Hat Taşıma Başvurum Dijital Kurye Gelmediği İçin Kendi Kendine İptal Edildi

28 Eylül 2026 tarihinde online hat taşıma başvurusu yaptım. Başvurum sonrasında Dijital Kurye ile işlem yapılacağı bilgisi verildi ancak herhangi bir kurye ne aradı ne de adresime geldi. Daha sonra da herhangi bir onayım alınmadan işlem kendiliğinden iptal edildi.

Gönderdiğim eklerde de görülebileceği üzere Dijital Kurye için randevu tarihi bile oluşturulmuş olmasına rağmen hiçbir şekilde işlem tamamlanmadı. Ben bu noktadan sonra süreçle tekrar uğraşmak istemiyorum ve başvurumun mağazada, hızlı ve sorunsuz bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

Türk Telekom’dan, 9260469026 numaralı başvuruma ilişkin yaşanan bu aksaklığın giderilmesini, hat taşıma sürecimin mağazada herhangi bir ek zorluk çıkarılmadan tamamlanmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.