Türk Telekom Hat Taşıma Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Teslimat Sorunu
Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için yaklaşık 20 Haziran tarihinde ...başvuru yaptım. Hat taşıma sürecinde hattım Dijital Kurye ile gönderileceği
Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için yaklaşık 20 Haziran tarihinde ...başvuru yaptım. Hat taşıma sürecinde hattım Dijital Kurye ile gönderileceği
Hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşımak için Etimesgut Süvari Mahallesi’ndeki Türk Telekom bayisine başvurdum ve tüm... işlemleri bu bayide gerçekleştirdik. Ancak bayinin evrakları merkeze ulaştırmaması nedeniyle hattım 07.07.2026 tarihinde aramaya kapandı ve hiçbir şekilde kullanamaz hâle geldim.
Sonu 6906 ile biten hattımı 4 Temmuz Cumartesi günü Türk Telekom İçişleri Baz tarifesine taşıma işlemi gerçekleştirildi.... Ancak bu işlemden sonra sistem hattımı bir türlü tarifeye uygun şekilde işleme koymadı, hattım tanınmadığı için hat aktivasyonum tamamlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ara
19 Haziran tarihinde Türk Telekom internet sitesi üzerinden numaramı girerek hat değişikliği başvurusu yaptım. Kısa süre... sonra 0212 650 05 55 numaralı hattan arandım ve bana 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 465 TL ücretli bir paket anlatıldı. Bu şartlarla onay verdim ve bir temsi
Türk Telekom tarafından telefonla arandım ve kullandığım GSM operatöründeki taahhüdümün bittiği, bu nedenle fatura aşımı...ndan dolayı yaklaşık 2.000 TL civarında bir borcum olduğu bilgisi verildi. Görüşmede, Türk Telekom’a geçmem halinde bu fatura aşım bedelinin Türk Telekom tarafından karşılanacağı ö
"Merhabalar, belirtiğim tarife sorununu önceki gün son kez müşteri hizmetleriyle yaptığım sesli görüşmede ( ses kaydı bende de mevcut) SMS ile taahhüt vermediğimiz için ve herhangi bir taahhüdümüz gözükmediği için herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğimiz müşteri hizmet temsilcisinin onayı ile farklı bir operatöre tekrar numara taşıyarak sorunu çözmüş oldum."
2023 yılında evlendiğim için soyadım değişti, ve Eylül 2023’ten bu yana Türk Telekom Mobil’de kayıtlı soyadım güncellene...mediği için mevcut hatlarımdan birini başka operatöre taşıyamıyorum. Sistemlerinde soyadımın değişikliğini bir türlü gerçekleştiremiyorlar, bu nedenle hat taşıma işlemi her denemem
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Son dönemlerde faturalarımda anlam veremediğim şekilde aşırı artış...lar oldu ve bunun üzerine hattımı başka bir GSM operatörüne taşıdım. Ancak hattımı taşıdıktan sonra önüme çıkarılan tutarlar akla ve mantığa sığmayacak seviyede. 12.06.2026 tarihl
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 1 Temmuz 2026 tarihinde İzmir Dikili’deki adresime nakil talebinde bulundum. 3... Temmuz’da aranmışım ancak o esnada telefonu duymadığım için randevum “tarafıma ulaşılamadığı” gerekçesiyle iptal edilmiş. Bunun üzerine 6 Temmuz için yeni bir randevu oluşturuldu
Vodafone müşteri temsilcisi gibi davranan bir kişi tarafından telefonla aranarak Türk Telekom’a geçiş için yönlendirildi...m. Bu görüşme sonucunda hattım Vodafone’dan Türk Telekom’a taşındı ve Vodafone hattımdan cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi verildi. Bu işlem 4 Temmuz tarihinde gerçekleşti ve yakl
Türk Telekom mobil hatta geçiş yapmak için 6 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak başvuru oluşturdum. Geçiş işlemlerim... başlatılıyor ancak her seferinde “kurye randevusu oluşturamıyoruz” denilerek süreç iptal ediliyor. Aynı durum şu ana kadar 4 defa tekrarlandı ve artık bu durumdan gerçekten sıkılm
Türk Telekom mobil hattım, onayım ve bilgim olmadan başka bir operatöre taşınmış gibi işlem görmüştür. 26.06.2026 tarihi...nde hattımın taşındığına dair SMS alınca durumdan haberdar oldum, ikinci mesajdan kısa süre sonra ise 28.06.2026 tarihinde hattım tamamen kapandı. Bu süre boyunca hattımı kullanama
Bugün 444 1 444 numaralı çağrı merkezini arayarak hattımı Türk Telekom’a taşımak için yaptığım başvuru hakkında bilgi al...mak istedim. Mobil hat taşıma sürecimle ilgili, geçmek istediğim hattın işleme alınıp alınmadığını ve sürecin ne aşamada olduğunu sordum ancak net ve tutarlı bir bilgi alamadım. T
23.06.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden online hat taşıma başvurusu yaptım. İstanbul Bağcılar’daki yetkili bayide, k...urumsal faturalı hatta geçiş yaparken tarafıma 10 GB + 10 GB olmak üzere toplam 20 GB hediye internet verileceği, ikinci 10 GB’ın ise ilk 10 GB bittikten sonra sistem tarafından ot
"Teşekkürler"
Annem adına bulunan Vodafone hattını Türk Telekom’a taşımak için 7 Temmuz 2026 tarihinde online başvuru yaptım. Başvuru ...sonrasında Türk Telekom tarafından arandım ve görüşme esnasında annemin kızlık soyadına kadar kişisel bilgileri istediler. İstenen bu bilginin gereksiz ve güvenlik açısından riskli
TTNET evde internet aboneliğimin nakil işlemi için 07.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Mevcut adresim olan... Kütahya Merkez Meydan Mahallesi’nden, yalnızca yaklaşık 200 metre mesafedeki yeni evime nakil talebinde bulundum. Telefonda görüştüğüm müşteri hizmetleri yetkilisi bu işlem için b
TTNET ev interneti nakil işlemi için 26 Haziran tarihinde başvuruda bulundum. Sözleşmede, 10 günü geçen nakillerde taşım...a ücretinin alınmayacağı açıkça belirtilmesine rağmen, bu sürecin kasıtlı olarak uzatıldığını ve yeniden kayıt açılarak tarafıma 1000 TL nakil ücreti yansıtılmak istendiğini düşünü
Kullanmakta olduğum hattımı Türk Telekom bünyesine taşımak, yani numara geçiş talebi oluşturmak amacıyla bugün Türk Tele...kom İstanbul Çağlayan Şubesi’ne başvuruda bulundum. Şubede görevli M***** isimli personel tarafından işlemim başlatıldı ancak dikkatsizliği ve yetersizliği sebebiyle işlem hatalı y
06.07.2026 tarihinde saat 13.00 civarında, kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan kişiler tarafından telefonl...a arandım. Görüşmede numara taşıma işlemi yapılacağı söylenerek benden WhatsApp üzerinden kimlik bilgilerim talep edildi. Daha sonra bunun bir dolandırıcılık girişimi olduğunu fark
Türk Telekom’a numara taşıma başvurusunda bulundum. Yeni sim kartım Dijital Kurye aracılığıyla 3 Temmuz günü tarafıma te...slim edildi. Hattın kısa süre içinde kullanıma açılacağı bilgisi verildiği için kartı ertesi gün Trabzon’daki kızıma gönderdim. Bu gönderim için yaklaşık 320 TL kargo ücreti ödedim
Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım. Taşıma sırasında Yeni Lider 10 GB tarifesine geçmem gerekirken,... hattıma yanlışlıkla Lider 1 GB tarifesi tanımlanmış. Yaklaşık 3 gündür bu hatanın düzeltilmesi için hem Türk Telekom müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle defalarca görüştüm anc
Türk Telekom evde internet aboneliğimi Ataşehir'den Şile ye taşımak için Başvurdum. Yaklaşık iki aydır internetim bağlan...madı. Şile Telekom müdürlüğüne her hafta durumu soruyorum yine yaklaşık 1,5 aydır bu hafta bağlayacağız diyorlar ama henüz hiçbir gelişme olmadı. Aynı zamanda durumu Ümraniye Türk
Yaklaşık 5 gündür Türk Telekom’un online kanalı üzerinden numara taşıma işlemi yapmak istiyorum ancak sisteminiz kimlik ...tarama aşamasında sürekli hata veriyor. Aynı işlemi toplamda 5 kez denedim; bunların 4’ü e-sim, 1’i ise fiziksel sim kart başvurusu olmasına rağmen her seferinde aynı sorunla karşı