Türk Telekom Fatura

Türk Telekom faturalı hattı kullanıyorum ve taahhüdümün son günü olduğu için bugün faturasız hatta geçmek istedim. Gün i...çinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “Sizi yetkili servise aktarıyorum” denilerek hatta bekletildim ve bir türlü işlem yapılmadı. Kimisi “Yarın arayın, o ...

Türk Telekom mobil hattımda tarifem henüz bitmemiş olmasına rağmen bugün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve daha u...ygun olacağı söylenerek tarife değişikliğine yönlendirildim. Arayan müşteri temsilcisi o kadar hızlı ve kesintisiz konuştu ki, beni neredeyse hiç konuşturmadı, sözümü sürekli kesti...

Ocak 2026 dönemine ait mobil hattımın faturasını önce Nays hesabım üzerinden 605,25 TL olarak ödedim. Daha sonra aynı fa...tura için QNB hesabımdaki otomatik ödeme talimatından da tekrar çekim yapılarak aynı tutar ikinci kez tahsil edildi. Bu çifte ödeme nedeniyle hem hesabımdan iki kez para çıkışı ol...

Türk Telekom müşterisiyim ve 0532*****64 numaralı hattım için faturalı hattan faturasıza geçmek istiyorum. Bu işlem için... müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü yardımcı olunmuyor, süreç sürekli uzatılıyor ve geçişim gerçekleştirilmedi. Son olarak 20:46’da müşteri hizmetlerini aradı...

Türk Telekom hatta internet varken faturaya internet aşımı yapıldı diye ekstra 450 TL fatura eklemiş. Türk Telekom pişma...nlıktır. Türk Telekom kendini çok rezil duruma düşürdü; biz de pişman olduk. Hat sahibi başkası diye nedeni bile söylemiyorlar. Sanki bankayı aradık, neden aşım olduğunu söylemiyor...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir faturama bilgim ve onayım dışında ek ücretler yansıtılmaktadır. Bugün fark etti...ğim son faturamda da yaklaşık 300 TL civarında ekstra ücret çıkarıldığını gördüm. Her ay benzer şekilde, neye ait olduğunu bilmediğim kalemler nedeniyle faturam normalin üzerinde g...

Türk Telekom mobil hattıma Ocak ayı faturamda “paket dışı” adı altında 3480 numarası üzerinden hiçbir onayım ve aboneliğ...im olmamasına rağmen üç kez ücret yansıtıldığını fark ettim. Faturamda 116,25 TL, 69,75 TL ve 42,92 TL olmak üzere toplamda üç farklı kalemde 3480 ücreti görünmektedir. Ayrıca tara...

8 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom tarafından arandım. O dönem kullandığım paketim 20 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS ...idi ve vergi dahil 305 TL, vergisiz 215 TL ödüyordum. Görüşmede, sadece o aramaya özel bir teklif olduğu, telefonu kapattığım anda teklifin biteceği söylendi ve düşünmem için de sü...

Türk Telekom mobil hattıma ait Aralık 2025 döneminde 646 TL tutarında fatura geldi. Oysa taahhütlü paketim aylık 340 TL ...olarak belirlenmişti ve bu tutarın üzerinde bir ödeme beklemiyordum. Faturamı detaylı incelediğimde, benim hiçbir şekilde onay vermediğim ve haberim olmayan “36 Vip” isimli bir se...

26.01.2026 tarihinde saat 14:14 civarında telefonumdan QR kod tarayıcı ile bir kod okuttum. Bağlantıyı aç seçeneğine bas...tığımda karşıma bir alan çıktı ve telefona gelen kodu buraya yazmam istendi. İlk defa böyle bir uygulama kullandığım için bunu bir onay kodu sandım, herhangi bir üyelik başlatacağı...

Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve Yeni Efsane 20 GB paketini 28 Haziran 2025 tarihinde 12 ay taahhütlü olarak, inte...rnet siteleri üzerinden “12 ay sabit ücret garantisi” ibaresiyle kullanmaya başladım. Taahhüt bitiş tarihim 22 Haziran 2026 olmasına rağmen, taahhüt sürem devam ederken faturamda s...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık üç aydır konuşma sürelerinin hatalı şekilde düşürüldüğünü fark ettim. Örneğin, 60 s...aniyelik bir görüşme bir dakika, 65 saniyelik bir görüşme ise iki dakika olarak hesaba yansıtılıyor. Bu durum, konuşma süremi gerçekte kullandığımdan daha fazla düşürüyor ve fatura...

Türk Telekom faturalı hattım için taahhüdümü yenilerken bana aylık 250 TL olarak bilgi verildi. Ancak Aralık 2025 dönemi...ne ait faturam 333 TL olarak geldi. Aradaki bu farkın nedenini öğrenmek ve taahhüt sırasında belirtilen 250 TL tutarın faturama yansıtılmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerine defa...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldan fazladır faturalarım çok yüksek gelmeye devam ed...iyor. Son faturam 444 TL olarak yansıdı ve bu kadar yüksek faturalara yetişmek artık mümkün değil. 14 gün sonra taahhüdüm bitiyor, ancak bana sunulan en düşük yeni tarife fiyatı 67...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, her fatura döneminde son ödeme tarihine k...adar internetim kesiliyor ya da neredeyse hiç çekmiyor. Türk Telekom’a geçtiğim ilk günden beri bu sorun devam ediyor. Öncesinde Turkcell kullanırken otomatik ödemem varken böyle b...

8 Ocak tarihinde Türk Telekom fatura ödememi online kanaldan gerçekleştirdim. 276,50 TL tutarındaki faturam için yaptığı...m bu işlemde, ödeme sisteminde yaşanan bir sorun nedeniyle tutar iki farklı karttan çekilmiş görünüyor. Elimde bu durumu gösteren dekont da bulunmaktadır. Yaşadığım bu sorun sonra...

Türk Telekom faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ve Aralık 2025 dönemine ait faturamda Playweez isimli bir servis...e ait ücreti tesadüfen fark ettim. Bu servis için hattım üzerinden hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir üyelik başvurusu yapmadım, SMS ile ya da başka bir yolla üyeliği kabul...

Türk Telekom mobil hattıma ait faturalarıma uzun süredir anlam veremiyorum. Her ay faturam farklı ve yüksek tutarlarda g...eliyor; hiçbir ek işlem yapmadığım ve özel bir kullanımım olmadığını düşündüğüm halde tutarlar sürekli değişiyor. Örneğin Kasım 2025 döneminde 783,50 TL, Aralık 2025 döneminde ise ...

Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüdün bittiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Her zama...nki gibi fatura beklerken, 2026 Ocak dönemine ait faturam yaklaşık 1.500 TL olarak geldi ve bu tutarı gördüğümde taahhüdümün bitmiş olduğunu bu şekilde öğrendim. Konu ile ilgili o...

Yeni iki aylık Türk Telekom mobil hat müşterisi olmama rağmen Aralık ayı faturama hiçbir şekilde aşım yapmadığım halde h...aksız yere 978 TL aşım ücreti yansıtıldı. Hattımı normal kullanım sınırları içinde kullandım; buna rağmen bu tutarın tarafıma çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu durumla ...

TTNET ev interneti aboneliğimde Ocak ayı faturama 600 TL hat açma/kapama bedeli yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı banka... kartımla ödemek zorunda kaldım. Bu bedelin haksız yere alındığını düşünüyorum. Müşteri numaram 7044922913’tür. Daha önce müşteri hizmetlerini benzer konularda aradığımda çözüm al...

Türk Telekom mobil faturalı hattımı yaklaşık sekiz ay önce taahhütlü olarak kullanmaya başladım. Taahhüdümün bitmesine d...aha dört ay varken, aylık faturam hiçbir makul gerekçe sunulmadan 285 TL’den 524 TL’ye çıkarıldı. Henüz taahhüt sürem dolmamışken bu şekilde neredeyse iki katına yakın zam yapılmas...