to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom tarafından hiçbir başvurum olmadığı halde ev interneti ile ilgili başvuru yapmışım gibi 26.04.2026 ve 27.04.2026 tarihlerinde telefonuma SMS ve kodlar gelmektedir. Mesajlarda başvuru yapmışım gibi işlem göründüğünü ve 270367390 numaralı bir kayıt olduğunu fark ettim. Ancak ben bu hat ve başvuruyla ilgili hiçbir talepte bulunmadım, hiçbir onay vermedim.
Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirmek ve itiraz etmek istedim fakat bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu nedenle, yapılan işlemlerin kesinlikle bilgim ve onayım dışında olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Telefon numaram ve kişisel bilgilerim kullanılarak benim adıma işlem yapılmasını kabul etmiyorum.
Türk Telekom’un, numaram üzerinden yapılan bu başvuruyu ve işlemleri derhal iptal etmesini, kişisel verilerimin izinsiz kullanılmasının önüne geçmesini ve bu konuda tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu durumun tekrarlanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
Türk Telekom mobil hat başvurusu için tarafımla 0212 650 55 ** numaralı hattan iletişime geçildi. Görüşme sırasında yeni taahhüt ve hat işlemi yapılacağı söylendi ve benden WhatsApp üzerinden kimlik fotoğrafım istendi. Resmi bir arama olduğunu düşünerek kimlik fotoğrafımı WhatsApp üzerinden paylaştı...
Türk Telekom ile 29.07.2025 sözleşme tarihli Metro Ethernet başvurusu yaptık ve bize bu hattın en geç 90 gün içinde aktif edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 210 gün geçmesine rağmen hiçbir kurulum yapılmadı, süreçle ilgili de net bir bilgi verilmedi. Bu başvuru, Servet Madeni Eşya San. Tic...
Türk Telekom faturalı hat başvurusu ile ilgili olarak hiçbir onay vermediğim halde adıma hat açılmaya çalışılmaktadır. WhatsApp üzerinden gelen faturalı hat onay mesajlarını onaylamamama rağmen birkaç gün önce hattın evime bırakıldığını öğrendim. 13.01.2026 tarihinde ise adıma kayıtlı 8771 ile biten...
13 gün önce Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım (numaranın son 4 hanesi: 8179). Başvurumun üzerinden iki hafta geçti ve bu süreçte birçok kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk hafta telefon numarama ulaşılamadı ve bir hafta sonrasına randevu verildi. Randevu günü ...
Bugün hiçbir mobil hat alma veya taşıma talebim olmamasına rağmen, hem Türk Telekom’dan hem de Dijital Kurye’den toplam dört adet mesaj aldım. Mesajlarda “8130360311 numaralı 5335***36** numaralı numara taşıma başvurunuz alınmıştır” ve “ce**l ü**l adına teslimatınız sağlanması adına 20.08.2025 tarih...
Yorumlar