İzmit Telekom Şubesinde Yetersiz Banko Açıklığı Müşterileri Bekletiyor
İzmit Telekom merkez şubesinde hat devir işlemi yapmak için bulunuyorum. Şubede toplam sekiz banka olmasına rağmen sadece üçü çalışıyor, diğer bankolarda kimse yok. Bu nedenle yaklaşık 20 dakikadır sırada bekliyorum ve işlemler son derece yavaş ilerliyor.
Müşteri yoğunluğu bu kadar fazlayken bankoların büyük kısmının boş bırakılması hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Şubede personel planlamasının yeniden gözden geçirilmesini, özellikle yoğun saatlerde daha fazla bankonun aktif hale getirilmesini ve müşterilerin uzun süre beklemek zorunda kalmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.









