Türk Telekom Hat Taşıma

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım sorunlar nedeniyle hattımı başka operatöre taşımaya karar verdim. 11 Aralık’ta yeni hattımı aldım ancak numara taşıma işlemim Türk Telekom tarafından onaylanmadığı için o günden beri yeni hattımı kullanamıyorum. Eski operatörümden aldığım yetersiz hizmet yüzünde...

Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım ve bu işlem kapsamında sabah saat 05.06’da yeni sim kartımı takıp hattımı kullanabileceğime dair mesaj aldım. Ancak şu an saat 09.35 olmasına rağmen hattım hâlâ aktifleşmedi ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hattım tamamen çekmiyor, bu yüzden ne ailemle ne...

Türk Telekom mobil hatta numara taşıma işlemi için 16.12.2025 tarihinde başvuru yaptım. En geç 2–3 gün içinde tamamlanacağı söylenen işlem, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ sonuçlanmadı ve hattım eski operatörümde kaldı. Eski operatörümdeki taahhüdüm bittiği için bu gecikme yüzünden hattımı or...

Türk Telekom, nakil işlemlerimi kendi inisiyatiflerine göre iptal ediyor. 02.12.2025 tarihinde başlattığım nakil işlemi, yanlış adres bahanesiyle ve hiçbir bilgi verilmeden iptal edildi. İkinci kez aradığımda nakil işlemini tekrar başlattılar, fakat bu da sebebi belirtilmeden iptal oldu. Üçüncü kez ...

Türk Telekom hattımı 20.12.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Hattımda kalan yaklaşık 164 TL bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hat Sivas Merkez’de kullanılmaktaydı. Bu konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana iadenin e-Devlet üzerinden yapılacağı...

Vodafone hattımın taahhüt süresinin bitimine yakın bir tarihte, Türk Telekom’un sunduğu bir kampanyadan yararlanarak faturalı hatta numara taşıma talebinde bulundum. Ancak Türk Telekom müşteri temsilcisi, 444 1 444 numaralı hat üzerinden yaptığımız işlem sırasında T.C. kimlik numaramı hatalı kaydett...

Türk Telekom ön ödemeli bireysel hattımda numaramı Vodafone faturalıya taşımadan önce 5.638,90 TL bakiye bulunuyordu. 13 Aralık 2025 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıdım ancak hattımda bulunan 5.638,90 TL bakiyenin tarafıma iadesi yapılmadı. Bu durum üzerine önce Türk Telekom bayisine gittim, bayi...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Taahhüdümün bitimine 1 gün kala hattımı Vodafone’a taşımak istedim ancak sistemde borcum olduğu söylenerek hat taşıma işlemime izin verilmiyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüğümde, yaptığım tüm kontrollerde borcumun olmadığı bilgi...

Türk Telekom mobil hattımı online işlemler üzerinden başka operatörden Türk Telekom’a ücretsiz olarak çevirdim. İşlem ekranında bu işlemin ücretsiz olacağı açıkça yazıyordu. Ancak sonrasında bayiye gittiğimde hattımın çevrilmesi için benden 200 TL talep edildi. Online başvuruda ücretsiz görünen bir...

18.12.2025 tarihinde numara taşıma işlemiyle Türk Telekom’a geçiş yaptım, faturalı hat başvurusu yaptığım halde sim kartım hâlâ elime ulaşmadı. Hattım 1 gündür çalışmıyor, telefonla hiçbir şekilde görüşme yapamıyorum ve mağdur durumdayım. Başvurumu online olarak, K*** Hanım üzerinden gerçekleştirdi...

Giresun Şebinkarahisar’da yaşıyorum. Türk Telekom üzerinden 6 Aralık 2025 tarihinde online numara taşıma başvurusu yaptım. 80 GB internet içeren, 390 TL tutarındaki, “Güçlü” diye başlayan illere özel Ispartalılara yönelik bir tarifeye geçiş yapmak istiyordum. Sürecin en geç iki hafta içinde tamamlan...

09.12.2025 tarihinde Turkcell’den hattımı Türk Telekom’a taşıdım. 11.12.2025 tarihinde hattımın açılacağına dair SMS almama rağmen, o tarihten bu yana hattım bir türlü açılmadı ve kullanıma geçmedi. Hattım aktif olmadığı için e-Devlet ve banka işlemleri başta olmak üzere birçok iletişim ve doğrulam...

Türk Telekom’a online başvuru yaparak 'İlinize özel 20 GB 1000 dakika 250 SMS 215 TL' olan tarifeye geçmek istedim. Başvurum sonrası beni aradıklarında trafikteydim, o an detaylı görüşemedik ve gün içinde tekrar dönüş yapacaklarını söylediler ancak herhangi bir geri dönüş olmadı. Başka bir operatör...

Türk Telekom ev internetimde 100 Mbps paket kullanıyorum ve 10 gündür nakil işlemi nedeniyle mağdur ediliyorum. 15.12.2025 tarihinde saat 08.30-13.30 aralığı için nakil randevusu verildi, ancak o gün ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Daha sonra 20.12.2025 tarihinde yine 08.30-1...

Türk Telekom evde internet hattımın taşınması için başvuru yaptım ve tarafıma ilk olarak Çarşamba günü 08:30 – 13:30 saat aralığında ekiplerin geleceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen saatte kimse gelmedi. Sonrasında Perşembe günü 13:30 – 18:00, Cuma günü 08:30 – 13:30 ve Cumartesi günü 13:30 – 18...

Alanya Alanyum alışveriş merkezi içinde bulunan Türk Telekom bayisine akşam saat 20.00 civarında **’den Türk Telekom’a numara taşıma işlemi için gittim. Mağazada bulunan erkek personelin tavırları son derece kaba ve saygısızdı. Numara taşıma işlemini yapmak istemedi, adeta işlemi yapmamak için diren...

20 Aralık saat 11.30 civarında İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime hattımı Türk Telekom’a taşımak için Dijital Kurye yönlendirildi. Kurye geldiğinde benden e-Devlet pin kodumu istedi, o anda e-Devlet’e giriş yapamadım ve kendisine birkaç dakika içinde şifreyi yenileyip vereceğimi söyledim. Buna rağm...

TTNET ev interneti aboneliğim için adres değişikliği nedeniyle 09.12.2025 tarihinde nakil talebinde bulundum. 10.12.2025 tarihinde gelen bağlama ekibi, ana santral ile ev arasında sinyal olmadığını, arıza ekibini yönlendireceklerini söyleyip interneti bağlamadan evden ayrıldı. Bu tarihten sonra öze...

Türk Telekom’a yaklaşık 4 ay önce hattımı taşıdım, ancak o günden beri evimin içinde ne düzgün bir şekilde telefonla konuşabiliyor ne de internete girebiliyorum. Adana Yüreğir ilçesi merkezde oturmama rağmen, telefon görüşmelerimde ses kesik kesik geliyor, benim sesim karşı tarafa gitmiyor ve mobil ...

16.12.2025 tarihinde Türk Telekom’a online kanaldan numara taşıma başvurusu yaptım. 8154967134 sipariş numarası ile başvurum alındı ve işlem başlatıldı. Dijital Kurye firması tarafından 17.12.2025 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Kurye ile telefonla görüşmemize ve tüm gün evde olmama r...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü sona erdiği için 28.11.2025 tarihinde başka bir operatöre (Turkcell veya Vodafone) geçiş yapmak istedim. Ancak her denememde hattım sistemlerinde borçlu göründüğü için numara taşıma işlemi gerçekleştirilemedi. Farklı operatörlerde de aynı uyarıyı almama rağmen, T...

Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğim için 3 Aralık’ta aynı binada sadece iki kat aşağıya taşındığımdan dolayı nakil başvurusu yaptım. 10 Aralık tarihine randevu verdiler ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan ekipler gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda randevunun 13 Aralık’a ...

Türk Telekom mobil hattımı Vodafone operatöre taşıdıktan sonra, 13.11.2025 tarihli faturama 5.408,54 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Hat taşıma işlemi öncesinde tarafıma cayma bedeliyle ilgili net ve açık bir bilgilendirme yapılmadı, bu bedelin neye göre ve nasıl hesaplandığı da açı...

11 Aralık’ta Türk Telekom’a internet üzerinden faturasız hat taşıma başvurusu yaptım ve başvuru sırasında hattın bayiden teslim alınması seçeneğini işaretledik. Ancak sonrasında bazı sebeplerden dolayı bayiye gidemediğimiz için başvuruyu iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal işl...