to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattım, İstanbul Maltepe Küçükyalı Merkez Mahallesi’ndeki evimde yaklaşık 6–7 aydır neredeyse hiç çekmiyor. Evde aramalar bana ulaşmıyor; sadece balkona çıkınca çok zayıf şekilde çekiyor ve o sırada hat sürekli kesiliyor. Hem benim hattımda hem de yaklaşık 1,5 ay önce özellikle test etmek için Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdığımız annemin hattında aynı sorunu yaşıyoruz.
Sorun önce kendi telefonumdan kaynaklı sanıp annemin hattını da Türk Telekom’a geçirdim; ancak aynı adreste, farklı telefonda da aynı çekmeme sorunu devam ediyor. Buna rağmen bizden çıkmak istediğimizde benden 300 TL, annemden ise 500 TL taahhüt cayma ücreti isteniyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; hattımı resetlediklerini, iyileştirme yaptıklarını söylediler fakat hiçbir değişiklik olmadı. Tekrar aradığımda baz istasyonu çalışması göründüğünü söyleyip başka bir yeri aramamı istediler; orayı aradığımda ise bu işlemler için firma olmam gerektiği söylendi. Kimse net bir çözüm üretmiyor ve herkes topu birbirine atıyor.
Evimde temel iletişimi sağlayamıyorum, aramalar bana ulaşmıyor ve hizmetten neredeyse hiç yararlanamıyorum. Bu nedenle Türk Telekom’dan, kapsama sorunum çözülmüyorsa benden ve annemden talep edilen taahhüt cayma bedellerinin iptal edilmesini ve hatlarımızın cezai işlem olmadan taahhütsüz şekilde sonlandırılmasını talep ediyorum. Sorun makul bir sürede kalıcı olarak giderilecekse, evde sorunsuz çekim sağlayacak teknik çözümün açık ve net şekilde sunulmasını, aksi halde acilen taahhütsüz çıkış hakkı verilmesini istiyorum.
Türk Telekom hattımı uzun süredir kullanıyorum. Zaman zaman çekim problemi oluyordu, ancak son dönemde Küçükyalı Maltepe İstanbul bölgesinde neredeyse kimseyle telefonda görüşemez hale geldim. Evimin etrafındaki sokak aralarında ve kapalı alanlarda hattım doğru düzgün çekmiyor, konuşmalarım sürekli ...
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1,5 yıldır İstanbul Tuzla Aydıntepe Mahallesi’indeki evimde ve bulunduğum site içerisinde düzgün şekilde kullanamıyorum. Evde doğru dürüst telefonla konuşamıyor, sağlıklı bir şekilde mobil iletişim kuramıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini araya...
Yaklaşık bir yıla yakındır Türk Telekom Prime faturalı hattımı ne kendi evimde ne de annemin ve anneannemin evinde doğru düzgün kullanamıyorum. İstanbul Maltepe Altıntepe Mahallesi Aydınlı Sokak’ta bulunan annemin ve anneannemin evinde, ayrıca yine Maltepe’deki kendi evimde, Merkez Mahallesi Mektep ...
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim sorunu ve hizmet yetersizliği yaşıyorum. Özellikle Maltepe Küçükyalı bölgesinde telefonumda neredeyse hiç sinyal olmuyor, hat çekmediği için ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum. Buna rağmen her ay düzenli ödeme yapıyorum ancak aldığım ...
Türk Telekom mobil hattımı kullandığım evde yaklaşık 6 aydır doğru düzgün çekim alamıyorum. Ev içinde sürekli çekim noktası aramak zorunda kalıyor, telefon görüşmelerini kesintisiz yapamıyor ve internete sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Aynı evde kullandığımız eşimin Türk Telekom hattında da tamamen...
Yorumlar