to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’da Yeni Super 10 GB faturalı hat kullanıyorum. Sözleşmeye göre aylık faturam 240 TL iken, Şubat ayından itibaren hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan faturam 550 TL’ye çıkarıldı. O tarihten bu yana her ay bu şekilde yüksek fatura yansıtılıyor.
Durumu öğrenmek ve düzelttirmek için önce Türk Telekom şubesine gittim, oradan da müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Yaklaşık iki aydır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü temsilciye bağlanamıyorum, dolayısıyla bana hiçbir açıklama yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.
Türk Telekom’un, hattıma ait 5317****18 numaralı aboneliğimde uygulanan bu fatura artışının incelenmesini, sözleşmede yer alan eski tarife tutarım olan 240 TL’ye geri dönülmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom hattım için faturamın taahhüdü bitmesine rağmen, ek internet paketleri almama karşın birkaç aydır sürekli yüksek fatura ile karşılaşıyorum. 27 Eylül tarihinden itibaren faturalarım her ay yaklaşık 200–250 TL daha yüksek geliyor ve bunun nedenine dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Ha...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık dört aydır, Aralık 2025’ten bu yana Uğurlu 10 GB tarifemde ciddi fatura sorunları yaşıyorum. Normalde 193 tl olması gereken faturam her ay 460 ila 500 tl arasında geliyor. Faturalarımı detaylı incelediğimde, her ay farklı abonelik/hizmetlere sanki ben talep etmiş...
Türk Telekom mobil hattımda son iki aydır faturalarım normalin çok üzerinde gelmektedir. Ekim ayında faturam 430 TL olarak yansıtıldı ve detaylara baktığımda, tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i gelmemesine rağmen internet kullanımı ve dört haneli numaralara yapılan abonelikler nedeniyle ek ücretler...
Yaklaşık 12 aydır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve tarifem normalde 516 TL gelmesine rağmen Aralık ayı faturam 960 TL olarak kesildi. Herhangi bir paket değişikliği, ek paket alımı ya da taahhüt değişikliği yapmamış olmama rağmen bu şekilde yüksek fatura çıkarılması beni mağdur ediyor. Üst...
Türk Telekom mobil hattım için son döneme ait faturamda ciddi bir anormallik yaşadım. Normalde aylık ortalama 380 TL civarında fatura öderken, son gelen faturam 970 TL olarak yansıtıldı. Kullanım alışkanlığımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen böyle fahiş bir tutarla karşılaştım. Konu ha...
Yorumlar