to read complaints and reviews, or file yours.1
SMS Gönderimi İçin 1.100 TL Ücretin Haksızlığı
Nur
Türk Telekom5 Mart 11:43160
Türk Telekom hattıma ait 05.03 tarihli, mart dönemine yansıyan faturamda 5664 SMS hizmeti için 1.100 TL gibi çok yüksek bir ücretlendirme gördüm. 5664’e SMS attım ancak bu işlem için böyle bir ücret alınacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
SMS gönderimi sırasında ya da öncesinde bu kadar yüksek bir ücret kesileceğine dair açık ve net bir uyarı ile karşılaşmadım. Bu nedenle faturamda gördüğüm tutarı hem haksız hem de mağduriyet oluşturucu buluyorum.
Türk Telekom’un, 5664 SMS hizmeti nedeniyle hattıma yansıyan 1.100 TL tutarındaki ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Nur
12 Mart 14:11
Aramaya geçip sorunu sormadılar, bu yüzden ücret iadesi talebim hâlâ çözülmedi ve memnun kalmadım.
