Çorlu Nusratiye Mahallesinde Sürekli Hat Kesintisi Ve Telefon Görüşmesi Engeli

Türk Telekom mobil hattımı Çorlu Nusratiye Mahallesi Alipaşa Caddesi’nde kullanıyorum ve Perşembe gününden bu yana bölgede sürekli hat kesintileri ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Zaman zaman hat tamamen gidiyor, internete bağlanamıyor ve çoğu zaman telefon görüşmesi bile yapamıyorum. Günlerdir sağlıklı bir şekilde ne konuşma ne de internet hizmeti alabiliyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 23.04.2026 tarihli 1-147631446894, 1-147628749213 ve 1-147628749056 numaralı, 24.04.2026 tarihli 1-147665914416 numaralı ve 26.04.2026 tarihli 1-147731873826 numaralı kayıtlarım oluşturuldu. Ancak tüm bu kayıtlara rağmen sorun hâlâ devam ediyor ve tarafıma somut, kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Öncelikli talebim, Perşembe gününden beri süren ve telefon görüşmelerimi dahi engelleyen bu altyapı/baz istasyonu kaynaklı arızanın acilen ve kalıcı olarak giderilmesidir. Ayrıca, bu süre boyunca hizmeti neredeyse hiç kullanamamam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için, alamadığım hizmetin bedelinin faturamdan indirim olarak düşülmesini talep ediyorum. Bu teknik sorunun en kısa sürede çözülmesini ve yetkili birimlerce tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.