to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 3 Eylül Perşembe günü modemimde internet bağlantısı olmasına rağmen internete ...çıkış olmaması nedeniyle teknik servis kaydı oluşturdum. Gelen teknik servis ekibi modemimdeki bağlantıları söküp ertesi gün yeniden geleceğini ve hattımı fiber altyapıya geçirecek
Türk Telekom mobil hattıma 2.861 TL civarında bir fatura yansıtıldığı için bu borcu 5 aya bölerek taksitlendirme yaptım ...ve ilk taksitimi de ödedim. Buna rağmen mobil uygulamada ödenecek herhangi bir fatura görünmemesine rağmen dün hattım aramaya kapatıldı. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda hattı
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 9 Eylül 2026 kesim tarihli faturamda, internet paketim bittikten sonra herhang...i bir şekilde internet kullanamamama rağmen 450 TL tutarında data aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Paketim biter bitmez hat internet erişimim kesildiği için, ek bir kullanım yapm
Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar uygulamasında 3 gündür “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” hatası alıyorum. Ödül kazanmaya ...çok yaklaşmışken bu hata nedeniyle ilerleyemiyor ve internet ödülümü alamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem telefonla hem mesajla hem de mail yoluyla defalarca müşteri hi
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 26 Ağustos 2026 tarihinde Balıkesir Altıeylül adresimden Balıkesir Gömeç adre...sime nakil talebinde bulundum. 28 Ağustos’ta eve gelen teknik ekip modemi bağladı ancak interneti aktif etmeden adresten ayrıldı ve o tarihten itibaren internet hizmeti alamıyorum.
"Çok şükür 2 ay sonunda çözüldü."
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay...dır bağlantımda anlık hız düşüklüğü, kopma ve çok yüksek ping sorunları yaş
07/09/2026 tarihinde Türk Telekom hattımın kapatılması için müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle Ankara Çubuk’ta bulun...an Türk Telekom Eflin İletişim şubesine gittim. 3250 ile biten hattım için hat kapama talebinde bulunduğumda, işlemin bu şubeden yapılamayacağını, hattımı kapatmak için ana merkeze
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi, taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı için taşıyamadım. Taahhüdümün bitmesin...e az kalmıştı, bu süreçte Türk Telekom yetkilileriyle birkaç kez görüştüm. Görüşmelerde taahhüdüm bittiğinde internetimin otomatik olarak kapanacağını, modemi iade etmezsem de 2000
Türk Telekom mobil hattımda internet paketim bittikten sonra sadece 600 MB’lik kullanım için Ağustos ayı faturama 600 TL... gibi fahiş bir aşım ücreti yansıtıldı. Böyle bir kullanım için bu kadar yüksek bir tutar alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Durumu fark ettikten sonra 06.09.2026 tarihinde s
TTNET’te aynı anda iki ayrı ev adresimde internet aboneliğim bulunuyor. Bugün sabah bu aboneliklerden birini yeni adresi...me nakil ettirdim; fakat TTNET yanlış işlem yaparak diğer adresteki hattımı taşıdı ve o adresteki internetim tamamen kesildi. Şu anda müşteri hizmetleriyle üçüncü kez görüşmeme ra
Konya İli Ilgın İlçesi Camiatik Mahallesi 114960. Sokak No:11 adresindeki apartmanımıza yaklaşık 4–5 ay önce Türk Teleko...m tarafından fiber altyapı kurulumu yapıldı, dairelere kadar kablolar çekildi. Ancak bu kablolar hem görüntü hem de işçilik açısından son derece uygunsuz şekilde döşendi. Kablolar
Türk Telekom’dan herhangi bir sabit internet, sabit hat ya da başka bir aboneliğim olmamasına rağmen yaklaşık bir yıldır... her gün ortalama üç kez “arıza ekipleri tarafından kontrol edilmektedir” içerikli SMS’ler alıyorum. Mesajlarda bana ait olmayan bir ev/iş internet hattına ait müşteri numarası yer
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir aydır kullandığım internet paketinden memnun değilim. Paketim günlük kullanımım... için yetersiz kalıyor ve internetim çok çabuk bitiyor; bu nedenle hat üzerinden ihtiyaç duyduğumda internete erişemiyorum. Yaşadığım bu memnuniyetsizlikle ilgili Türk Telekom müş
Türk Telekom hattımı kullanırken Sahibinden uygulaması üzerinden işlem yapa...rken telefon güncelleme uyarısı çıktı, ben de bu güncellemeyi yaptım. Günce
25-26 Ağustos 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. Aradan geçen sürede he...m mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri hattını defalarca arayarak destek talebinde bulundum. Her seferinde tarafıma arızanın kısa sürede giderileceği söylendi; ancak
Türk Telekom’dan kullandığım 50 Mbps’ye kadar limitsiz yalın evde internet hizmetim 16 Ağustos’tan bu yana, yaklaşık 20 ...gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Genel bir arıza olduğu söylense de aynı binada yalnızca benim dairemde internet hizmeti yok, komşularım bağl
Türk Telekom Muğla Merkez (Menteşe) İl Müdürlüğü’ne bizzat giderek Muğla ili Ula ilçesi Gökova Mahallesi’ndeki ev adresi...m için internet bağlatmak yerine bağlantı kurmak ve altyapı kontrolü yaptırmak amacıyla başvuruda bulundum. Başvuru sırasında en geç 2 gün içinde adrese altyapı ve saha keşfi için
Türk Telekom abonesi olarak, 0 55*********00 numaralı hattan bir süredir rahatsız ediliyorum. Her hafta aramıyorlar ama ...aradıkları günlerde genellikle 3–4 kez üst üste telefonu çaldırıyorlar. Bugün de 10.32, 12.24 ve 12.58 saatlerinde peş peşe arandım. Gece çalıştığım için gündüz uyumak zorundayım
Türk Telekom ev internet aboneliğimde ADSL hat üzerinden uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Başlangıçta sık sık ke...sinti ve yavaşlama olurken 24 Ağustos 2026 tarihinden itibaren internet tamamen kesildi ve yaklaşık iki haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen kullanamadığım inte
Türk Telekom’dan fiber ev interneti bağlattım, yaklaşık bir ay sorunsuz kullandıktan sonra 10 Temmuz itibarıyla hattımda... arıza olduğu söylendi ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Defalarca, neredeyse yüz kere arıza kaydı açtırmama ve telefonla müşteri hizmetlerini aramama rağmen 50 günü aş
Türk Telekom mobil abonesiyim. Kaynağı yine Türk Telekom’a ait içerik izleme siteleri aboneliği adı altında hattıma haks...ız ücret yansıtılmıştır. 5 Eylül 2026 tarihinde kesilen faturamda “Kullanım Ücretleri” başlığı altında 319 TL ve buna ek olarak “İçerik Haberleşme Ücreti”, “Mobil İçerik Hizmet Bed
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde engelli indirimi hakkımdan yararlanamıyorum. Ben engelli bir bireyim ve 15.08.202...6 tarihinde engelli indirimi tanımlanması için başvuruda bulundum. Buna rağmen başvurum kabul edilmedi ve faturam yaklaşık 1 aydır indirim uygulanmadan, tam tutar üzerinden kesiliy
Türk Telekom faturalı hatta geçtikten sonra hattım üzerinden benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan çeşitli ücretli abone...likler başlatılmış ve Ağustos ayına ait faturama yaklaşık 3.000 TL ek ücret yansıtılmıştır. Faturada bu aboneliklerin hangi hizmet veya uygulamalara ait olduğu da açıkça yazmamakta
Türk Telekom Prime ev internet aboneliğimde 200 Mbps hıza geçmeme rağmen, hız testlerinde çoğu zaman 20–25 Mbps civarınd...a hız alıyorum. Bugün ilk defa 50 Mbps hız gördüm, ancak bu da vaat edilen hızın oldukça altında kalıyor. Buna karşın aylık yaklaşık 780 TL fatura ödemekteyim. Müşteri hizmetlerin
