Bu süre içinde evde neredeyse hiç internet hizmeti alamadım. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bazı görüşmelerde “genel a
Türk Telekom operatörüne ait olduğunu söyleyen 0216 908 05 15 numaralı hattan 06.06.2026 tarihinde arandım. Aramada “Sn.... Müşteki, adli evrak tarafınıza ulaşamamıştır, bilgi almak için 1’i tuşlayınız” şeklinde bir sesli yönlendirme yapılarak dolandırıcılık amaçlı bir arama ile karşı karşıya bırakıldı
06.06.2026 tarihinde Türk Telekom faturasız Hoşgeldin 25 GB tarifesine geçiş yaptım ve aynı gün hat aktivasyonum tamamla...ndı. Ancak hattım aktif olduğu andan itibaren iki gündür telefonumun mobil internetini hiçbir şekilde kullanamıyorum. LTE simgesi telefonda görünmesine rağmen internet bağlantısı y
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde sık sık kopma ve ciddi hız problemleri yaşıyorum. Yıllardır aynı hızı kullanıy...orum ancak bölgede ev sayısı arttıkça hattın bu yükü taşıyamadığı çok net bir şekilde belli oluyor, buna rağmen hâlâ yeni aboneleri aynı hatta bağlamaya devam ediyorlar. Üstüne bir
Kestel Türk Telekom Avrasya İletişim bayisinden yaklaşık 6 ay önce hattım üzerine bir telefon aldım. Bayide bana cihaz i...çin toplamda 10.400 TL ödeyeceğim söylendi, ancak faturalarıma yansıyan tutarlarla baktığımda toplam ödediğim bedel 18.000 TL’ye denk geliyor. Arada çok ciddi bir fiyat farkı var v
Türk Telekom TTNET internet hattımla her ay düzenli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Bu gece de saat 01:00 civarında intern...et bağlantım tamamen kesildi, modemdeki DSL ışığı kırmızı yanmaya başladı. Wi-Fi’ye bağlandığımda ise “internet olmadan bağlı” şeklinde uyarı alıyordum. Teknik destek alabilmek iç
Birkaç gün önce Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından 0501*****53 ve 0533*****22 numaralarından aran...dım. Görüşmede, hattımın taahhüdünün bittiğini, hattımı Türk Telekom’a taşıyabileceklerini söylediler. Hattım Vodafone olmasına ve aslında taahhüdümün bitmesine daha yaklaşık altı
Türk Telekom hattımda mobil ödemem kapalı olmasına rağmen, Lingo Kids adlı uygulamanın süresi dolduğunda abonelik kendi ...kendine yenilenmiş ve bu işlem tamamen isteğim dışında gerçekleşmiştir. Geçtiğimiz yıl Lingo Kids aboneliğini başlatabilmek için mobil ödemeyi özellikle açmış, daha sonra mobil öde
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Nazilli’de bulunan mahallemi için 2025 yılında Türk Telekom Nazilli teknik fiber a...ltyapı servisinden, 2025 yılı içinde tüm mahalleye fiber internet altyapısının geleceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek bir yıl boyunca özellikle evimi değiştirmeden aynı adr
Türk Telekom’dan 1000 Mbps’lik evde fiber internet aboneliği kullanıyorum ancak birkaç haftadır, hatta muhtemelen daha d...a uzun süredir indirme hızlarında ciddi sorun yaşıyorum. Özellikle PlayStation üzerinden bir şey indirmeye çalıştığımda hız o kadar düşüyor ki neredeyse hiçbir şey indiremiyorum, a
Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom ev interneti için bekliyorum ancak adresime fiber kablosu hâlâ aktif edilmedi. Fiber kablo...su evimin iç hattına kadar çekilmiş durumda ve kablo kutuya kadar gidiyor, şu an tek yapılması gereken ekiplerin gelip kutuya doğrudan bağlantıyı yapması, yani altyapı ve kablolama
Yalova Çınarcık Esenköy A**** Hanım Mahallesi Sevgi Sokak’ta bulunan adresimde yaklaşık 3–4 yıldır Türk Telekom sabit in...ternet başvurum beklemede görünüyor. Binamızın kapısına kadar fiber kablo çekilmiş olmasına rağmen kablonun ucu açık şekilde duruyor ve hiçbir bağlantı yapılmadığı için internet hi
Türk Telekom hat geçişi için Dijital Kurye üzerinden 3 gün önceden randevu oluşturduk ve 06.06.2026 tarihinde tüm gün ik...i kişi olarak evde bekledik. Ancak mesai bitimine sadece 10 dakika kala kurye arayıp gelmeyeceğini söyledi ve yeni randevu oluşturmamız gerektiğini belirterek bizi ciddi şekilde ma
Kayseri Kocasinan’da kullandığım Türk Telekom 100 Mbps ev internet paketimde yaklaşık 6 aydır sürekli ve aşırı derecede ...hız düşüklüğü yaşıyorum. Hızım çoğu zaman 6 Mbps seviyesine kadar düşüyor ve bu nedenle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve t
Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır internetim çekiyor gibi görünmesine rağmen hiçbir şekilde ku...llanamıyorum. Telefonumda bağlantı varmış gibi gözükse de ne uygulamalara girebiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde internetten faydalanabiliyorum. Bugün bu sorunla ilgili müşteri
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’de kullandığım 7048408554 numaralı hat üzerinden ...6 fatura dönemidir her ay 90 TL olmak üzere “bağlantı ücreti” adı altında ek ücret yansıtılmaktadır. Bu kalem daha önce faturalarımda yokken sonradan çıkmaya başladı ve toplamda 6
Türk Telekom’dan 12 ay taahhütlü 300 GB Cep Magnet paketi aldığımız günden beri bağlantı problemi yaşıyoruz. Evde üç kiş...iyiz; bir televizyon ve iki telefon olmasına rağmen internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. Televizyonda 144 p kalitede video açtığımızda bile sürekli donma oluyor; bı
Türk Telekom’dan İstanbul Bahçelievler’de kullandığım sınırsız 100 Mbps fiber internet aboneliğimde, bağlantım sürekli k...esiliyor. Fiber internete geçtiğimden beri düzenli olarak kopmalar yaşıyorum, bu yüzden interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar 5 defa teknik servis geldi, her sef
Türk Telekom’dan faturasız hat başvurusu yaptım, ancak günlerdir hattım bir türlü teslim edilemiyor. 2 Haziran Salı günü... kurye kaynaklı sorun yaşandığı söylendi. Kuryeden üç kez doğrulama kodu gelmesine rağmen, Türk Telekom sisteminde işlemler “yapılmadı” olarak görünmüş ve süreç tamamlanmamış. İlk
Türk Telekom mobil hattım için aylık olarak ödediğim fatura tutarı yaklaşık 419,75 TL iken, son faturamın 1.577,06 TL ol...arak yansıtıldığını gördüm. Hattım faturalı hat olup, bu tutar benim için hem beklenmedik hem de makul olmayan bir artıştır. Hattıma ait taahhüdüm 25 Haziran 2025 tarihinde, 12 fa
Playweez isimli hizmete hattım üzerinden yanlışlıkla abone oldum, durumu fark eder etmez aynı gün içinde aboneliğimi ipt...al ettim. Buna rağmen 06.06.2026 tarihli faturama Playweez aboneliği nedeniyle 279 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir onay verdiğimi hatırlamıyorum ve aboneliği de he
Numaramı taşımak için Türk Telekom taşımak için müşteri hizmetlerini aradım. Başvurumu aldılar. Som kadının haziran 6 sı...nda geleceğini şehir merkezi olmadığı için haftada 1 gün oda cumartesi yani ayın 6sinde geleceği söylendi Daha sonra kurye aramış ulaşamamış kafasına göre ayın 4 üne randevu yazılm
