Türk Telekom hat telekom müşteri

26 Nisan’da Türk Telekom bayisine giderek 5425****60 numaralı hattımın iptali için işlem yaptırdım. Ancak hattımın iptali hâlâ gerçekleşmedi ve hat sistemde açık görünmeye devam ediyor. Herhangi bir ücret bilgisi verilmemesine rağmen, dün müşteri hizmetlerini aradığımda hattın kapatılmasının bir ha...

Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve hattımı kullandığım her yerde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Konuşma esnasında sık sık kesilmeler oluyor, internet bağlantısı ya hiç olmuyor ya da aşırı yavaş çalışıyor. Buna rağmen hattıma her ay yaklaşık 500 TL fatura ödememe rağmen aldığım hizmet k...

27.04.2026 tarihinde Türk Telekom altyapısında çalışan Freshio isimli firma üzerinden, aracım için parça temini yapmak isterken ekranda abonelikle ilgili bir ekran belirdi. Herhangi bir numara girmeden ürünü sepete ekledim, “sepete git” tuşuna bastığımda yeşil bir ekran açıldı ve telefon numarası kı...

Türk Telekom mobil hattımı Çorlu Nusratiye Mahallesi Alipaşa Caddesi’nde kullanıyorum ve Perşembe gününden bu yana bölgede sürekli hat kesintileri ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Zaman zaman hat tamamen gidiyor, internete bağlanamıyor ve çoğu zaman telefon görüşmesi bile yapamıyorum. Günlerdir sağ...

Türk Telekom hattım, benim hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen Cuma günü başka bir operatöre taşınmak üzere işleme alınmış. Hat zaten benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen kimlik bilgilerimin nasıl ve kim tarafından temin edildiğini bilmiyorum. Bana bildirildiğine göre bu yasa dışı taşıma işl...

531******* numaralı hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşımak istiyorum ancak hattım kendi adıma kayıtlı olmasına ve tüm bilgilerim güncel olmasına rağmen başvurularım sürekli reddediliyor. 17 Nisan’dan itibaren 18, 19, 20 ve 27 Nisan tarihlerinde defalarca hat taşıma başvurusu yaptım ve her sefer...

Türk Telekom Kurumsal internet abonesi olarak uzun süredir aldığımız hizmette ciddi bağlantı problemleri yaşamaktayız. Ofisimizde modem ile bilgisayar aynı ortamda ve çok yakın mesafede bulunmasına rağmen, özellikle kablosuz bağlantıda sürekli kopmalar meydana geliyor. İnternet bağlantısı anlık olar...

27.04.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, telefon numarama kod gönderilmesiyle Funimobi servisine bilgim ve onayım dışında bir abonelik oluşturulmuştur. Aynı gün bu aboneliği iptal etmeme rağmen ilgili tutarın faturama yansıtıldığını gördüm. Hat numaramın son dört hanesi 4373 olup hat türüm fatural...

Eşimin kullandığı Türk Telekom mobil hatta, bilgisi ve açık rızası dışında “Kontrol Sende” aboneliği başlatıldığını tesadüfen fark ettik. 17 Nisan 2026 tarihinden beri devam eden bu durumdan, fatura ödeme işlemi sırasında haberdar olduk. Herhangi bir onay vermediğimiz, uygulama üzerinden işlem yapma...

Sakarya ili Arifiye ilçesi Fatih Mahallesi Eşref Sokak No:3 adresinde ikamet ediyorum. Sokağımızda ve hemen bitişiğimizdeki binalarda Türk Telekom fiber altyapısı aktif olarak kullanıldığı halde, bizim binamızda yıllardır hâlâ bakır altyapı bulunuyor ve 16 Mbps hızla internet kullanmak zorunda bırak...

Türk Telekom hattım, İstanbul Maltepe Küçükyalı Merkez Mahallesi’ndeki evimde yaklaşık 6–7 aydır neredeyse hiç çekmiyor. Evde aramalar bana ulaşmıyor; sadece balkona çıkınca çok zayıf şekilde çekiyor ve o sırada hat sürekli kesiliyor. Hem benim hattımda hem de yaklaşık 1,5 ay önce özellikle test etm...

Türk Telekom TTNET sabit iş yeri internet aboneliğimiz 7047365225 numaralı hat üzerinden bugün yaklaşık 4 saattir çalışmıyor. İşyerimde internete bağlı olduğum için müşterilerime hizmet veremiyor, kayıt açamıyor ve laboratuvarı kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, tara...

Babamın üzerine kayıtlı olan Türk Telekom faturalı mobil hattımı kendi üzerime devralmak ve sonrasında da mesleğim gereği Basın Paketi’ne geçmek için Rize Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne başvurdum. Taahhüdün bitmesine bir hafta kala bayiye gidip durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Oradaki personel, ...

Türk Telekom’da Yeni Super 10 GB faturalı hat kullanıyorum. Sözleşmeye göre aylık faturam 240 TL iken, Şubat ayından itibaren hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan faturam 550 TL’ye çıkarıldı. O tarihten bu yana her ay bu şekilde yüksek fatura yansıtılıyor. Durumu öğrenmek ve düzelttirmek için ön...

Ben Z*** K***’nın vekili ve torunuyum. Dedem 75 yaşında olup, 03/2026 tarihinde umre ziyareti amacıyla Suudi Arabistan’a gitmeden önce, herhangi bir mağduriyet yaşamamak için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmüş ve yurt dışı kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgi almıştır. Bu görüşmele...

0531*****66 numaralı Türk Telekom mobil faturalı hattının sahibiyim. Uzun süredir her ay faturam ortalama 400–500 TL civarında geliyordu. Mart ayında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım, sözleşmemin bitmek üzere olduğu söylendi ve kampanya yenilemek isteyip istemediğim soruldu. En faz...

Türk Telekom mobil hattıma, kızımın yurt dışı okul gezisi için 23 Nisan’da müşteri hizmetlerini arayarak 900 TL’lik yurt dışı paketi satın aldım. Ancak kızım yurt dışına gittiğinden beri geçen dört gün içinde hat sadece birkaç saat kullanılabildi; çoğu zaman hat tamamen kapanıyor ve sağlıklı bir şek...

Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve faturalı hat kullanıyorum, ödemelerimi de her ay düzenli olarak yapıyorum. Ancak yaklaşık üç aydır Diyarbakır merkezde hattımda ciddi şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Daha önce böyle bir sorun yoktu. Telefonum çekmiyor, internetim sürekli kopuyor ve yaptı...

Türk Telekom mobil hattımda 20 GB’lik tarifemi kullanıyorum ancak son 1 aydır internet paketim normal kullanımda olmama rağmen çok hızlı bir şekilde bitiyor. Paketim tükendikten sonra da faturama beklemediğim şekilde yüksek tutarlar yansıtıldığını fark ettim. İnternet kullanımımda olağanüstü bir ar...

Türk Telekom’a ait 7017081353 numaralı hizmetim üzerinden kullandığım iş yeri internetim ve sabit telefon hattım 21 Nisan 2026 tarihinden beri çalışmıyor. Yaklaşık bir haftadır hem internet hem de sabit hat tamamen kesik durumda. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini arıza için aradım. Her se...

Türk Telekom mobil hattım için daha önce aylık 522 TL olan faturalı taahhüdüm bittiği halde tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden, sanki bana ceza yansıtılıyormuş gibi yaklaşık 1700 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Taahhüdü yenilemediğim için bu kadar yüksek bir fatura kesilmesini ve bunun önce...

Türk Telekom tarafından hiçbir başvurum olmadığı halde ev interneti ile ilgili başvuru yapmışım gibi 26.04.2026 ve 27.04.2026 tarihlerinde telefonuma SMS ve kodlar gelmektedir. Mesajlarda başvuru yapmışım gibi işlem göründüğünü ve 270367390 numaralı bir kayıt olduğunu fark ettim. Ancak ben bu hat ve...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve faturalı EGM 40 tarifesinden faydalanıyorum. Tarife taahhüdüm dün gece itibarıyla bitti. Daha önceki yıllarda olduğu gibi “söz” yazarak 5555’e SMS gönderip aynı tarifeye indirimli şekilde devam ediyordum. Bu sefer mesaj attığımda ise “Değerli müşterimiz, mobi...

8 Ocak’ta Uşak Merkez’deki adresime Türk Telekom sabit internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında apartmana 2-3 ay içinde hat çekileceği söylendi ancak bugün 27 Nisan olmasına rağmen hâlâ herhangi bir altyapı çalışması yapılmadı ve internet bağlanmadı. Ben bir akademisyenim ve işimi yapabilmem iç...