to read complaints and reviews, or file yours.Öztur Otobüs Telefon Hizmetinde Alaycı Ve İlgisiz Tavır Şikayet Edildi
3 Eylül 06:51
03.09.2026 tarihinde sabah 05:00 seferli şehirlerarası Öztur otobüs yolculuğumla ilgili olarak firmayı bilgi almak amacıyla aradım. Görüşme yaptığım kişi telefonda son derece ilgisiz bir tavırla konuştu ve alaycı ifadeler kullandı.
Müşteri olarak saygılı ve yardımcı bir yaklaşım beklerken bu şekilde bir iletişimle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Aramayı yaptığım numara 0538********87’dir.
Öztur firmasından, bahsettiğim görüşmenin incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve müşteriyle iletişim konusunda daha özenli olunmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ederim.
