Boş Sim Kart Teslimatı Ve Kişisel Bilgilerin Güvenliği Tehlikede

Yaklaşık bir hafta önce mobil hattımı Türk Telekom’a taşımak için müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum ve talep oluşturuldu. Bugün de Dijital Kurye aracılığıyla tarafıma gönderilen sim kart teslim edildi.

Kargoyu açıp sim kart paketini incelediğimde, gönderdikleri kartın içinin boş olduğunu gördüm. İçinde sim kart olmamasına rağmen tüm kişisel bilgilerimi ve hattıma ait bilgileri daha önce Türk Telekom ile paylaştım. Bu kadar önemli bir işlemde bu derece sorumsuzlukla karşılaşmak gerçekten can sıkıcı oldu. Başvuruya ait 847062226 numaralı kaydım bulunmaktadır.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini, hat taşıma işleminin eksiksiz ve doğru şekilde tamamlanmasını ve gerekirse yeni bir sim kartın derhal tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.