Numaranın Spam Olarak Görünmesi Ve Düzeltme Talebi

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2–3 aydır aradığım kişilerin telefonlarında “spam” ya da “spam şüphesi” olarak görünüyor. Farklı kişileri aradığımda da benzer şekilde numaramın spam etiketiyle çıktığı bilgisi geliyor ve bu durum günlük iletişimimi zorlaştırıyor.

Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun kendilerinden kaynaklı olmadığını, bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Ancak ben hattımın detaylı şekilde incelenmesini, operatör tarafında numaramla ilgili bir spam etiketi veya yanlış sınıflandırma varsa bunun kaldırılmasını ve gerekiyorsa hat üzerinde teknik bir güncelleme yapılmasını istiyorum.

Numaramın hatalı biçimde spam olarak işaretlenmesi nedeniyle hem işlerimde hem kişisel görüşmelerimde sorun yaşıyorum. Türk Telekom’un bu durumu inceleyip, numaramın normal bir hat olarak görünmesini sağlayacak düzeltmeyi yapmasını talep ediyorum.