to read complaints and reviews, or file yours.TTNET ev interneti aboneliğim için taahhütlü kampanyalar hakkında bilgi almak ve işlem yapmak amacıyla müşteri hizmetler...ini aradım. Ancak son iki aramamda görüşme devam ederken telefon bir anda kesildi ve hat kapandı. Sanki konuşmak istemiyorlarmış gibi çağrı sonlandırılıyor ve her seferinde yeniden
21 Ekim’de Türk Telekom’a geçiş yaparak Yeni Dijital Lider 20 GB tarifesini kullanmaya başladım. Ancak o günden beri İst...anbul Avcılar’da internet hızım son derece düşük olduğu için hattımdan neredeyse verim alamıyorum. Telefonum iPhone 17 Pro Max, 5g çekim gücüm tam olmasına rağmen internet performa
Türk Telekom hattımda selfyarti 5+5 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüme ek olarak bu 5+5 paketi bana hediye/avantaj gibi... sunuldu, ben de bunu ek bir maliyeti olmayan bir kampanya olarak düşündüm. 24.10.2026 tarihinde gelen SMS’lerde de paket satış ve yenileme bilgilerim yer alıyor, ancak açık ve net
13 Ekim’den bu yana bana ait olmayan bir borçla ilgili olarak Türk Telekom’dan toplam beş kez SMS alıyorum. Mesajlarda 3...00000000312 numaralı fatura hesabına ait 5.880 TL tutarında ödenmemiş bir faturadan bahsediliyor. Bu hesap numarası ve borç bana ait değildir, üzerime kayıtlı böyle bir sözleşme ve
Türk Telekom bünyesinde üzerime kayıtlı 4 adet mobil hat bulunmaktadır. 20.10.2026 tarihinde saat 15:40 civarında müşter...i temsilcisi tarafından arandım. Görüşmede bana “Tarifeniz bitmek üzere” denilerek 440 TL’lik yeni bir paket önerildi. Üzerime kayıtlı hatlardan birinin süresi gerçekten bitmek üze
Yıllardır kullandığım Türk Telekom hattım için Ankara Sincan’da Emniyet 20 GB tarifesinden faydalanıyordum ve faturaları...m yaklaşık 400 TL civarında geliyordu. Ancak Eylül 2026 kesim tarihli faturam 702 TL olarak yansıtıldı. Fatura detaylarına baktığımda, hiçbir onayım ve bilgim olmadan hattıma “Clea
Aydem (ADM Elektrik Dağıtım) ekiplerinin veya alt yüklenici firmalarının yapmış olduğu altyapı çalışması sırasında, evim...e gelen Türk Telekom internet/fiber hattına zarar verilmesi sonucu 21.10.2026 tarihinden itibaren evimde internet erişimi tamamen kesilmiştir. Bu nedenle günlük işlerim ve faaliyet
Türk Telekom mobil faturalı hattım için sunulan tarife tekliflerindeki adaletsizlikten gerçekten bıkmış durumdayım. Onli...ne işlemler uygulamasında bana “%42 İndirimli Değerli 40GB Tarifesi” adıyla 500 TL 40 GB paket gösteriliyor. Buna karşılık internette, başka bir kullanıcıya yine Türk Telekom taraf
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki ay kala, mobil uygulamada ba...na özel sunulan oldukça cazip bir teklif gördüm ve bunu son fatura dönemimde, yani taahhüdümün bitmesine bir ay kala kullanmak istedim. Ancak taahhüdüme yaklaşık bir buçuk ay kala
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde bu ay içerisinde üçüncü kez internet kesintisi yaşıyorum ve sorun bir türlü kal...ıcı olarak çözülemiyor. İlk kopma sorunu 8 Ekim’de başladı ve o tarihten itibaren evde tamamen internetsiz kaldık. Yaklaşık üç gün sonra ekipler gelip modemi değiştirdi ancak buna
Türk Telekom mobil hattımı kullanarak Play Store üzerinden uygulama indirirken, hiçbir şekilde talep etmediğim ve onayla...madığım halde 3480 numaralı servis üzerinden Clearmind meditasyon servisine abonelik başlatılmıştır. Bu aboneliğe ilişkin aylık 319 TL tutarında ücret, 23.10.2026 tarihli fatura de
Türk Telekom faturalı hattan faturasıza geçiş yaptım. Bu geçiş karşılığında bir sefere mahsus 250 TL ücret alınacağı ve ...bunun karşılığında hattıma 3 GB internet ve 300 dakika konuşma paketi tanımlanacağı açıkça söylendi, bu bilgiye güvenerek geçişi onayladım, aksi halde faturasız hatta geçmezdim. 2
24 Ekim 2026 sabah saatlerinde Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yaptığım sırada, karşıma öneri olarak çıkan “Yeni N...esil Sınırsız Paket” adlı ek paketi dalgınlıkla onayladım. Aslında böyle bir ek pakete ihtiyacım yoktu ve yanlışlıkla onayladığımın farkına varır varmaz aynı gün içinde yine uygula
"Problem şimdilik çözüldü. Umarım tekrarlamaz."
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 1785632311 hizmet numarasıyla kayıtlı kullanıcınızım. 23.10.2026 tarihinde fatura ...ödemek için Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde, “Jed Ders” isimli bir uygulama/servis üzerinden bilgim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu işlem sonucu
"Tarafıma geri dönüş sağlandı ve mağduriyetin çözüldü"
TTNET hattım için daha önce e-sim QR kodu almıştım. Telefon değişikliği yaptığım için tekrar QR kod almak amacıyla TTNET... bayisine gittim. Ancak işlem sırasında, hattım zaten dijital ortamda tanımlı olmasına rağmen benden yeniden hat ücreti talep edildiği için işlemi yaptırmadım. Başka operatörler a
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom mobil hattımda Yalova Merkez’de mobil internetimden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Hat... neredeyse hiçbir yerde çekmiyor, internete girmekte sürekli sorun yaşıyorum ama buna rağmen kullanmadığım internetin parasını her ay ödemek zorunda kalıyorum. Yaşadığım sorunla i
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık iki aydır vaat edilen hızı alamıyorum. Bağlantımda sürekli bir hız düşükl...üğü yaşıyorum ve gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüleceği üzere indirme hızım yaklaşık 15,7 Mbps civarında kalıyor. Zaman zaman bağlantı tamamen kesildiği için internete hiç er
Kullanmakta olduğum 5399****99 numaralı Türk Telekom hattımdan, bilgim, onayım ve hiçbir rızam olmaksızın 3699 Buongiorn...o içerik servisine abonelik başlatılmıştır. Telefonumda mobil ödeme seçeneği kapalı olmasına rağmen bu abonelik ücretleri doğrudan faturama yansıtılmıştır. Normal şartlarda yaklaş
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 18.10.2026 akşam saatlerinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. O günden be...ri bağlantı hiç gelmedi ve günlerdir evde tamamen internetsiz kaldım. Bir çok teknolojik cihazım internet olmadığı için çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp arıza ka
23.10.2026 tarihinde, vefat eden annemin üzerine kayıtlı telefon hattını kendi adıma devralmak için tüm evraklarımı eksi...ksiz hazırlayarak Eskişehir Hoşnudiye Mahallesi, İsmet İnönü 1. Caddesi No: 30, Taksim'deki Bayer Teknoloji Türk Telekom bayisine gittim. İşlemimle ilgilenen İ***** Hanım, ilk etap
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 16.09.2026 tarihinde 325,50 TL ve 16.10.2026 tarihinde 353 TL olmak üzere, iki fa...rklı hesaptan aynı hatta mükerrer ödeme yapıldı. Hattımın numarası 5347****93’tür. Buna rağmen sistemde bu fazla ödemelerimle ilgili herhangi bir düzeltme ya da iade işlemi yapılma
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve yaklaşık beş yıldır Antalya Aksu bölgesinde ciddi çekim sorunu yaş...ıyorum. Bulunduğum konumda hat çoğu zaman çekmiyor, telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor ve mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak k
