to read complaints and reviews, or file yours.Çayırova Bayisinde Abonelik Devir İşlemi Reddedildi
184 116 00 36 numaralı internet aboneliğinin, hat sahibi Meryem Ç*********’dan bana, Kemal Ç*********’a devredilmesi için önce çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezi beni en yakın Türk Telekom bayisine yönlendirdi. Çayırova’da bulunan ve Evren dünya Telekom inşaat taşımacılık gıda sanayi ve tic ltd şti unvanlı bayiye gittiğimizde ise, devir işlemini yapamayacaklarını söyleyip yardımcı olmadılar.
Ben ve hat sahibi Meryem Ç********* birlikte aynı anda bu bayiye gittik, kimliklerimiz görevli tarafından alınıp kontrol edildi. Buna rağmen görevli, bu bayiden devir işlemini yapamayacağını söyleyerek bizi başka yere yönlendirdi.
Oysa devir işleminin Türk Telekom şubeleri ve yetkili bayilerinden yapılabildiğini biliyorum. Bunun üzerine bizi müdürlüğe yönlendirdiler. Saat 16.30 civarında müdürlüğe gittiğimizde bankolar doluydu, içeride çok sayıda kişi vardı ve yalnızca iki çalışan hizmet veriyordu. Mesai bitimine yaklaşık bir saat olmasına rağmen işlemi gerçekleştiremeden oradan ayrılmak zorunda kaldık.
Hat sahibi Meryem Ç*********’dan bana devredilmesi istenen 184 116 00 36 numaralı aboneliğin, sahibi Meryem Ç*********’ın T. C. Kimlik numarasının sonunun 926 olduğunu belirtiyorum. Çayırova’da bulunan Evren dünya Telekom inşaat taşımacılık gıda sanayi ve tic ltd şti unvanlı bayide yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, Çayırova bölgesinde devir işlemi yapabileceğim bir noktadan makul süre içinde ve sorunsuz şekilde abonelik devir işleminin gerçekleştirilmesini ve tarafımıza en kısa sürede geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
