Türk Telekom Fatura

Türk Telekom evde internet için Hiber 50 Mbps paketini kullanıyordum. Kaldığım binanın altyapısı fibere geçti, ben ise d...aha sonra taşındım ve eski binada kısa süre içinde fibere geçiş yapmadığım gerekçesiyle aboneliğim iptal edilip tarafıma cayma bedeli adı altında yüksek tutarda fatura çıkarıldı. ...

25 Ocak 2026 tarihinde saat 20:34 civarında, babamın faturalı hattını faturasız hatta çevirmek için Türk Telekom müşteri... hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisiyle yaklaşık 5,5 dakika süren bir görüşme yaptık; gerekli doğrulamaları ve bilgileri aldıktan sonra beni başka bir temsilciye...

Yıllardır tüm GSM şirketlerinin bireysel hatlarımda, her sene düzenli olarak faturalara gerçekte olmayan aşım ücretleri ...yansıtıldığını fark ediyorum. Paket aşımı yapmadığım dönemlerde bile faturalarımda ek aşım ücreti görülüyor ve bu durum artık bilinçli bir uygulama haline gelmiş gibi görünüyor. Y...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 3 aydır, şehrin tam ortasında olmama rağmen internet neredeyse hiç çekmiyor. Farklı... cihazlarda sim kartımı denememe ve farklı konumlarda da test etmeme rağmen internetten hiçbir verim alamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyorum ve aldığım hizmet...

Aralık ayında başka bir GSM operatöründen Türk Telekom’a geçiş yaptım ve İstanbul Kozyatağı City’s AVM’deki Türk Telekom... bayisinden ayda 300 küsur TL’lik Dijital Fırsat paketini alarak taahhüt verdiğimi düşündüm. Hattım açıldıktan birkaç gün sonra yeni SIM kartımı kaybettim ve tekrar aynı bayiden ye...

Türk Telekom hattım üzerinden Playweez isimli uygulama, bilgim ve onayım olmadan Sen Alp Store aracılığıyla abonelik baş...latmış ve benden ücret tahsil edilmiştir. 4 Ocak 2026 tarihinde hattıma gelen bilgilendirme SMS’i sonrası faturamı kontrol ettiğimde, 279,99 TL tutarında abonelik ücreti yansıtıldı...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm 22.01.2026 tarihinde saat 23.59’da bitiyordu. 23.01.2026 tarihinde saat 05.52’de h...attımı Turkcell’e taşıdım, yani yeni fatura döneminde Türk Telekom’da yalnızca birkaç saat kaldım. Buna rağmen tarafıma Ocak–Şubat dönemi için taahhütsüz tam fatura olarak 579,5 T...

Türk Telekom hattıma yurt dışına (Danimarka) 6 adet SMS gönderildiği gerekçesiyle ek ücret yansıtılmıştır. Müşteri hizm...etlerini aradığımda “sistemde SMS gönderildiği görünüyor” cevabı verilmiştir. Ancak telefonumda gönderilmiş mesajlar bölümünde bu SMS’lere dair hiçbir kayıt bulunmamaktadır. Ben b...

Sakarya Serdivan’da Sadenet üzerinden Türk Telekom altyapılı internet aboneliği kullanıyordum. Yaklaşık 9 ay düzenli ola...rak faturalarımı ödedim, ancak sonrasında aboneliğimi iptal etmek istedim. 1 Temmuz 2025 tarihinde iptal talebi oluşturmama rağmen aylardır iptal yapılmadığı için her ay farklı tut...

Türk Telekom hattım üzerinden, 20.01.2026 – 26.01.2026 tarihleri arasında 3699 Play Weez isimli ne olduğu belirsiz bir i...çerikten 270–350 TL aralığında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu abonelik için kendi tarafımdan hiçbir onay, üyelik, SMS veya benzeri bir işlem yapmadım, buna rağmen hattıma “abo...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 230 TL civarında fatura öderken, bu ay taahhüdümün bittiğine dair herhangi bir bilg...ilendirme yapılmadan faturamın yaklaşık 900 TL’ye çıkacağını öğrendim. Taahhüt bitişiyle ilgili ne SMS, ne arama ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı; bu yüzden bu kadar yüksek ...

Türk Telekom mobil hattımda her ay faturamı ödedikten sonra Pokus limitim tanımlanır ve bu limiti kullanırdım. Geçen ay ...faturamı ödememe rağmen bu ay hattıma Pokus limitim hiç tanımlanmadı. Buna rağmen, sanki bu limiti kullanmışım gibi bu ayki faturama yaklaşık 2.500 TL tutarında bir bedel yansıtıld...

5374****24 numaralı hattım için Türk Telekom’dan Vodafone’a operatör değişikliği yaptım. Bu işlem sonrasında, neye ait o...lduğunu bilmediğim 2.132 TL tutarında bir ücret tek seferde tarafımdan tahsil edildi. Bu tutarla ilgili detaylı fatura talep etmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Anca...

Eşimin üzerine kayıtlı olan Türk Telekom hattını ben kullanıyorum. 23.01.2026 tarihli faturada, haberim ve onayım olmada...n bazı abonelikler tanımlandığı söylenerek normalde yaklaşık 650 TL gelen faturam 1.490 TL olarak yansıtıldı. Ertesi ay için de aynı şekilde yüksek fatura ödemem gerektiği tarafıma...

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak 0530 *** ** 29 numaralı mobil hattımın kapatılmasını talep... ettim ve hattımın kapanacağı bilgisi tarafıma verildi. Bu görüşmeden sonra hattımın kapandığını düşünerek hattı hiç kullanmadım, herhangi bir arama, SMS veya internet kullanımı ya...

Annemin evine Mart 2025’te Türk Telekom üzerinden 50 Mbps ev interneti bağlattık. Engelli indiriminden yararlanmak için ...gerekli tüm belgeleri eksiksiz olarak teslim ettik, başvurumuz alındı ancak yaklaşık 10 aydır tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmadı ve indirim kesinlikle uygulanmadı. Müşteri hiz...

Türk Telekom mobil hattımı, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 33–35 gün kala başka operatöre taşıdım. Normal şartlarda fatu...ram 423 TL civarında gelirken, hattımı taşıdıktan sonra 1.768,50 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmedi ve tarafım...

Türk Telekom hattımın taahhüdü bittikten sonraki dönemde hattımı fiilen hiç kullanmadığım halde tarafıma haksız fatura y...ansıtılmaktadır. Taahhüdümün sona erdiği tarihten sonra hatta ait arama, SMS ve internet kullanımı bulunmamaktadır. Bu süreçte Vodafone’a geçiş aşamasında Dijital Kurye hattı tesl...

Türk Telekom ev internetimde “Yüksek Hızda Avantaj Paketi” kullanmaktayım. Ancak hattıma, bilgim ve onayım dışında “Alo ...Limitsiz” adlı ek bir paket tanımlandığını fark ettim. Yaklaşık 2 aydır bu paket nedeniyle her ay faturama yaklaşık 150 TL civarında ekstra ücret yansıtılıyor. 07.11.2025 tarihind...

Türk Telekom’da yıllardır yalın 50 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet abonesiyim. Bu ay ve gelecek ay için yansıyan f...aturalarımda, olması gerekenden çok daha yüksek tutarlar ile karşılaştım. Normal şartlarda faturamın ortalama 850 TL civarında olması gerekirken, 16.01.2026 son ödeme tarihli Aralı...

TTNET ev interneti aboneliğim için 13 Aralık 2025 tarihinde bağlantım tamamen kesildi. O günden bu yana yaklaşık iki ayd...ır internet hizmeti alamıyorum. İlk aradığımda 10 Ocak 2026 tarihinde hizmetin verileceği söylendi, bu tarih geldiğinde sorun çözülmeyince tekrar aradım ve bu kez 24 Ocak 2026 tari...

Türk Telekom üzerinden uzun süredir fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve 3–4 aydır otomatik ödeme talimatı ile il...gili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom uygulaması üzerinden otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen, fatura kesildiği anda uygulama üzerinde talimatım benim bilgim dışınd...

Türk Telekom mobil hattım için baştan itibaren yaklaşık 200 TL’lik bir paket satın almama rağmen son 3 aydır faturalarım... aylık yaklaşık 800 TL olarak gelmeye başladı. Paketi alırken anlaştığımız ücretin bu olduğunu bildiğim için uzun süre kendi kendine düzelir diye bekledim; ancak hiçbir düzelme olm...