İşyerinde İnternet Kesintisi 4 Saat Süreyle Hizmet Verememe Ve Müşteri Desteği Geri Dönüş Yok

Türk Telekom TTNET sabit iş yeri internet aboneliğimiz 7047365225 numaralı hat üzerinden bugün yaklaşık 4 saattir çalışmıyor. İşyerimde internete bağlı olduğum için müşterilerime hizmet veremiyor, kayıt açamıyor ve laboratuvarı kullanamıyorum.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma sadece kayıt oluşturduklarını ve acil dönüş yapacaklarını söylediler ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, kimse muhatap olmadı ve bağlantı hâlâ sağlanmadı.

İşyerimde müşterilerimi alamadığım ve hizmet veremediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını ve bu kesinti nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.