Türk Telekom Hat Taşıma adres değişikliği

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adres değişikliği nedeniyle nakil talebinde bulundum. 100 Mbps’lik ev interneti paketimi Kilis’teki yeni adresime taşımak istediğimde benden 750 TL nakil ücreti talep edildi. Mevcut aboneliğimi sadece adres değişikliği sebebiyle taşımak isterken bu kadar yü...

Türk Telekom’la yaşadığım sim kart değişimi sürecinde Dijital Kurye hizmeti tam anlamıyla skandala dönüştü. Daha önceki siparişimde kurye, adrese gelmek yerine beni kendi belirlediği bir noktaya çağırdı, gitmeyince de tamamen keyfi bir şekilde teslimatı iptal etti. Üstüne bir de sisteme, sanki ben a...

6 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom’un online özel 340 TL’lik tarifesine geçmek için başvuru yaptım. 7 Şubat’ta Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hat taşıma işlemleri için gerekli tüm bilgileri telefonda verdim. Ardından Dijital Kurye tarafından 12 Şubat tarihi için randevu veril...

Türk Telekom sabit hat aboneliğim için 21.12.2025 tarihinde nakil talebinde bulundum. Yeni adres bilgilerimi de sisteme iletmeme rağmen yaklaşık bir haftadır ne gelen oldu ne de arayan, tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Adres değişikliğimi ve nakil isteğimi açıkça belirtmiş olmama rağm...

Türk Telekom mobil hat numara taşıma başvurumu 22 Aralık 2025 tarihinde dijital ortamdan yaptım. Başvuru sırasında beni arayarak, SIM kartımın en geç 72 saat içinde, yani 26 Aralık 2025 tarihine kadar adresime teslim edileceği söylendi ve bu bilgiye güvenerek adres planlamamı da buna göre yaptım. Ay...

TTNET ev interneti aboneliğim için adres değişikliği nedeniyle 09.12.2025 tarihinde nakil talebinde bulundum. 10.12.2025 tarihinde gelen bağlama ekibi, ana santral ile ev arasında sinyal olmadığını, arıza ekibini yönlendireceklerini söyleyip interneti bağlamadan evden ayrıldı. Bu tarihten sonra öze...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adres değişikliği yaptığımda, 21 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak nakil başvurusunda bulundum. Yeni adresimde fiber altyapının mevcut olduğu, nakil işleminin de çok kısa sürede tamamlanacağı söylendi. Buna rağmen üzerinden 20 günü aşkın süre geç...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için taahhüdüm 05.04.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, adres değişikliği nedeniyle nakil sürecini öğrenmek için 05.12.2025 tarihinde 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında nakil işlemi için benden 750 TL ücret talep edileceği ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 9 Kasım’da adres değişikliği ve nakil başvurusu yaptım. İlk randevumun 12 Kasım tarihinde olduğu söylenmişti ancak sistemde 14 Kasım olarak göründüğünü öğrendim. 14.11.2025, 22.11.2025 ve 29.11.2025 tarihlerinde tarafıma randevu verildi, her seferinde işimi ...

Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 3 Kasım 2025 tarihinde adres değişikliği nedeniyle Ümraniye’deki müşteri merkezine başvurarak internetimin yeni adresime taşınmasını talep ettim. Randevu verilmesine rağmen ekipler gelip kurulum yapmadı ve mağdur edildim. Konuyla ilgili müşteri hiz...

2 Kasım’da Türk Telekom online mobil hat taşıma başvurusu yaptım (Başvuru No: 2025110256096677), 24 saat içinde teslim edileceği söylendi. Ancak ilk olarak 2 gün sonraya randevu verildi, bekledik. Randevu günü geldiğinde Dijital Kurye ile yola çıktı diye mesaj aldım ve adres teyidi istendi. Adres de...

TTNET 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Evimi Ankara’nın Nallıhan ilçesine taşıdım. Taşındığım yerde altyapı farklı olduğu için modem değişikliği yapılması gerektiği ve eski modemi Telekom Müdürlüğüne teslim etmem gerektiği tarafıma bildirildi. Fakat Nallıhan’da Telekom Müdürlüğü bulunmuyo...

Türk Telekom Aynı şehir içerisinde evimi taşıdım. 24 Temmuz tarihinde adres değişikliği talebinde bulundum. 10 gün içerisinde taşıma işleminin yapılması gerektiği belirtilmiş olmasına rağmen 13. Günde hala arayan soran yok. Çağrı merkezinden şikayet kaydı açtırdım ertesi gün aranacağım iletilmiş ol...

Türk Telekom müşteri hizmetleri hiçbir şekilde telefonumu açmıyor. Son bir aydır sabit hattımın adres değişikliğini yapmak için uğraşıyorum. Operatörde doğrudan gerekli tuşlamaları yapıyorum. Zaten direkt sabit hat adres değişikliği kısmına yönlendiriyor fakat telefon ne kadar çalarsa çalsın kimse t...

Böyle bir terbiyesizlik görmedim. Hat taşıma işlemi için 29 mayısta gelmesi gereken kurye tarih değiştirilerek 31 mayısa çevrildi. Bilgi verilmeden. 31 Mayıs öğleden sonra kurye 0850 822 2220 numaradan arayıp bina önündeyim dedi, görüşme sorasında aşağı indim kurye yok. Bu nasıl bir lakaytlık ve nas...

03.05.2025 günü adres değişikliğinden dolayı hat taşıma işlemi yapıldı. Sabah 9.30 gibi modemi bağladılar, öğlen bir gibi internetin geleceği söylendi. Gelmedi, aynı gün müşteri hizmetlerini aradım, modem kurulumu yapılması gerektiğini ve uzaktan yardımcı olmayacaklarını söylediler. Arıza kaydı oluş...

Türk Telekom'u arıyorum, adres değişikliği nedeniyle modemi taşımak için başvuruda bulunuyorum. İlk bağlanan kişi böyle bir hizmet olmadığını, ofise gitmem gerektiğini söylüyor. Yetkiliyle görüşmek istediğimde ise, yapılan işlemin tamamlandığını belirtiyor ve tekrar başa dönüyoruz. Bina numarasını v...

Numara taşıma talebiyle online başvuru yaptım. Müşteri hizmetlerinden aradılar. Sim kart için adres bilgisi istediler. Müşteri temsilcisine danıştığımda 15:00 dan önce çalışıyor. Olmam nedeniyle 15:00 dan sonra bulunacağım. Adresi vermemi söyledi. Kurye aradı sanırım aradığından da emin olmamakla bi...

Türk Telekom, 14 Nisan itibarıyla yaptığımız adres değişikliğinden sonra internet bağlanması için defalarca randevu verdi. Ancak verilen her randevu gerekçesiz şekilde ertelendi ve bu nedenle tam 16 gündür hizmet alamıyoruz.

Türk Telekom numara taşıma taleplerini online kampanyaya özel diye müşteri yanıltma yapmaktadır. 14.04.2025 tarihinde numara taşıma talebinde bulundum. 16.04.2025 tarihinde sim kartım Dijital Kurye firması aracılığıyla teslim edilecekti. Ancak mesai saati bitimine kadar teslim edilmedi ve bende adre...

09.04.2025 tarihinde Türk Telekom'a numara taşıma başvurusunda bulundum. Müşteri temsilcisine mevcut aboneliğim 15.04.2025 tarihinde biteceğini ilettiğimde, cumartesi günleri teslimat yapılabildiği iletildi. Gelen link üzerinden tıkladığımda sadece 15 inde teslimat yapılabildiğini gördüm. Tekrar müş...

Merhaba, 1 ay önce yeni hatta geçtim. Dijital Kurye randevusu için ileri tarihli bir randevu aldım. O tarih geldiğinde iptal ettiniz. Tekrar yeni bir hat aldım, bugüne randevu verdiniz ama gelmedi. Bayram dolayısıyla aynı ilçenin başka mahallesine adres değişikliği yaptım, ileri tarih verdiniz. Anla...

İki kez Türk Telekom üzerinden hat siparişi verdim. Birinde 12 gün geçtiği için hattım açılmadı, ikincisinde evde yokum diye iptal ettiler ve bir hafta sonraya farklı bir randevu verdiler. Onu da iptal ettim, t*** üzerinden farklı bir hat siparişi yaptım. Adres değişikliği yapmam gerekti. Yaptığımda...