to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Adrese Girilen Nakil Talebi İptal Edilmedi, Taşınma İşlemi Gecikiyor
Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğim için 22 Haziran tarihinde adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusunda bulundum. Ancak adresim yanlış girildiği için işlem gerçekleştirilemedi ve şu anda yeniden başvuru yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım, Türk Telekom şubesine de gittim. Bana, mevcut nakil talebimin iptal edilmesi halinde yeni adrese başarılı bir şekilde nakil işlemi yapılabileceği söylendi. Fakat tüm başvurularıma rağmen önceki nakil talebimi bir türlü iptal etmiyorlar ve süreçle ilgili net bir bilgi ya da süre de paylaşılmıyor.
5446*****21 numaralı hatta ait aboneliğimin yanlış girilen nakil talebinin acilen iptal edilmesini ve yeni adresime nakil işleminin bir an önce sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda talep oluşturmamızın kurulumu etkileyemeyeceğini söylemişti ama iptal olmadan kurulum yapılamıyor! Gün içerisinde nakil başvurumuzun iptali sağlanmaz ise CİMER'e dahil yazacağım böyle bir şey olamaz
