Getir Para Bakiyem Kullanılamıyor Ve Bakiye Yetersiz Uyarısı Alıyorum

Yaklaşık 1 haftadır Getir Para bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda 1.000 TL Getir Param olmasına rağmen, sepetime ürün ekleyip ödeme ekranına geldiğimde “Getir Para ile ödeme yap” seçeneği aktif olmuyor ve işlem yapamıyorum.

Son denememde sepetimde yaklaşık 978 TL tutarında ürün vardı, ekranda Getir Para bakiyem 1.000 TL olarak görünmesine rağmen bu kez de “bakiye yetersiz” uyarısı alıyorum ve ürünler sepetimde kalıyor. Yani hem bakiyem görünüyor hem de ödemede kullanamıyorum.

Bu durumla ilgili Getir canlı destek ile görüştüm, bana bakiyemin görünmesi ve kullanılabilir olması gerektiği söylendi fakat sonrasında herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor. Kullanamadığım, içeride bekleyen 1.000 TL Getir Para bakiyemin bir an önce aktif edilerek alışverişlerimde kullanılmasını ve yaşadığım sorunla ilgili net bir açıklama yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını istiyorum.