Altyapı Yokluğundan İptal Edilen Abonelik İçin Haksız Fatura Kesilmesi

Türk Telekom ev internet aboneliğim için adres değişikliği yaptım ve yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı bilgisi verildi. Bunun üzerine Ağustos ayında bağlı bulunduğum Türk Telekom mağazasına giderek cihazları teslim ettim ve aboneliğimin iptal edilmesini istedim. Mağaza tarafından işlemin yapıldığı ve iptalin gerçekleştirileceği söylendi.

Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hattım iptal edilmiş olmasına karşın 7029254222 hesap numaralı aboneliğim için halen fatura çıkmaya devam ediyor ve tarafıma SMS ile borç bildirimi geliyor. Son olarak 711,92 TL tutarında ödenmemiş fatura borcu mesajı aldım.

Altyapı olmadığı için iptal ettiğim bir hat için fatura ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Adres değişikliği sonrası yaptığım iptal işleminin dikkate alınmasını, 7029254222 numaralı hesabım üzerinden görünen haksız borçların iptal edilmesini ve adıma artık fatura çıkarılmamasını talep ediyorum.