to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı Çorlu Nusratiye Mahallesi Alipaşa Caddesi’nde kullanıyorum ve Perşembe gününden bu yana bölgede sürekli hat kesintileri ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Zaman zaman hat tamamen gidiyor, internete bağlanamıyor ve çoğu zaman telefon görüşmesi bile yapamıyorum. Günlerdir sağlıklı bir şekilde ne konuşma ne de internet hizmeti alabiliyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 23.04.2026 tarihli 1-147631446894, 1-147628749213 ve 1-147628749056 numaralı, 24.04.2026 tarihli 1-147665914416 numaralı ve 26.04.2026 tarihli 1-147731873826 numaralı kayıtlarım oluşturuldu. Ancak tüm bu kayıtlara rağmen sorun hâlâ devam ediyor ve tarafıma somut, kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Öncelikli talebim, Perşembe gününden beri süren ve telefon görüşmelerimi dahi engelleyen bu altyapı/baz istasyonu kaynaklı arızanın acilen ve kalıcı olarak giderilmesidir. Ayrıca, bu süre boyunca hizmeti neredeyse hiç kullanamamam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için, alamadığım hizmetin bedelinin faturamdan indirim olarak düşülmesini talep ediyorum. Bu teknik sorunun en kısa sürede çözülmesini ve yetkili birimlerce tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.
Türk Telekom ev internetim 11.03.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür tamamen kullanılamaz durumda. Sürekli internet kesintisi yaşıyorum ve bu süre içinde hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Arızanın ilk gününden beri defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı bıraktım. Ancak o gündür bu günd...
26 Ocak 2026 tarihinden bu yana Antalya Muratpaşa’daki adresimde Türk Telekom ev internetim tamamen kesik; hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. O günden bu yana tek bir gün bile internet hizmeti alamadım. Yarı yıl tatilinde hem çocuklarımın online dersleri yarıda kaldı hem de kendi işlerimi inter...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 14.03.2026 tarihinden itibaren 3 gündür tamamen internetsiz kaldım. Bu süre içinde 3 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak verilen çözüm tarihi sürekli erteleniyor ve bağlantı hâlâ sağlanmadı. Aynı adreste daha önce de 4 gün süren bir kesinti yaşamıştım. Sürekl...
22.01.2026 tarihinde saat 09.00’dan itibaren Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Toplamda 3 gündür internetim yok ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak...
Türk Telekom internet abonesiyim ve 09.04.2026 tarihinden beri bulunduğum bölgede internet kesintisi yaşıyorum. Bu tarihten bu yana evimde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “genel arıza” denilerek geçiştiriliyorum ve sorun ...
Yorumlar