Numara Taşıma İşleminde Sürekli Beklenmeyen Hata Ve Göçbil Onayı Gelmemesi

Türk Telekom mobil hatta numara taşıma işlemi için yaklaşık 1 ay önce Göçbil Onay İşlemleri üzerinden başvuru yaptım. Ancak bu süreçte numara taşıma işlemim bir türlü tamamlanmadı ve Göçbil onayı hâlâ gelmiyor.

Türk Telekom’un E-Kayıt Başvurusu Onay Sistemi’ne girdiğimde eklediğim ekran görüntüsünde de görülen “Beklenmeyen hata! Daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısını yaklaşık 1 aydır almaya devam ediyorum. Farklı zamanlarda tekrar denememe rağmen sistem hiçbir şekilde ilerlemiyor ve onay süreci tamamlanmıyor.

Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor. Numara taşıma işleminin bir an önce tamamlanmasını veya sürecimin neden hata verdiğinin incelenerek sorunun kalıcı şekilde giderilmesini ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.