Quiz Site Aboneliği İçin Hatalı 319 TL Ücretinin İadesi Talebi

Türk Telekom hattım üzerinden Quiz Site adı verilen bir servise SMS yoluyla abonelik yapmışım ve fark eder etmez aynı gün içinde hemen iptal ettim. Buna rağmen faturama 319 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Aboneliği satın aldıktan çok kısa bir süre sonra iptal etmiş olmama rağmen bu bedelin alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Quiz Site aboneliğinin iptal edildiğine dair SMS bilgilendirmem mevcut olmasına rağmen, Türk Telekom faturama bu bedel yine de eklenmiş durumda. Bu ücretin hangi işlem veya hangi süre karşılığında alındığının detaylı şekilde incelenmesini ve haksız yere yansıtılan 319 TL’nin güncel faturamdan kaldırılmasını talep ediyorum.

Quiz Site üzerinden yansıtılan bu kalem için Türk Telekom tarafından şikayet kaydı açılmasını, ücretin tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür aboneliklerin tekrar otomatik olarak başlatılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.