to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım için daha önce aylık 522 TL olan faturalı taahhüdüm bittiği halde tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden, sanki bana ceza yansıtılıyormuş gibi yaklaşık 1700 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Taahhüdü yenilemediğim için bu kadar yüksek bir fatura kesilmesini ve bunun öncesinde arama yapılarak kendilerine bilgilendirme yaptığım halde kendi kendilerine bir fatura çıkarmışlar. Bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Ya faturalı kalırsın ya da al sana ceza mantığı bu.
Hat numaramın son 4 hanesi 56-73’tür.
Bu durumu bugün itibarıyla fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp konuyu ayrıntılı şekilde anlattım. Ancak sorunumla ilgilenmek yerine müşteri temsilcisi telefonu yüzüme kapattı. Hem haksız ve fahiş bir fatura ile hem de son derece saygısız bir iletişimle karşı karşıya kaldım.
Türk Telekom’dan, taahhüt bitimi sonrası bana sorulmadan çıkarılan yaklaşık 1700 TL tutarındaki bu yüksek faturanın ve varsa uygulanan ceza benzeri tüm ek ücretlerin tamamen iptal edilmesini, haksız ücretlerin tarafıma yansıtılmamasını ve müşteri temsilcisinin davranışıyla ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom’dan Yalın 1000 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti alıyorum. İki kez faturamı 5–10 gün arası gecikmeli olarak ödemem nedeniyle hızım kısıtlandı ve bu gecikmeler için zaten gecikme faizi de ödüyordum. Buna rağmen 30.04.2026 tarihli nisan ayı güncel faturamda “kapama ücreti”...
Türk Telekom sabit ev interneti 35 Mbps aboneliğim için 2026 Mart döneminde 300 TL kapama bedeli adı altında bir ücret yansıtılmıştır. Bana daha önce gelen SMS’te, takvim yılı içerisindeki ilk gecikmenin ücretsiz olduğu ve ayrıca ödeme yapılmazsa 28 Mart – 1 Nisan tarihleri arasında hattın kısıtlana...
Argem Bilgi Teknolojileri Gıda ve Dış Ticaret Limited Şirketi olarak Türk Telekom Kurumsal ile yaptığımız sözleşmenin 2025 yılı son çeyreğinde sona ermesi üzerine yenileme sürecine girilmiştir. Bu kapsamda Türk Telekom Kurumsal bayileri firmamızı ziyaret etmiş, ancak ilk atanan bayi ve müşteri temsi...
Türk Telekom mobil hattıma ait Aralık 2025 dönemine ilişkin faturam 689 TL olarak geldi. Uygulama üzerinden daha önce 200 TL fatura üst limiti belirlememe rağmen, bu tutarın çok üzerinde bir fatura ile karşılaştım ve özellikle bunun içinde yer alan yaklaşık 314 TL’lik ek ücretin haksız yere yansıtıl...
Türk Telekom tarafından adıma ait olmayan bir işletme aboneliğine dair sürekli mail alıyorum. Benim adıma ya da şirketim adına Türk Telekom’dan hiçbir abonelik veya hizmet alımı yapılmadı, zaten herhangi bir işletmem de yok. Buna rağmen Mart 2026’da başvuru mailleri, Nisan 2026 itibarıyla da fatura ...
Yorumlar